ยกเลิก Google Workspace (สำหรับบัญชี Gmail)

ยกเลิกการสมัครใช้บริการ Google Workspace ที่ลงชื่อสมัครใช้ด้วยอีเมล Gmail

หากคุณลงชื่อสมัครใช้ Workspace จาก Gmail บน Android ให้ไปที่หัวข้อ ยกเลิก หยุดชั่วคราว หรือเปลี่ยนการสมัครใช้บริการใน Google Play

หากคุณลงชื่อสมัครใช้ Google Workspace ด้วยโดเมนที่ยืนยันแล้วหรืออีเมลธุรกิจที่กำหนดเอง ให้ไปที่หัวข้อ ยกเลิก Google Workspaceแทน

หากต้องการหยุดใช้และหยุดการเรียกเก็บเงินสำหรับ Google Workspace แบบชำระเงินด้วยบัญชี Gmail ส่วนบุคคล ให้ยกเลิกการสมัครใช้บริการ

ตรวจสอบตัวเลือกการยกเลิก

คุณมีตัวเลือกการยกเลิก 2 ตัวเลือก ได้แก่

  • ยกเลิกเฉพาะการสมัครใช้บริการ Google Workspace
  • ยกเลิกการสมัครใช้บริการและลบข้อมูลการสมัครใช้บริการทั้งหมด

เมื่อใช้ตัวเลือกการยกเลิกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่ง คุณจะเสียสิทธิ์เข้าถึงบริการพรีเมียมของ Google Workspace, คอนโซลผู้ดูแลระบบ และประวัติการเรียกเก็บเงินทั้งหมดทันที คุณจะยังคงเข้าถึงบริการบางอย่างของ Google Workspace ได้ เช่น Gmail, Google ปฏิทิน และ Google Meet รวมถึงบริการอื่นๆ ของ Google เช่น YouTube, Google Photos และ Google Ads ผ่านอีเมล Gmail ส่วนบุคคล ระบบจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่เชื่อมโยงกับบริการเหล่านี้ไว้

ตรวจสอบผลกระทบต่อการเรียกเก็บเงิน

คุณสามารถยกเลิกการสมัครใช้บริการ Google Workspace ในระหว่างช่วงทดลองใช้ฟรีและจะไม่มีการเรียกเก็บค่าบริการ

หลังจากเริ่มใช้บริการที่มีค่าใช้จ่ายแล้ว หากระบบเรียกเก็บค่าบริการแพ็กเกจแบบยืดหยุ่นเป็นรายเดือน การยกเลิก Google Workspace จะหยุดการเรียกเก็บเงินครั้งใหม่ของบริการ Google Workspace ในทันที หากคุณใช้แพ็กเกจรายปี/ตามระยะเวลาที่กำหนด ระบบจะเรียกเก็บค่าบริการที่เหลืออยู่ในสัญญาของคุณ

ระบบอาจยังเรียกเก็บค่าบริการที่ใช้นับตั้งแต่การชำระเงินครั้งล่าสุดของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมต่อไปในหน้านี้

ตัวเลือกที่ 1: ยกเลิก Google Workspace

  1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู จากนั้น การเรียกเก็บเงิน จากนั้น การสมัครใช้บริการ

    ต้องมีสิทธิ์การจัดการการเรียกเก็บเงิน

  2. คลิกการสมัครใช้บริการ จากนั้น เพิ่มเติม จากนั้น ยกเลิกการสมัครใช้บริการ
    คุณอาจไม่จำเป็นต้องคลิกเพิ่มเติม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการสมัครใช้บริการของคุณ

  3. เลือกเหตุผลในการยกเลิก จากนั้น คลิก ต่อไป จากนั้น ดำเนินการยกเลิกต่อ
  4. ตรวจสอบตัวเลือกอื่นแทนการยกเลิก แล้วเลือกตัวเลือกหรือคลิกดำเนินการยกเลิกต่อ
  5. สำหรับการสมัครใช้บริการ Workspace ให้คลิกยกเลิกการสมัครใช้บริการ
  6. คลิกปิด หากจำเป็น

ตัวเลือกที่ 2: ยกเลิกการสมัครใช้บริการและลบข้อมูลทั้งหมด

  1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู จากนั้น บัญชี จากนั้น การตั้งค่าบัญชี จากนั้น การจัดการบัญชี

    ต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบในการตั้งค่าโดเมน

  2. (ไม่บังคับ) หากต้องการบันทึกใบแจ้งหนี้และประวัติการทำธุรกรรม ให้คลิกไปที่บัญชีการชำระเงิน แล้วทำตามวิธีการต่อไปนี้
  3. ยกเลิกการสมัครใช้บริการโดยทำดังนี้

    1. คลิกการสมัครใช้บริการ
    2. คลิกการสมัครใช้บริการ จากนั้น เพิ่มเติม จากนั้น ยกเลิก การสมัครใช้บริการ.

    คุณอาจไม่จำเป็นต้องคลิกเพิ่มเติม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการสมัครใช้บริการของคุณ 3. เลือกเหตุผลในการยกเลิก จากนั้น คลิก ต่อไป จากนั้น ยกเลิก การสมัครใช้บริการ Workspace. 4. สำหรับการสมัครใช้บริการ Workspace ให้คลิกยกเลิกการสมัครใช้บริการ 5. คลิกปิด หากจำเป็น

  4. คลิกลบข้อมูลการสมัครใช้บริการ

สมัครใช้บริการ Google Workspace อีกครั้งในภายหลัง

หากยกเลิกการสมัครใช้บริการ Google Workspace ด้วยอีเมล Gmail ส่วนบุคคล คุณสามารถสมัครใช้บริการอีกครั้งได้ทุกเมื่อด้วยอีเมล Gmail เพื่อกลับมาเข้าถึงคอนโซลผู้ดูแลระบบและฟีเจอร์พรีเมียมของ Workspace โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อ ลงชื่อสมัครใช้ Google Workspace

หากมีข้อสงสัย

หากไม่สามารถเข้าถึงคอนโซลผู้ดูแลระบบ ฉันควรทำอย่างไร

หากคุณเข้าถึงคอนโซลผู้ดูแลระบบไม่ได้ ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้

ฉันจะขอรับเครดิตคืนได้ไหม

ได้ หากคุณมีเงินเหลืออยู่ในบัญชีหลังจากยกเลิกการสมัครใช้บริการ โปรดติดต่อเราเพื่อขอรับเงินคืน

เหตุใดฉันจึงถูกเรียกเก็บเงินหลังจากยกเลิก

หลังจากยกเลิกการสมัครใช้บริการแล้ว ระบบจะเรียกเก็บค่าบริการที่ยังค้างชำระในบัญชีของคุณในวันแรกของเดือนถัดไป โดยจะคำนวณตามบริการและแพ็กเกจการเรียกเก็บเงินที่คุณใช้ ดังนี้

  • แพ็กเกจแบบยืดหยุ่น - ระบบจะเรียกเก็บเงินตามจำนวนวันที่คุณใช้บริการ เช่น หากคุณยกเลิกในวันที่ 15 ของเดือนนี้ ระบบก็จะเรียกเก็บค่าบริการสำหรับครึ่งเดือน
  • แพ็กเกจรายปี/ตามระยะเวลาที่กำหนด - ระบบจะเรียกเก็บเงินจากยอดค่าบริการที่คงเหลือในระยะเวลาผูกมัดของคุณ (หากมี)