มีผลกับรุ่นต่างๆ ของ Google Workspace และการสมัครใช้บริการแบบชำระเงินอื่นๆ ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google
หากลงชื่อสมัครใช้ Workspace จาก Gmail บน Android ให้จัดการการเรียกเก็บเงินและการสมัครใช้บริการใน Google Play แทน
ในบางประเทศ คุณจะชำระเงินค่าสมัครใช้บริการของ Google โดยให้ Google หักยอดชำระเงินจากบัญชีธนาคารโดยอัตโนมัติได้ (เรียกว่าการตัดบัญชีโดยตรง) เพียงเพิ่มบัญชีธนาคารลงในบัญชีสำหรับการเรียกเก็บเงินของ Google และกำหนดให้เป็นวิธีการชำระเงินหลัก หลังจากนั้นเราจะหักเงินจากบัญชีดังกล่าวสำหรับการชำระเงินอัตโนมัติ โปรดทราบว่าบัญชีธนาคารที่รองรับแค่การชำระเงินสดเท่านั้นจะใช้ชำระเงินไม่ได้
การชำระเงินผ่านบัญชีธนาคารใช้ได้ในสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และบางประเทศอื่นๆ ในยุโรป ดูตัวเลือกการชำระเงินในประเทศของฉัน
การชำระเงินอัตโนมัติด้วยบัญชีธนาคาร (ตัดบัญชีโดยตรง) จะใช้ไม่ได้ในบัญชีที่มีสถานะ VAT เป็นบุคคลธรรมดา ดูภาพรวมของ VAT overview
หากจะเพิ่มบัญชีธนาคารเพื่อแก้ไขการระงับบัญชีสำหรับการเรียกเก็บเงิน ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้แทน
เพิ่มบัญชีธนาคาร
สำหรับการสมัครใช้บริการ Voice การชำระเงินผ่านบัญชีธนาคารจะใช้ได้เฉพาะในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น
ฉันอยู่ในสหรัฐอเมริกาหรือยุโรป (นอกสหราชอาณาจักร)
-
ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู
การเรียกเก็บเงิน บัญชีการชำระเงิน - คลิกวิธีการชำระเงิน ถัดจากการสมัครใช้บริการ
- คลิกเพิ่มวิธีการชำระเงิน
- เลือกเพิ่มบัญชีธนาคาร จากนั้นป้อนข้อมูลบัญชีธนาคารและบันทึกการเปลี่ยนแปลง
-
ยืนยันบัญชีธนาคารของคุณดังนี้
ภายใน 3 วันจะมีการโอนเงินฝากทดสอบจำนวนเล็กน้อยจาก Google เข้าบัญชีธนาคารของคุณ ให้ป้อนจำนวนเงินที่ตรงกับเงินฝากนี้ลงในหน้าวิธีการชำระเงิน โปรดดูที่ ยืนยันบัญชีธนาคารด้วยเงินฝากทดสอบ
- (แนะนำ) หากวิธีการชำระเงินหลักปัจจุบันของคุณใช้เรียกเก็บเงินไม่ได้ ให้เพิ่มบัตรเครดิตเป็นวิธีการชำระเงินชั่วคราว จนกว่าบัญชีธนาคารใหม่ของคุณจะได้รับการยืนยัน (ซึ่งอาจใช้เวลาหลายวัน) วิธีนี้จะช่วยให้คุณไม่ต้องเสี่ยงต่อการถูกระงับบัญชีหากเราต้องเรียกเก็บเงินจากบัญชีของคุณในระหว่างนี้ โปรดดูหัวข้อชำระเงินอัตโนมัติด้วยบัตรเครดิต
- (สำคัญ) หลังจากระบบยืนยันบัญชีของคุณ: ในหน้าจอ**วิธีการชำระเงิน**ที่มุมซ้ายล่างของรายการบัญชีธนาคาร ให้คลิก**ไม่มี** แล้วเลือก**หลัก**
ฉันอยู่ในสหราชอาณาจักร
-
ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู
การเรียกเก็บเงิน บัญชีการชำระเงิน - คลิกวิธีการชำระเงิน ถัดจากการสมัครใช้บริการ
- คลิกเพิ่มวิธีการชำระเงิน
- เลือกเพิ่มบัญชีธนาคาร จากนั้นป้อนข้อมูลบัญชีธนาคารและบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- คลิกทำต่อ ในหน้าจอที่แสดงขึ้น ระบบจะใช้เวลาประมาณ 2 วันในการยืนยันบัญชีของคุณ ในระหว่างนี้คุณจะเห็นการแจ้งเตือนรอการบังคับใช้ ใต้บัญชีธนาคารในหน้าวิธีการชำระเงิน คุณไม่ต้องดำเนินการใดๆ หากเห็นการแจ้งเตือนนี้ หากยืนยันไม่สำเร็จ การแจ้งเตือนจะเปลี่ยนเป็นหนังสือมอบอำนาจถูกปฏิเสธ โปรดสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมจากธนาคาร หรือเพิ่มบัตรเครดิตเป็นวิธีการชำระเงินหลักแทน โปรดดูหัวข้อชำระเงินอัตโนมัติด้วย บัตรเครดิต
- (สำคัญ) หลังจากระบบยืนยันบัญชีของคุณ: ในหน้าจอ**วิธีการชำระเงิน**ที่มุมซ้ายล่างของรายการบัญชีธนาคาร ให้คลิก**ไม่มี** แล้วเลือก**หลัก**
