আপনার গুগল অ্যাডমিন কনসোলে থাকা গুগল ওয়ার্কস্পেসের সংস্করণ এবং অন্যান্য পেইড সাবস্ক্রিপশনের ক্ষেত্রে এটি প্রযোজ্য।
আপনি যদি অ্যান্ড্রয়েডে জিমেইল থেকে ওয়ার্কস্পেসের জন্য সাইন আপ করেন, তাহলে আপনি এর পরিবর্তে গুগল প্লে- তে বিলিং এবং সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা করবেন।
আপনার পরিষেবা যাতে নিরবচ্ছিন্নভাবে চলতে থাকে, তা নিশ্চিত করতে আমরা আপনার গুগল বিলিং অ্যাকাউন্টে একটি ব্যাকআপ ক্রেডিট কার্ড যোগ করার পরামর্শ দিই। যদি আমরা আপনার প্রাথমিক পেমেন্ট পদ্ধতিতে চার্জ করার চেষ্টা করি এবং সেই চার্জ কখনো প্রত্যাখ্যাত হয়, তাহলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ব্যাকআপ ক্রেডিট কার্ড থেকে চার্জ করার চেষ্টা করব।
আপনি বিকল্প অর্থপ্রদান পদ্ধতি হিসেবে ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন না।
একটি ব্যাকআপ কার্ড যোগ করুন
গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান
বিলিং
পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ।
বিলিং ব্যবস্থাপনার বিশেষাধিকার থাকা আবশ্যক।
- আপনার সাবস্ক্রিপশনের পাশে, 'পেমেন্ট পদ্ধতি দেখুন'- এ ক্লিক করুন।
- পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করুন -এ ক্লিক করুন।
- 'ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড যোগ করুন' নির্বাচন করুন এবং আপনার কার্ড নম্বর ও অন্যান্য তথ্য প্রবেশ করান।
- সংরক্ষণ করুন- এ ক্লিক করুন।
- কার্ড আইকনের নিচে, নিচের তীরচিহ্নে ক্লিক করুন।
এবং ব্যাকআপ নির্বাচন করুন।
- (শুধুমাত্র ভারতের জন্য) আপনার ক্রেডিট কার্ডের ব্যাঙ্ক যদি ভারতে থাকে, তাহলে ভারতে ব্যবহৃত কার্ডটি যাচাই করার জন্য এই ধাপগুলি অনুসরণ করুন।
একটি ব্যাকআপ ক্রেডিট কার্ড যোগ করার পর, আপনি এটি ব্যবহার করে অন্যান্য পেমেন্ট করতে পারবেন, যেমন বকেয়া পরিশোধ করা বা অগ্রিম পেমেন্ট করা। বিস্তারিত জানতে, ‘ম্যানুয়াল পেমেন্ট করুন’ বা ‘আগাম পেমেন্ট করুন’ অংশে যান।
কোনো প্রশ্ন আছে?
স্বয়ংক্রিয় পেমেন্ট কখন সম্পন্ন হয়?
- গুগল ওয়ার্কস্পেস, এসেনশিয়ালস, এবং ক্লাউড আইডেন্টিটি প্রিমিয়াম — আপনার ফ্রি ট্রায়াল শেষ হয়ে পেইড সাবস্ক্রিপশন শুরু হলে, আমরা পরবর্তী মাসের শুরুতে আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে টাকা কেটে নিই। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার পেইড পরিষেবা মে মাসে শুরু হয়, তাহলে আমরা জুন মাসের শুরুতে আপনার থেকে টাকা কেটে নিই। এরপর থেকে প্রতি মাসের শুরুতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে টাকা কাটা হতে থাকে।
- ডোমেইন রেজিস্ট্রেশন — আমরা ক্রয়ের সময়েই আপনার পেমেন্ট পদ্ধতিতে টাকা কাটা শুরু করি। যদি আপনি আপনার ডোমেইনটি স্বয়ংক্রিয় নবায়নের জন্য সেট আপ করেন, তাহলে আমরা বার্ষিক নবায়নের তারিখের ৭ দিন আগে আপনার ডোমেইনটি নবায়ন করি এবং পরবর্তী মাসের শুরুতে আপনার পেমেন্ট পদ্ধতিতে টাকা কেটে নিই।
আপনার মাসিক খরচ কীভাবে বুঝবেন সে সম্পর্কে আরও জানুন।
আমার বিলিং ঠিকানা যোগ করার চেষ্টা করার সময় যদি আমার দেশের নাম তালিকায় না থাকে তাহলে কী হবে?
