Google Workspace を解約する（Gmail アカウントの場合）

Gmail のメールアドレスで登録した Google Workspace サブスクリプションを解約する

Android 版 Gmail から Workspace に登録した場合は、Google Play での定期購入の解約、 一時停止、変更をご覧ください。

確認済みのドメインまたはカスタムの ビジネス用メールアドレスで Google Workspace に登録した場合は、 Google Workspace を解約するをご覧ください。

個人の Gmail アカウントで登録した有料の Google Workspace の使用をやめて請求が発生しないようにするには、サブスクリプションを解約します。

解約オプションを確認する

解約には次の 2 つのオプションがあります。

  • Google Workspace サブスクリプションのみを解約する。
  • すべてのサブスクリプションを解約してサブスクリプション データを削除する。

どちらの解約オプションを選択しても、プレミアム Google Workspace サービス、管理コンソール、お支払い記録には直ちにアクセスできなくなります。ただし、一部の Google Workspace サービス（Gmail、Google カレンダー、Google Meet など）や、他の Google サービス（YouTube、Google フォト、Google 広告など）には、個人の Gmail アドレスで引き続きご利用いただけます。これらのサービスに関連付けられた個人データは保持されます。

請求への影響を確認する

無料トライアル期間中に Google Workspace サブスクリプションを解約することは可能で、その場合は請求が発生しません。

有料サービスが開始された後、月単位のフレキシブル プランで請求が行われている場合、Google Workspace を解約するとすぐに Google Workspace サービスの課金が停止されます。年間/定期プランをご契約の場合、ご契約の残期間分の請求が発生します。

前回のお支払い以降のサービス利用に対する料金が請求されることがあります。詳しくは、このページの後半をご覧ください。

オプション 1: Google Workspace を解約する

  1. Google 管理コンソールで、メニュー アイコン 次に [**お支払い**] 次に [**サブスクリプション**] に移動します。

    アクセスするには、お支払いの管理者権限が必要です。

  2. サブスクリプションをクリック 次に [その他] 次に [サブスクリプションを解約] をクリックします。
    サブスクリプションの内容によっては、[その他] をクリックする必要がない場合もあります。

  3. 解約の理由を選択 次に [続行] 次に [解約に進む] をクリックします。
  4. 解約の代替案を確認し、オプションを選択するか、[解約に進む] をクリックします。
  5. Workspace サブスクリプションの [サブスクリプションを解約する] をクリックします。
  6. 必要に応じて [閉じる] をクリックします。

オプション 2: すべてのサブスクリプションを解約し、データを削除する

  1. Google 管理コンソールで、メニュー アイコン 次に [アカウント] 次に [アカウント設定] 次に [アカウント管理] に移動します。

    アクセスにはドメインの設定の管理者権限が必要です。

  2. （省略可）請求書と取引履歴を保存するには、[お支払いアカウントに移動] をクリックし、次の手順を行います。

  3. サブスクリプションを解約します。

    1. [定期購入] をクリックします。
    2. サブスクリプションをクリック 次に [More] 次に [CancelSubscription] をクリックします。

    サブスクリプションの内容によっては、[その他] をクリックする必要がない場合もあります。 3. 解約の理由を選択 次に [続行] 次に [Workspace サブスクリプションを解約]をクリックします。 4. Workspace サブスクリプションの [サブスクリプションを解約する] をクリックします。 5. 必要に応じて [閉じる] をクリックします。

  4. [サブスクリプション データを削除] をクリックします。

後で Google Workspace に再度申し込む

個人の Gmail アドレスで Google Workspace サブスクリプションを解約した場合は、その Gmail アドレスでいつでも再度定期購入できます。再度定期購入すると、管理コンソールと Workspace のプレミアム機能を再び利用できるようになります。詳しくは、 Google Workspace へのお申し込みをご覧ください。

よくあるご質問

管理コンソールにアクセスできない場合は、どうすればよいですか？

管理コンソールにアクセスできない場合は、こちらの解決策をお試しください。

クレジットを払い戻すことはできますか？

はい。サブスクリプションの解約後にクレジットが残っている場合は、払い戻しをリクエストしてください。

解約後の請求について

サブスクリプションを解約すると、アカウントの未払い料金が翌月の初めに請求されます。金額は、ご利用になっていたサービスとお支払いプランに基づいて計算されます。

  • フレキシブル プラン - サービスをご利用いただいた日数分の料金をお支払いいただきます。たとえば、今月の 15 日に解約すると、半月分の料金が請求されます。
  • 年間/定期プラン—契約期間の残存期間がある場合は、その分の料金が請求されます。