ทางเลือกสำหรับธุรกิจ
แต่หากคุณมีบัญชีสำหรับการเรียกเก็บเงินตามใบแจ้งหนี้ คุณจะชำระเงินโดยการโอนเงินผ่านธนาคารได้ โปรดดูหัวข้อเกี่ยวกับบัญชีสำหรับการเรียกเก็บเงินตามใบแจ้งหนี้
หากมีข้อสงสัย
ถ้าไม่พบประเทศของฉันในรายชื่อขณะเพิ่มที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน ควรทำอย่างไร
ในบางประเทศ ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินที่คุณระบุไว้เป็นวิธีการชำระเงินต้องเป็นประเทศเดียวกับประเทศสำหรับการเรียกเก็บเงินที่คุณระบุเมื่อสร้างบัญชีสำหรับการเรียกเก็บเงินของ Google ในกรณีนี้ คุณจะป้อนประเทศอื่นในที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินไม่ได้ รวมถึงจะเปลี่ยนประเทศสำหรับการเรียกเก็บเงินที่กำหนดไว้กับบัญชีไม่ได้ด้วย
ถ้าที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินไม่ได้อยู่ในประเทศที่คุณเลือกสำหรับบัญชีการเรียกเก็บเงิน คุณจะดำเนินการต่อไปนี้ได้
- เพิ่มวิธีการชำระเงินใหม่โดยให้ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินเป็นประเทศเดียวกับประเทศของบัญชีการเรียกเก็บเงิน
- โอนบัญชีไปยัง Google Partners ของเรารายใดก็ได้ที่น่าจะช่วยเปลี่ยนประเทศของบัญชีการเรียกเก็บเงินให้คุณได้ ค้นหา Google Partner
ระบบจะใช้เวลานานเท่าใดก่อนที่จะเริ่มหักบัญชีธนาคารของฉัน
เราต้องยืนยันก่อนว่าบัญชีธนาคารใหม่เป็นของคุณจริงๆ จึงจะหักเงินจากบัญชีดังกล่าวได้ ระยะเวลาที่ใช้จะขึ้นอยู่กับที่อยู่ของคุณ โดยมีรายละเอียดดังนี้
- สหราชอาณาจักร อาจต้องใช้เวลาประมาณ 2 วันในการยืนยันบัญชีของคุณ โดยที่คุณไม่ต้องดำเนินการใดๆ
- สหรัฐอเมริกาและยุโรปนอกเหนือจากสหราชอาณาจักร - คุณต้องยืนยันบัญชีก่อนเราจึงจะเริ่มหักยอดชำระเงินได้ ซึ่งดำเนินการได้โดยฝากเงินทดสอบ กระบวนการนี้อาจใช้เวลาถึง 10 วัน (แต่โดยปกติจะเร็วกว่านั้นมาก) โปรดไปที่หัวข้อยืนยันบัญชีธนาคารด้วยเงินฝากทดสอบ
คุณสามารถตรวจสอบว่า Google ยังดำเนินการยืนยันบัญชีธนาคารอยู่โดยสังเกตจากข้อความอยู่ระหว่างการยืนยัน หรือรอการบังคับใช้ ที่ปรากฏในหน้าการชำระเงิน หากตั้งค่าการเรียกเก็บเงินเป็นครั้งแรก บริการที่มีค่าใช้จ่ายจะยังไม่เริ่มต้นจนกว่าเราจะยืนยันบัญชีแล้ว
จะมีการชำระเงินอัตโนมัติเมื่อใด
- Google Workspace, Essentials และ Cloud Identity Premium—หลังจากช่วงทดลองใช้ฟรีสิ้นสุดลงและการสมัครใช้บริการแบบชำระเงินเริ่มต้น เราจะเรียกเก็บเงินผ่านวิธีการชำระเงินของคุณในวันแรกของเดือนถัดไป เช่น หากบริการที่มีค่าใช้จ่ายของคุณเริ่มในเดือนพฤษภาคม เราจะเรียกเก็บเงินในวันแรกของเดือนมิถุนายน หลังจากนั้นเราจะเรียกเก็บค่าบริการอัตโนมัติในช่วงต้นเดือนทุกเดือน
- การจดทะเบียนโดเมน เราจะเริ่มเรียกเก็บค่าบริการตามวิธีการชำระเงินของคุณ ณ เวลาที่ซื้อ หากตั้งค่าโดเมนให้ต่ออายุโดยอัตโนมัติ เราจะต่ออายุโดเมนให้ล่วงหน้า 7 วันก่อนถึงวันต่ออายุประจำปีและเรียกเก็บค่าบริการตามวิธีการชำระเงินที่เลือกไว้ในช่วงต้นเดือนถัดไป
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อทำความเข้าใจกับค่าบริการรายเดือนของคุณ
ฉันจะอัปเดตรายละเอียดบัญชีธนาคารได้อย่างไร
ข้อมูลบัญชีธนาคารที่สามารถแก้ไขได้จะแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ หากแก้ไขข้อมูลที่ต้องการไม่ได้ คุณจะต้องเพิ่มบัญชีธนาคารเป็นบัญชีใหม่ตามที่อธิบายไว้ข้างต้นแทน แล้วนำบัญชีธนาคารเดิมออกจากบัญชีสำหรับการเรียกเก็บเงิน โปรดดูหัวข้อนำวิธีการชำระเงินออก