Информация в этой статье относится к версиям Google Workspace и другим платным подпискам, управление которыми осуществляется через консоль администратора Google.
Если вы оформили подписку на Workspace на устройстве Android или iOS и в консоли администратора нет настроек оплаты, вы можете управлять выставлением счетов и подписками в Google Play (Android) или приложении "Настройки" (iOS).
В некоторых странах оплачивать подписку на сервисы Google можно с помощью прямого дебета. Средства при этом автоматически списываются с вашего банковского счета. Просто добавьте банковский счет в платежный аккаунт Google и сделайте его основным способом оплаты. После этого с него будут автоматически производиться регулярные списания. Обратите внимание, что нельзя использовать банковские счета, поддерживающие только снятие средств.
Оплата с банковского счета доступна в США, Великобритании и некоторых других европейских странах. Подробнее о доступных способах оплаты в разных странах…
Автоматические платежи с банковского счета (прямой дебет) недоступны для аккаунтов со статусом плательщика НДС "Физическое лицо". Подробнее об НДС…
Вы добавляете банковский счет, чтобы разблокировать платежный аккаунт? Выполните эти действия.
Как добавить банковский счет
Оплата подписки Voice с банковского счета доступна только для США.
Если вы находитесь в США или Европе (не в Великобритании)
-
В консоли администратора Google нажмите на значок меню
Оплата
Платежные аккаунты.Требуется право на управление платежами.
- Рядом со своей подпиской нажмите Посмотреть способы оплаты.
- Нажмите Добавить способ оплаты.
- Выберите Добавить банковский счет. Затем введите сведения о банковском счете и сохраните изменения.
- Подтвердите счет, как описано ниже.
В течение трех ближайших дней Google перечислит на ваш банковский счет небольшой пробный платеж. Укажите его точную сумму на странице со способами оплаты. Подробнее о том, как подтвердить банковский счет с помощью пробного платежа…
- Если с вашего основного способа оплаты нельзя списать средства, добавьте кредитную карту в качестве временного способа оплаты, пока ваш новый банковский счет не будет подтвержден (это может занять несколько дней). Это позволит избежать блокировки аккаунта, если в течение этого времени потребуется списать средства. Подробнее об автоматических платежах с помощью кредитной карты…
- Важно! После того как счет будет подтвержден, на экране "Способы оплаты" в левом нижнем углу поля этого счета нажмите Нет и выберите Основной.
Я в Великобритании
-
В консоли администратора Google нажмите на значок меню
Оплата
Платежные аккаунты.Требуется право на управление платежами.
- Рядом со своей подпиской нажмите Посмотреть способы оплаты.
- Нажмите Добавить способ оплаты.
- Выберите Добавить банковский счет. Затем введите сведения о банковском счете и сохраните изменения.
- На появившемся экране нажмите Продолжить. Проверка аккаунта занимает около двух дней. В этот период на странице Способы оплаты под вашим банковским счетом будет показываться оповещение Ожидается подтверждение мандата. Если вы видите это оповещение, вам не нужно ничего делать. Если подтверждение не удалось, статус меняется на Мандат отклонен. Обратитесь в банк за подробной информацией или добавьте кредитную карту в качестве основного способа оплаты. Подробнее об автоматических платежах с помощью кредитной карты…
- Важно! После того как счет будет подтвержден, на экране "Способы оплаты" в левом нижнем углу поля этого счета нажмите Нет и выберите Основной.
Возможности для компаний
Если вы используете систему ежемесячного выставления счетов, вы можете оплачивать подписку банковским переводом. Подробная информация приведена в статье Как пользоваться системой ежемесячного выставления счетов.
Есть вопросы?
Я хочу добавить платежный адрес, но моей страны нет в списке
Для некоторых территорий требуется, чтобы платежный адрес, который указывается в настройках способа оплаты, и юридический адрес, выбранный при регистрации платежного аккаунта Google, находились в одной и той же стране. В этом случае указать другую страну в платежном адресе или изменить страну местонахождения платежного адреса в настройках аккаунта нельзя.
Если страны в адресах не совпадают, вы можете сделать следующее:
- Добавить новый способ оплаты, указав платежный адрес в нужной стране.
- Передать управление аккаунтом одному из партнеров Google, который сможет изменить для вас страну регистрации платежного аккаунта. Найти партнера Google.
Через какое время платежи начнут списываться с нового банковского счета?
Прежде чем списать средства с вашего нового банковского счета, мы должны убедиться, что он действительно принадлежит вам. Сроки проверки могут различаться в зависимости от вашего местонахождения. Если вы находитесь в:
- Великобритания. Подтверждение счета занимает примерно два дня. Действий с вашей стороны не требуется.
- США и Европа, за исключением Великобритании. Для подтверждения счета используется пробный платеж. Подтверждение может занять до 10 дней, но обычно это происходит гораздо быстрее. Узнайте, как подтвердить банковский счет с помощью пробного платежа.
Пока подтверждение счета не завершено, на странице платежей в Google будет показан статус Подтверждение или Ожидается обработка разрешения. Если платежные данные введены впервые, обслуживание начнется только после подтверждения счета.
Сроки автоматических платежей
- Google Workspace, Essentials и Cloud Identity Premium. После окончания бесплатного пробного периода и начала платной подписки средства списываются с вашего способа оплаты в начале следующего месяца. Например, если платный период начинается в мае, первый платеж будет произведен в начале июня, (и так далее).
- Регистрация домена. Мы начнем списывать плату, когда вы приобретете подписку на домен. Если для нее настроено ежегодное автоматическое продление, оно будет выполнено за семь дней до даты продления, а платеж будет произведен в начале следующего месяца.
Подробнее о том, как получить информацию о ежемесячных платежах…
Как изменить реквизиты банковского счета?
Данные, которые можно изменить, зависят от страны. Если вы не можете изменить нужную информацию, добавьте банковский счет как новый, как описано выше. а затем удалить старый банковский счет из платежного аккаунта. Подробнее о том, как удалить способ оплаты…