אם רכשתם את השירות דרך מפיץ, לחצו כאן | יש לי מפיץ?
כדי לבטל את המינוי של הארגון ל-Essentials:
- הפסיקו להשתמש ב-Essentials בצוות או בארגון.
- אם יש לכם מהדורה בתשלום, לא ייצברו חיובים חדשים על שירותי Essentials.
חשוב: יכול להיות שעדיין תחויבו על שירותים שהשתמשתם בהם מאז התשלום האחרון. מידע נוסף מופיע בהמשך. - הדומיין שלכם יתפנה תוך 24 שעות ויהיה זמין לשימוש עם חשבון Google חדש. כדי לעשות את זה, צריך לבטל את כל המינויים שמנוהלים במסוף Admin.
שלב 1: שמירת הנתונים
מסמכים ב-Essentials
לפני שמבטלים את המינוי ל-Essentials, כדאי להוריד את כל הקבצים ב-Drive שרוצים לשמור. אחרי שמבטלים את המינוי, הקבצים ב-Drive נמחקים.
לפני שמוחקים חשבונות Essentials שמאומתים באמצעות אימייל, כדאי לשמור את כל הנתונים מהאחסון השיתופי שאתם צריכים.
הדרך הכי קלה להוריד ולייצא את נתוני המשתמשים היא באמצעות הכלי לייצוא נתונים.
סוגים אחרים של נתונים בחשבון Google
לפני שמוחקים את החשבון של הארגון ב-Google, כדאי לייצא או להעביר בעלות על נכסים אחרים שרוצים לשמור. למשל, ערוצי YouTube, תמונות וחשבונות Google Ads יימחקו אחרי שהחשבון יימחק.
פרטים נוספים מופיעים כאן.
שמירה של רשומות החיוב (מומלץ)
אחרי שתמחקו את החשבון ב-Google, לא תוכלו לגשת לרשומות החיוב. לפני שמוחקים, כדאי קודם להדפיס קבלות על תשלומים ולשמור את החשבוניות החודשיות.
מחיקת אפליקציות מ-Marketplace
לפני שמוחקים את החשבון של הארגון ב-Google, צריך למחוק את כל האפליקציות שהותקנו דרך Google Workspace Marketplace.
חשוב: אם אתם מתכוונים להפסיק להשתמש באפליקציות של צד שלישי מ-Marketplace, ומשתמשים נכנסים אליהן באמצעות חשבון Google, מומלץ למחוק את נתוני המשתמשים לפני שמוחקים את האפליקציות.
חיפוש ומחיקה של אפליקציות מ-Marketplace
-
במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט
אפליקציות
אפליקציות Google Workspace Marketplace
רשימת האפליקציות.
כדי לעשות את זה צריך הרשאות אדמין להגדרות השירות.
- אם יש צורך, מוחקים את האפליקציות מ-Marketplace.
איך שומרים ומוחקים פרויקטים ב-Google Cloud
לפני שאפשר למחוק את חשבון Google של הארגון, צריך למחוק את כל התיקיות והפרויקטים ב-Google Cloud שמשויכים לחשבון הזה. לפני שמוחקים פרויקטים צריך לפנות לבעלים שלהם, כי ייתכן שיש אפליקציות של המשתמש או של לקוח חיצוני שמופעלות בעזרתם. אם מוחקים פרויקטים, יכולים להיגרם כשלים בפרויקט של Google Cloud שהאפליקציה פועלת עליו. כדי לשמור פרויקטים ב-Google Cloud, אפשר להעביר את הפרויקטים אל מחוץ לארגון. אם אתם צריכים עזרה, פנו לתמיכה של Google Cloud.
במאמר בנושא הצגה וניהול של משאבי הארגון מוסבר איך לחפש ולמחוק משאבי Google Cloud שמשויכים לארגון.
כדי למחוק פרויקטים ותיקיות ב-Google Cloud, צריך הרשאות לשנות פרויקטים ותיקיות ב-Cloud. בשביל לעשות את זה יש תפקידים ב-Cloud IAM שצריכים להיות לכם, כולל התפקידים "אדמין ארגוני", "אדמין תיקיות" ותפקידים בכלי למחיקת פרויקטים.
אתם צריכים גם למחוק את הדברים הבאים (אם לארגון שלכם יש אותם):
- פרויקטים ב-Apps Script – במאמר בנושא הצגת רשימת פרויקטים ב-Google Cloud ב-Apps Script מוסבר איך מוצאים ומוחקים פרויקטים ב-Apps Script.
- מדיניות Access Context Manager – כדי למחוק מדיניות גישה, אפשר להשתמש בכלי שורת הפקודה של Google Cloud או ב-API.
שלב 2: ביטול המינוי ל-Essentials
אנחנו מסבירים למטה את השלבים שצריך לבצע מי שאימת את הדומיין כדי להשתמש בו עם Essentials, ואת השלבים למי שלא אימת אותו. אם יש לכם מהדורה בתשלום של Essentials, ביטול המינוי עוצר חיובים נוספים על שירותי Essentials
ביטול מינוי שמאומת באמצעות דומיין
כדי לבטל מינוי שמאומת באמצעות דומיין:
-
במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט
חיוב
מינויים.
כדי לעשות את זה צריך את ההרשאה "ניהול החיוב".
-
לוחצים על המינוי
ביטול המינוי.
-
בוחרים סיבה לביטול
לוחצים על המשך.
- מסמנים את התיבה כדי לאשר שקראתם את המידע ואתם רוצים להמשיך.
-
ממלאים את כתובת האימייל
לוחצים על ביטול המינוי שלי.
