安全 LDAP 服务问题排查

如果您在使用安全 LDAP 服务时遇到错误,请按照以下说明操作。

我的 LDAP 客户端无法连接到安全 LDAP 服务

如需排查从 LDAP 客户端到安全 LDAP 服务的连接问题,请参阅安全 LDAP 连接测试。

ADMIN_LIMIT_EXCEEDED 错误

如果您的 LDAP 配额已用尽,系统会显示 ADMIN_LIMIT_EXCEEDED 错误。

如果您使用过大的范围(这是不必要的),LDAP 服务就需要执行不必要的搜索,而这会占用您的配额。要避免出现这种情况,请确保您在进行 LDAP 查询时,不使用超出所需范围的搜索基准。

例如,如果您的应用要求提供群组基本 DN,那么当您输入 dc=example,dc=com 时,LDAP 查询可以正常运行。不过,这会强制安全 LDAP 服务搜索目录中的所有对象(包括用户和群组)。

请改为输入 ou=Groups,dc=example,dc=com,以确保安全 LDAP 服务仅搜索群组。同样,输入 ou=Sales,ou=Users,dc=example,dc=com 可搜索销售组织部门中的用户,输入 ou=Users,dc=example,dc=com 可仅搜索用户而不搜索群组。

如果您在执行这些步骤时需要帮助,请与 Google 支持团队联系。

使用 Splunk 进行过多的 LDAP 查询

将 Splunk 连接到安全 LDAP 服务时,请务必使用 Splunk 版本 8.1.4 或更高版本。如果使用较旧的 Splunk 版本(例如 Splunk 版本 8.1.3),可能会向 LDAP 服务器发送过多的 LDAP 查询,从而导致 LDAP 配额快速耗尽。如需详细了解 Splunk 版本 8.1.3 的问题,请参阅 Splunk 已知问题。