ينطبق على إصدارات Google Workspace والاشتراكات المدفوعة الأخرى في "وحدة تحكّم المشرف في Google".
يمكن أن تختلف مصطلحات الفوترة فيما بين الدول والمصارف والمؤسسات. يمكنك استخدام الكلمات الشائعة التالية لفهم الفوترة والدفعات في Google بشكل أفضل.
في هذه الصفحة...
الخطة السنوية
ينطبق على Google Workspace والنسخة المدفوعة من Cloud Identity
هي خطة فوترة تلتزم فيها بدفع رسوم عام كامل مقابل الخدمة المقدَّمة لأقل عدد من تراخيص المستخدمين.
مزيد من المعلومات: الخطة السنوية
الخطة المرنة
خطة فوترة يتم من خلالها تحصيل الرسوم منك فقط مقابل حسابات المستخدمين التي استخدمتها في الشهر السابق. يمكنك إضافة المستخدمين وإزالتهم وقتما تريد، وإلغاء الخدمة في أي وقت بدون غرامة.
مزيد من المعلومات: الخطة المرنة
بلد إرسال الفواتير
البلد الذي تحدده عند إعداد حساب فوترة Google لأول مرة. عادةً، هذا هو البلد الذي تقيم فيه أو يقع فيه عملك. وهو يحدد طرق الدفع والعملات التي يمكنك استخدامها للدفع مقابل أي اشتراك في حسابك. لا يمكنك تغيير بلد إرسال الفواتير في حسابك بعد إعداد أول اشتراك لك.
مزيد من المعلومات: خيارات الدفع في بلدي
عنوان إرسال الفواتير
العنوان المرتبط بطريقة دفع معينة في حساب الفوترة في Google يمكن أن يكون لديك عنوان إرسال فواتير مختلف لكل طريقة دفع. ومع ذلك، ووفقًا لموقعك الجغرافي، يجب أن يكون عنوان إرسال الفواتير في بلد إرسال الفواتير المرتبط بحساب الفوترة.
مزيد من المعلومات: البلد غير مُدرج ضمن عنوان إرسال الفواتير
عنوان النشاط التجاري
عنوان النشاط التجاري الذي تخصصه عند إعداد حساب فوترة Google. يمكن أن يكون لديك عنوان نشاط تجاري واحد في حساب الفوترة، وينطبق هذا على كافة الاشتراكات في ذلك الحساب. يُرجى العِلم أنّه ليس من الضروري أن يتوافق عنوان النشاط التجاري مع أي من عناوين إرسال الفواتير لطريقة الدفع. تتم طباعة عنوان نشاطك التجاري على الإيصالات المنشأة من حسابك. بعد إعداد حساب الفوترة، يمكنك العودة في وقت لاحق لتغيير أي جزء من عنوان مؤسستك باستثناء البلد.
مزيد من المعلومات: تعديل عنوان مؤسستك
المقعد
يُمثِّل كل مقعد تشتريه مستخدمًا يمكنك منحه ترخيصًا. على سبيل المثال، إذا كان اشتراكك يتضمّن 100 مقعد، يمكنك منح التراخيص لـ 100 مستخدم. وإذا منحت التراخيص لعدد 50 مستخدمًا، سيتبقى لديك 50 مقعدًا.
طريقة الدفع
بطاقة ائتمان، أو بطاقة سحب آلي، أو حساب مصرفي تضيفه إلى حساب فوترة Google، والذي يمكنك استخدامه لأداء دفعات مقابل أي اشتراك في ذلك الحساب.
مزيد من المعلومات: طرق الدفع
طريقة الدفع الأساسية
بطاقة الائتمان أو الحساب المصرفي الذي تستخدمه في سداد الدفعات التلقائية لكل اشتراك في حساب الفوترة في Google لضمان استمرار الخدمة، يجب توفُّر طريقة دفع أساسية صالحة مرتبطة بحساب الفوترة.
مزيد من المعلومات: خيارات الدفع
بطاقة الائتمان الاحتياطية
بطاقة ائتمان أو سحب آلي تضيفها لحساب فوترة Google، والذي يتم شحنه تلقائيًا إذا تم رفض طريقة الدفع الأساسية في أي وقت. تساعد إضافة بطاقة ائتمان احتياطية في ضمان عدم انقطاع خدمتك إذا تعذّرت طريقة الدفع الأساسية في أي وقت.
مزيد من المعلومات: إضافة بطاقة ائتمان احتياطية لتجنُّب تعليق الخدمة
حساب مصرفي
طريقة دفع يتم فيها خصم الدفعات تلقائيًا من حسابك المصرفي. يُطلق عليها أيضًا اسم الخصم المباشر.
مزيد من المعلومات: الدفع التلقائي باستخدام حساب مصرفي
دفعات تلقائية
هي الدفعة العادية التي نحصِّلها تلقائيًا من طريقة الدفع الأساسية مقابل اشتراك في حساب الفوترة على Google. مثلاً، نُحصِّل الرسوم تلقائيًا من خلال طريقة الدفع الأساسية في بداية كل شهر مقابل الخدمات التي تمت الاستفادة منها الشهر السابق.
مزيد من المعلومات: وقت سداد الدفعات التلقائية
الدفع اليدوي
هي خيار دفع يتيح لك إضافة رصيد إلى حساب الفوترة لاستخدامه في دفعتك التلقائية التالية. يمكنك أيضًا إجراء دفعة يدوية لتسديد رصيد مستحق، مثلاً لرفع تعليق الفوترة. يمكن إجراء دفع يدوي من "وحدة تحكّم المشرف"، وليس عن طريق إرسال الدفعة مباشرةً إلى Google.
مزيد من المعلومات: سداد الدفعة الآن
الدفعة المرفوضة أو الفاشلة
دفع قد تم رفضه من قِبل مصرفك أو شركة بطاقتك الائتمانية. في بعض الحالات، يمكننا تقديم تفاصيل حول سبب رفض الدفعة. وفي حالات أخرى، ستحتاج إلى مراجعة مصرفك أو جهة إصدار بطاقتك مباشرةً لمعرفة سبب هذا الرفض.
مزيد من المعلومات: سبب تعذُّر سداد الدفعات