มีผลกับรุ่นต่างๆ ของ Google Workspace และการสมัครใช้บริการแบบชําระเงินอื่นๆ ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google
หากลงชื่อสมัครใช้ Workspace บน Android หรือ iOS และไม่มีตัวเลือกการเรียกเก็บเงิน ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ ให้จัดการการเรียกเก็บเงินและการสมัครใช้บริการผ่าน Google Play (Android) หรือ แอปการตั้งค่า (iOS) แทน
ในบางประเทศ คุณจะชำระเงินค่าสมัครใช้บริการของ Google โดยให้ Google หักยอดชำระเงินจากบัญชีธนาคารโดยอัตโนมัติได้ (เรียกว่าการตัดบัญชีโดยตรง) เพียงเพิ่มบัญชีธนาคารลงในบัญชีสำหรับการเรียกเก็บเงินของ Google และกำหนดให้เป็นวิธีการชำระเงินหลัก หลังจากนั้น เราจะตัดบัญชีดังกล่าวสำหรับการชำระเงินอัตโนมัติ โปรดทราบว่าบัญชีธนาคารที่รองรับแค่การชำระเงินสดเท่านั้นจะใช้ชำระเงินไม่ได้
การชำระเงินผ่านบัญชีธนาคารมีให้บริการในสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และยุโรปบางประเทศ โปรดดูตัวเลือกการชำระเงินในประเทศของฉัน
การชำระเงินอัตโนมัติด้วยบัญชีธนาคาร (ตัดบัญชีโดยตรง) จะใช้ไม่ได้ในบัญชีที่มีสถานะ VAT เป็นบุคคลธรรมดา โปรดดูภาพรวมของ VAT
หากจะเพิ่มบัญชีธนาคารเพื่อแก้ไขการระงับบัญชีสำหรับการเรียกเก็บเงิน โปรดทำตาม ขั้นตอนเหล่านี้แทน
เพิ่มบัญชีธนาคาร
สำหรับการสมัครใช้บริการ Voice การชำระเงินผ่านบัญชีธนาคารจะใช้ได้เฉพาะในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น
ฉันอยู่ในสหรัฐอเมริกาหรือยุโรป (ไม่ใช่สหราชอาณาจักร)
-
ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู
การเรียกเก็บเงิน
บัญชีการชำระเงิน - คลิกวิธีการชำระเงินถัดจากการสมัครใช้บริการ
- คลิกเพิ่มวิธีการชำระเงิน
- เลือกเพิ่มบัญชีธนาคาร จากนั้นป้อนข้อมูลบัญชีธนาคารและบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- ยืนยันบัญชีธนาคารของคุณดังนี้
ภายใน 3 วันจะมีการโอนเงินฝากทดสอบจำนวนเล็กน้อยจาก Google เข้าบัญชีธนาคารของคุณ ให้ป้อนจำนวนเงินที่ตรงกับเงินฝากนี้ลงในหน้าวิธีการชำระเงิน โปรดดูที่ยืนยันบัญชีธนาคารด้วยเงินฝากทดสอบ
- (แนะนำ) หากวิธีการชำระเงินหลักปัจจุบันของคุณใช้เรียกเก็บเงินไม่ได้ ให้เพิ่มบัตรเครดิตเป็นวิธีการชำระเงินชั่วคราว จนกว่าบัญชีธนาคารใหม่ของคุณจะได้รับการยืนยัน (ซึ่งอาจใช้เวลาหลายวัน) วิธีนี้จะช่วยลดความเสี่ยงที่จะถูกระงับการใช้งาน ถ้าเราต้องเรียกเก็บเงินจากบัญชีของคุณระหว่างนี้ โปรดดูหัวข้อชำระเงินอัตโนมัติด้วยบัตรเครดิต
- (สำคัญ) หลังจากระบบยืนยันบัญชีของคุณ: ในหน้าจอวิธีการชำระเงินที่มุมซ้ายล่างของรายการบัญชีธนาคาร ให้คลิกไม่มี แล้วเลือกหลัก
ฉันอยู่ในสหราชอาณาจักร
-
ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู
การเรียกเก็บเงิน
บัญชีการชำระเงิน - คลิกวิธีการชำระเงินถัดจากการสมัครใช้บริการ
- คลิกเพิ่มวิธีการชำระเงิน
- เลือกเพิ่มบัญชีธนาคาร จากนั้นป้อนข้อมูลบัญชีธนาคารและบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- คลิกทำต่อในหน้าจอที่แสดงขึ้น การยืนยันบัญชีจะใช้เวลาประมาณ 2 วัน ในระหว่างนี้ คุณจะเห็นการแจ้งเตือนรอการบังคับใช้ ใต้บัญชีธนาคารในหน้าวิธีการชำระเงิน ซึ่งไม่ต้องดำเนินการใดๆ ในกรณีนี้ หากยืนยันไม่สำเร็จ การแจ้งเตือนจะเปลี่ยนเป็นหนังสือมอบอำนาจถูกปฏิเสธ โปรดสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมจากธนาคาร หรือเพิ่ม บัตรเครดิตเป็นวิธีการชำระเงินหลักแทน ดูหัวข้อชำระเงินอัตโนมัติด้วย บัตรเครดิต
- (สำคัญ) หลังจากระบบยืนยันบัญชีของคุณ: ในหน้าจอวิธีการชำระเงินที่มุมซ้ายล่างของรายการบัญชีธนาคาร ให้คลิกไม่มี แล้วเลือกหลัก
