Membatalkan Google Workspace (untuk akun Gmail)

Jika Anda mendaftar ke Workspace dari Gmail di Android, buka Membatalkan, menjeda, atau mengubah langganan di Google Play.

Jika Anda mendaftar ke Google Workspace dengan domain terverifikasi atau alamat email bisnis kustom, buka Membatalkan Google Workspace.

Untuk berhenti menggunakan dan ditagih untuk Google Workspace berbayar dengan akun Gmail pribadi, batalkan langganan Anda.

Meninjau opsi pembatalan

Anda memiliki dua opsi pembatalan:

• Membatalkan langganan Google Workspace Anda saja.
• Membatalkan semua langganan dan data langganan Anda.

Mana pun opsi pembatalan yang dipilih, Anda akan langsung kehilangan akses ke layanan premium Google Workspace, konsol Admin, dan semua data penagihan. Anda tetap memiliki akses ke beberapa layanan Google Workspace, seperti Gmail, Google Kalender, dan Google Meet, serta layanan Google lainnya, seperti YouTube, Google Foto, dan Google Ads, melalui alamat Gmail pribadi Anda. Data pribadi yang terkait dengan layanan ini akan disimpan.

Meninjau dampak penagihan

Anda dapat membatalkan langganan Google Workspace Anda selama uji coba gratis, dan Anda tidak akan dikenai biaya.

Setelah layanan berbayar dimulai, jika Anda ditagih bulanan untuk Paket Fleksibel, pembatalan Google Workspace akan langsung menghentikan pengenaan tagihan baru kepada Anda untuk layanan Google Workspace. Jika menggunakan Paket Tahunan/Jangka Waktu Tetap, Anda akan ditagih untuk sisa saldo kontrak Anda.

Anda mungkin masih ditagih untuk layanan yang digunakan sejak pembayaran terakhir Anda. Pelajari lebih lanjut nanti di halaman ini.

Opsi 1: Membatalkan Google Workspace

1. Di konsol Google Admin, buka Menu Penagihan Langganan.

   Buka Langganan

   Memerlukan hak istimewa Pengelolaan penagihan.

2. Klik langganan Anda Lainnya Batalkan Langganan.
   Bergantung pada langganan yang dimiliki, Anda mungkin tidak perlu mengklik Lainnya.

3. Pilih alasan pembatalan klik Lanjutkan Lanjut membatalkan.
4. Tinjau alternatif untuk membatalkan dan pilih opsi atau klik Lanjutkan untuk membatalkan.
5. Untuk langganan Workspace, klik Batalkan Langganan Saya.
6. Jika perlu, klik Tutup.

Opsi 2: Membatalkan semua langganan & data

1. Di konsol Google Admin, buka Menu  Akun Setelan akun Pengelolaan akun.

   Buka Account management

   Anda harus memiliki hak istimewa administrator Setelan domain.

2. (Opsional) Untuk menyimpan invoice dan histori transaksi, klik Buka Akun pembayaran dan ikuti petunjuk di:
   • Mendownload atau mencetak invoice bulanan
   • Mendownload atau mencetak transaksi

3. Membatalkan langganan Anda:

   1. Klik Langganan.
   2. Klik langganan Anda Lainnya Batalkan Langganan.

   Bergantung pada langganan yang dimiliki, Anda mungkin tidak perlu mengklik Lainnya. 3. Pilih alasan pembatalan klik Lanjutkan Batalkan langganan Workspace. 4. Untuk langganan Workspace, klik Batalkan Langganan Saya. 5. Jika perlu, klik Tutup.

4. Klik Hapus data langganan.

Berlangganan Google Workspace lagi pada lain waktu

Jika Anda membatalkan langganan Google Workspace dengan alamat Gmail pribadi, Anda dapat berlangganan lagi kapan saja dengan alamat Gmail Anda untuk mendapatkan kembali akses ke konsol Admin dan fitur premium Workspace. Untuk mengetahui detailnya, buka Mendaftar ke Google Workspace.

Ada pertanyaan?