কিছু দেশে, পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য আপনি যে বিলিং ঠিকানাটি উল্লেখ করেন, সেটি অবশ্যই সেই একই দেশে হতে হবে যেটি আপনি আপনার গুগল বিলিং অ্যাকাউন্ট সেট আপ করার সময় নির্বাচন করেন। যদি আপনার অবস্থানের ক্ষেত্রে এটি প্রযোজ্য হয়, তাহলে আপনি বিলিং ঠিকানায় অন্য কোনো দেশের নাম লিখতে পারবেন না—এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত বিলিং দেশটিও পরিবর্তন করতে পারবেন না।
আপনার বিলিং অ্যাকাউন্টের জন্য নির্বাচিত দেশে যদি আপনার বিলিং ঠিকানা না থাকে, তাহলে আপনি:
- আপনার বিলিং অ্যাকাউন্টের দেশে অবস্থিত বিলিং ঠিকানা সহ একটি নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করুন।
- আপনার অ্যাকাউন্টটি আমাদের কোনো গুগল পার্টনারের কাছে স্থানান্তর করুন, যিনি হয়তো আপনার বিলিং অ্যাকাউন্টের দেশ পরিবর্তন করে দিতে পারবেন। একজন গুগল পার্টনার খুঁজুন।
আমি এইমাত্র আমার ক্রেডিট কার্ড যুক্ত করেছি। টাকাটা কাটতে কতক্ষণ লাগবে?
আপনি যখন একটি ক্রেডিট কার্ড যোগ করেন, আমরা সাধারণত সঙ্গে সঙ্গেই তা অনুমোদন করে চার্জ করা শুরু করতে পারি। তবে, কিছু ক্ষেত্রে এতে কয়েক ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
ক্রেডিট কার্ড পেমেন্ট প্রসেস করতে কতক্ষণ সময় লাগে?
গুগল বিলিং অ্যাকাউন্ট সেট আপ করার সময়
আপনার নতুন বিলিং অ্যাকাউন্টে বৈধ ক্রেডিট কার্ডের তথ্য প্রবেশ করানোর প্রায় সাথে সাথেই আপনার পরিষেবা চালু হয়ে যাবে। তবে, কিছু ক্ষেত্রে কয়েক ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
ম্যানুয়াল পেমেন্ট করার সময়
আপনি যখন ম্যানুয়াল পেমেন্ট করেন, তখন আপনার কার্ডটি চার্জটি গ্রহণ করতে পারবে কিনা তা দেখার জন্য আমরা সাথে সাথেই আপনার ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করি। যদি এটি পারে, তাহলে আমরা প্রায় সঙ্গে সঙ্গেই আপনার পেমেন্টের সমপরিমাণ অর্থের জন্য আপনার কার্ডটি অনুমোদন করে দিই। ‘ম্যানুয়াল পেমেন্ট করুন’ বা ‘আগেভাগে পরিশোধ করুন’ দেখুন।
যদি কোনো স্বয়ংক্রিয় পেমেন্ট প্রত্যাখ্যাত হওয়ার কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হয়ে থাকে এবং আপনি সেই স্থগিতাদেশ তুলে নেওয়ার জন্য আপনার বকেয়া পরিশোধ করছেন, তাহলে আপনার পেমেন্ট সম্পন্ন হলেই পরিষেবা পুনরায় চালু হবে।
আপনার লেনদেন তালিকায় পেমেন্টটি দেখা যেতে কয়েক ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।