ทางเลือกสำหรับธุรกิจ
แต่หากคุณมีบัญชีสำหรับการเรียกเก็บเงินตามใบแจ้งหนี้ คุณจะชำระเงินโดยการโอนเงินผ่านธนาคารได้ โปรดดูหัวข้อเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินตามใบแจ้งหนี้
หากมีข้อสงสัย
ถ้าไม่พบประเทศของฉันในรายชื่อขณะเพิ่มที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน ควรทำอย่างไร
ในบางประเทศ ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินที่คุณระบุไว้เป็นวิธีการชำระเงินต้องเป็นประเทศเดียวกับประเทศสำหรับการเรียกเก็บเงินที่คุณระบุเมื่อสร้างบัญชีสำหรับการเรียกเก็บเงินของ Google ในกรณีนี้ คุณจะป้อนประเทศอื่นในที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินไม่ได้ รวมถึงจะเปลี่ยนประเทศสำหรับการเรียกเก็บเงินที่กำหนดไว้กับบัญชีไม่ได้ด้วย
ถ้าที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินไม่ได้อยู่ในประเทศที่คุณเลือกสำหรับบัญชีการเรียกเก็บเงิน คุณจะดำเนินการต่อไปนี้ได้
- เพิ่มวิธีการชำระเงินใหม่โดยให้ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินเป็นประเทศเดียวกับประเทศของบัญชีการเรียกเก็บเงิน
- โอนบัญชีไปยัง Google Partners ของเรารายใดก็ได้ที่น่าจะช่วยเปลี่ยนประเทศของบัญชีการเรียกเก็บเงินให้คุณได้ ค้นหา Google Partner
ระบบจะใช้เวลานานเท่าใดก่อนที่จะเริ่มหักบัญชีธนาคารของฉัน
ก่อนที่เราจะหักบัญชีธนาคารใหม่ เราต้องตรวจสอบก่อนว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชี ระยะเวลาที่ใช้จะขึ้นอยู่กับที่อยู่ของคุณ หากคุณอยู่ในประเทศต่อไปนี้
- สหราชอาณาจักร อาจต้องใช้เวลาประมาณ 2 วันในการยืนยันบัญชีของคุณ โดยที่คุณไม่ต้องดำเนินการใดๆ
- สหรัฐอเมริกาและยุโรปนอกเหนือจากสหราชอาณาจักร - คุณต้องยืนยันบัญชีก่อนเราจึงจะเริ่มหักยอดชำระเงินได้ ซึ่งดำเนินการได้โดยฝากเงินทดสอบ กระบวนการนี้อาจใช้เวลาถึง 10 วัน (แต่โดยปกติจะเร็วกว่านั้นมาก) โปรดไปที่หัวข้อยืนยันบัญชีธนาคารด้วยเงินฝากทดสอบ
คุณสามารถตรวจสอบว่า Google ยังดำเนินการยืนยันบัญชีธนาคารอยู่โดยสังเกตจากข้อความอยู่ระหว่างการยืนยันหรือรอการบังคับใช้ที่ปรากฏในหน้าการชำระเงิน หากตั้งค่าการเรียกเก็บเงินเป็นครั้งแรก บริการที่มีค่าใช้จ่ายจะยังไม่เริ่มต้นจนกว่าเราจะยืนยันบัญชีแล้ว
จะมีการชำระเงินอัตโนมัติเมื่อใด
- Google Workspace, Essentials และ Cloud Identity Premium - หลังจากช่วงทดลองใช้ฟรีสิ้นสุดลงและการสมัครใช้บริการแบบชำระเงินเริ่มต้น เราจะเรียกเก็บเงินผ่านวิธีการชำระเงินของคุณในวันแรกของเดือนถัดไป เช่น หากบริการที่มีค่าใช้จ่ายของคุณเริ่มในเดือนพฤษภาคม เราจะเรียกเก็บเงินในวันแรกของเดือนมิถุนายน หลังจากนั้นเราจะเรียกเก็บค่าบริการอัตโนมัติในช่วงต้นเดือนทุกเดือน
- การจดทะเบียนโดเมน เราจะเริ่มเรียกเก็บค่าบริการตามวิธีการชำระเงินของคุณ ณ เวลาที่ซื้อ หากตั้งค่าโดเมนให้ต่ออายุโดยอัตโนมัติ เราจะต่ออายุโดเมนให้ล่วงหน้า 7 วันก่อนถึงวันต่ออายุประจำปีและเรียกเก็บค่าบริการตามวิธีการชำระเงินที่เลือกไว้ในช่วงต้นเดือนถัดไป
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อทำความเข้าใจกับค่าบริการรายเดือนของคุณ
ฉันจะอัปเดตรายละเอียดบัญชีธนาคารได้อย่างไร
ข้อมูลบัญชีธนาคารที่สามารถแก้ไขได้จะแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ หากแก้ไขข้อมูลที่ต้องการไม่ได้ คุณต้องเพิ่มบัญชีธนาคารเป็นบัญชีใหม่ตามที่อธิบายไว้ข้างต้นแทน แล้วนำบัญชีธนาคารเดิมออกจากบัญชีสำหรับการเรียกเก็บเงิน โปรดดูหัวข้อนำวิธีการชำระเงินออก