אחרי הביטול של המינוי
אחרי שמבטלים את המינוי ל-Essentials, אפשר:
- להמשיך לנהל את המינויים האחרים במסוף Admin.
- להתחיל מינוי חדש ל-Essentials בחשבון הקיים – אתם יכולים להוסיף מינוי חדש ל-Essentials תוך 21 ימים ממועד הביטול ולשמור את הנתונים. אחרת, תיאלצו לחכות עד שיחלפו 84 ימים ולהתחיל את התהליך מחדש. אתם צריכים לבצע את ההוראות במאמר בנושא הוספת מינוי בתשלום לחשבון.
- למחוק את חשבון Google של הארגון – כדי לבצע את הפעולה הזאת חובה לבטל את כל המינויים. הדומיין שלכם יתפנה 24 שעות אחרי מחיקת החשבון, ויהיה זמין לשימוש עם חשבון Google חדש. אתם צריכים לבצע את ההוראות במאמר בנושא מחיקת חשבון Google של הארגון.
ביטול מינוי שמאומת באמצעות אימייל
כדי לבטל מינוי שמאומת באמצעות אימייל: במהלך הביטול, תוכלו לבחור:
- לשמור או למחוק את הנתונים
- לשמור או למחוק את החשבון של הארגון ב-Google
איך מבטלים
-
במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט
חיוב
מינויים.
כדי לעשות את זה צריך את ההרשאה "ניהול החיוב".
-
לוחצים על המינוי
ביטול המינוי.
-
בוחרים סיבה לביטול
לוחצים על המשך.
- בוחרים מה יקרה אחרי שהמינוי יבוטל:
כל הנתונים של הצוות והחשבון יימחקו, אבל נתוני המשתמשים יישמרו בוחרים באפשרות החשבון של הארגון יימחק, אבל משתמשים יוכלו לשמור את הנתונים שלהם
כל נתוני המשתמשים ב-Essentials שבתיקייה "האחסון שלי" יישארו בחשבונות המשתמשים. החשבונות יומרו לחשבונות פרטיים לא מנוהלים. המשתמשים יוכלו להיכנס לחשבונות שלהם באמצעות אותם פרטי כניסה ולגשת לנתונים מ-Essentials שבתיקייה "האחסון שלי", כמו קבצים ב-Drive והיסטוריית הצ'אט.
אתם מבקשים מ-Google לא למחוק את נתוני Essentials כחלק מהביטול ומוותרים על כל הזכויות שקשורות לבעלות על הנתונים ולניהול שלהם. אי אפשר לבטל את הפעולה הזו.
החשבון של הארגון ב-Google יימחק, כולל כל הנתונים בתיקיות אחסון שיתופי וגם הקבוצות, היחידות הארגוניות ורשומות החיובים שלכם.
המערכת תוציא אתכם ממסוף Admin ותחזיר אתכם לדף הבית של Google Workspace. לא תוכלו יותר להיכנס למסוף Admin.
כל הנתונים של הצוות והמשתמשים יימחקו תוך 90 יום, ואחר כך תהיה אפשרות למחוק את החשבון בוחרים באפשרות מחיקת נתוני המשתמשים
כל נתוני המשתמשים בתיקייה "האחסון שלי" ונתוני הארגון שבתיקיות האחסון השיתופי יימחקו. יכולים לחלוף עד 90 יום לפני שהנתונים יימחקו. במהלך התקופה הזו, למשתמשים לא תהיה גישה ל-Drive.
אחרי שהנתונים יימחקו תוכלו למחוק את החשבון של הארגון ב-Google. הדומיין שלכם יתפנה 24 שעות אחרי מחיקת החשבון, ויהיה זמין לשימוש עם חשבון Google חדש. אחרי שתמחקו את החשבון של הארגון, כל חשבונות המשתמשים יומרו לחשבונות פרטיים לא מנוהלים והמשתמשים יוכלו לגשת שוב ל-Drive.
אם לא תמחקו את החשבון של הארגון ב-Google, תוכלו להוסיף מינוי חדש ל-Essentials. כדי לעשות את זה, צריך לפעול לפי ההוראות במאמר הוספת מינוי חדש.
- מזינים את כתובת האימייל שמשויכת לחשבון.
- לוחצים על ביטול המינוי שלי.
- אם מופיעה הודעת סטטוס, לוחצים על סגירה.
דוחות של Looker Studio
שאלות?
אין לי גישה למסוף Admin. מה אוכל לעשות?
אם אין לכם גישה למסוף Admin, כדאי לנסות את הפתרונות האלה.
אפשר להפסיק את תהליך הביטול ולשמור את הנתונים שלי?
כן. אם לא מחקתם את חשבון Google של הארגון, אתם יכולים להירשם מחדש ל-Essentials תוך 21 יום ממועד הביטול בשביל לעצור את תהליך הביטול ולשמור את הנתונים.
למה חויבתי אחרי שהמינוי כבר בוטל?
אחרי שתבטלו את המינוי, נחייב את החשבון שלכם בתחילת החודש העוקב בחיובים שעדיין לא שולמו. סכום החיוב יחושב בהתאם לשירות ולתוכנית התשלומים שלכם:
- תוכנית גמישה – נחייב אתכם על הימים שבהם השתמשתם בשירות. לדוגמה, אם בחרתם לבטל את המינוי ב-15 בחודש הנוכחי, נחייב אתכם על שימוש בשירות בחצי מהחודש.
- תוכנית שנתית/לתקופה מוגדרת מראש – נחייב אתכם על יתרת הסכום לתשלום, אם קיימת.
- Essentials (מהדורה בתשלום) – נחייב אתכם בעלות החודשית המלאה לכל משתמש פעיל במהלך אותו החודש. איך מתבצע החיוב ב-Essentials