Google Workspace (für Gmail-Konten) kündigen

Google Workspace-Abo kündigen, für das Sie sich mit einer Gmail-Adresse registriert haben

Wir möchten sichergehen, dass Sie hier richtig sind…

Wenn Sie das kostenpflichtige Google Workspace-Abo mit einem privaten Gmail-Konto nicht mehr nutzen und nicht mehr dafür bezahlen möchten, kündigen Sie es.

Kündigungsoptionen prüfen

Sie haben zwei Möglichkeiten, das Abo zu kündigen:

  • Nur Ihr Google Workspace-Abo kündigen.
  • Alle Abos kündigen und Abodaten löschen

Bei beiden Kündigungsoptionen verlieren Sie sofort den Zugriff auf die Google Workspace-Premium-Dienste, die Admin-Konsole und alle Abrechnungsdaten. Über Ihre private Gmail-Adresse haben Sie weiterhin Zugriff auf einige Google Workspace-Dienste wie Gmail, Google Kalender und Google Meet sowie auf andere Google-Dienste wie YouTube, Google Fotos und Google Ads. Personenbezogene Daten, die mit diesen Diensten verknüpft sind, werden aufbewahrt.

Auswirkungen auf die Abrechnung prüfen

Sie können das Google Workspace-Abo während des Testzeitraums kündigen. In diesem Fall werden Ihnen keine Kosten in Rechnung gestellt.

Nachdem der kostenpflichtige Dienst gestartet wurde, fallen, falls Sie den monatlichen flexiblen Tarif ausgewählt haben, nach der Kündigung von Google Workspace sofort keine neuen Gebühren für Google Workspace-Dienste mehr an. Wenn Sie einen Jahrestarif oder Vertrag mit fester Laufzeit haben, wird Ihnen der verbleibende Betrag für Ihr Abo in Rechnung gestellt.

Möglicherweise werden Ihnen aber noch Kosten für die Nutzung von Diensten nach der letzten Zahlung in Rechnung gestellt. Weitere Informationen finden Sie weiter unten auf dieser Seite.

Option 1: Google Workspace kündigen

  1. Öffnen Sie in der Admin-Konsole im Menü  und dann  Abrechnung und dann Abos.

    Hierfür ist die Berechtigung „Abrechnungsverwaltung“ erforderlich.

  2. Klicken Sie auf Ihr Abo und dann Mehr und dann Abo kündigen.
    Je nach Abo müssen Sie möglicherweise nicht auf Mehr klicken.

  3. Wählen Sie einen Grund für die Kündigung aus und dann klicken Sie auf Weiter und dann Kündigen.
  4. Sehen Sie sich die Alternativen zur Kündigung an und wählen Sie eine Option aus oder klicken Sie auf Kündigen.
  5. Klicken Sie für Ihr Workspace-Abo auf Abo kündigen.
  6. Klicken Sie bei Bedarf auf Schließen.

Option 2: Alle Abos kündigen und Daten löschen

  1. Öffnen Sie in der Admin-Konsole das Menü  und dann Konto und dann Kontoeinstellungen und dann Kontoverwaltung.

    Hierfür ist die Administratorberechtigung „Domaineinstellungen“ erforderlich.

  2. Optional: Wenn Sie Ihre Rechnungen und den Transaktionsverlauf speichern möchten, klicken Sie auf Zu Zahlungskonten und folgen Sie der Anleitung unter:

  3. Abos kündigen:

    1. Klicken Sie auf Abos.
    2. Klicken Sie auf Ihr Abo und dann Mehr und dann Abo kündigen.

    Je nach Abo müssen Sie möglicherweise nicht auf „Mehr“ klicken. 3. Wählen Sie einen Grund für die Kündigung aus und dann klicken Sie auf Weiter und dann Workspace-Abo kündigen. 4. Klicken Sie für Ihr Workspace-Abo auf Abo kündigen. 5. Klicken Sie bei Bedarf auf Schließen.

  4. Klicken Sie auf Abodaten löschen.

Google Workspace später erneut abonnieren

Wenn Sie Ihr Google Workspace-Abo mit einer privaten Gmail-Adresse kündigen, können Sie es jederzeit mit Ihrer Gmail-Adresse erneut abonnieren, um wieder Zugriff auf die Admin-Konsole und die Workspace-Premium-Funktionen zu erhalten. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Für Google Workspace registrieren.

Haben Sie noch Fragen?

Ich habe keinen Zugriff auf die Admin-Konsole. Wie gehe ich am besten vor?

Falls Sie nicht auf die Admin-Konsole zugreifen können, versuchen Sie, das Problem anhand dieser Anleitungen zu lösen.

Wird mein Guthaben erstattet?

Ja. Wenn nach der Kündigung Ihres Abos noch Guthaben vorhanden ist, können Sie sich an uns wenden und eine Rückerstattung beantragen.

Warum wurde mir nach der Kündigung ein Betrag in Rechnung gestellt?

Nachdem Sie Ihr Abo gekündigt haben, werden Ihnen zu Beginn des nächsten Monats alle ausstehenden Gebühren in Ihrem Konto in Rechnung gestellt. Die Höhe des Betrags richtet sich nach dem genutzten Dienst und dem Preismodell:

  • Flexibler Tarif: Ihnen werden die Tage in Rechnung gestellt, an denen Sie den Dienst auch genutzt haben. Wenn Sie beispielsweise am 15. dieses Monats kündigen, zahlen Sie für einen halben Monat.
  • Jahrestarif oder Vertrag mit fester Laufzeit: Ihnen wird die Restgebühr der Vertragslaufzeit in Rechnung gestellt, sofern vorhanden.