Google Workspace を解約する（Gmail アカウントの場合）

Android 版 Gmail から Workspace に登録した場合は、Google Play での定期購入の解約、一時停止、変更をご覧ください。

確認済みのドメインまたはカスタムのビジネス用メールアドレスで Google Workspace に登録した場合は、Google Workspace を解約するをご覧ください。

個人の Gmail アカウントで登録した有料の Google Workspace の使用をやめて請求が発生しないようにするには、サブスクリプションを解約します。

解約オプションを確認する

解約には次の 2 つのオプションがあります。

• Google Workspace サブスクリプションのみを解約します。
• すべてのサブスクリプションを解約してサブスクリプション データを削除します。

どちらの解約オプションを選択しても、プレミアム Google Workspace サービス、管理コンソール、お支払い記録には直ちにアクセスできなくなります。ただし、一部の Google Workspace サービス（Gmail、Google カレンダー、Google Meet など）や、他の Google サービス（YouTube、Google フォト、Google 広告など）には、個人の Gmail アドレスで引き続きご利用いただけます。これらのサービスに関連付けられた個人データは保持されます。

請求への影響を確認する

試用期間中に Google Workspace サブスクリプションを解約することは可能で、その場合は請求が発生しません。

有料サービスが開始された後、月単位のフレキシブル プランで請求が行われている場合、Google Workspace を解約するとすぐに Google Workspace サービスの課金が停止されます。年間/定期プランをご契約の場合、ご契約の残期間分の請求が発生します。

前回のお支払い以降のサービス利用に対する料金が請求されることがあります。詳細は後述します。

オプション 1: Google Workspace を解約する

1. Google 管理コンソールで、メニュー アイコン  [お支払い] [サブスクリプション] の順に選択します。

   サブスクリプションに移動

   アクセスするには、お支払いの管理者権限が必要です。

2. ご利用のサブスクリプション [その他] [サブスクリプションをキャンセル] をクリックします。
   サブスクリプションの内容によっては、[その他] をクリックする必要がない場合もあります。

3. 解約する理由を選択 [続行] をクリック [Workspace サブスクリプションを解約する] をクリックします。
4. Workspace サブスクリプションの [サブスクリプションを解約する] をクリックします。
5. ステータス メッセージが表示された場合は、[閉じる] をクリックします。

オプション 2: すべてのサブスクリプションを解約し、データを削除する

1. Google 管理コンソールで、メニュー アイコン [アカウント] [アカウント設定] [アカウント管理] に移動します。

   [アカウント管理] に移動

   アクセスするには、ドメインの設定の管理者権限が必要です。

2. （省略可）請求書と取引履歴を保存するには、[お支払いアカウントに移動] をクリックし、次の手順を行います。
   • 毎月の請求書をダウンロードまたは印刷する
   • 取引明細をダウンロードまたは印刷する

3. サブスクリプションを解約する:

   1. [定期購入] をクリックします。

   2. ご利用のサブスクリプション [その他] [サブスクリプションをキャンセル] をクリックします。

      サブスクリプションの内容によっては、[その他] をクリックする必要がない場合もあります。

   3. 解約する理由を選択 [続行] をクリック [Workspace サブスクリプションを解約する] をクリックします。

   4. Workspace サブスクリプションの [サブスクリプションを解約する] をクリックします。

   5. ステータス メッセージが表示された場合は、[閉じる] をクリックします。

4. [サブスクリプション データを削除] をクリックします。

後で Google Workspace を再度申し込む

個人の Gmail アドレスで Google Workspace サブスクリプションを解約した場合は、その Gmail アドレスでいつでも再登録できます。再登録すると、管理コンソールと Workspace のプレミアム機能を再び利用できるようになります。詳しくは、Google Workspace に申し込むをご覧ください。

質疑応答