Huỷ Google Workspace (đối với tài khoản Gmail)

Huỷ gói thuê bao Google Workspace mà bạn đã đăng ký bằng địa chỉ Gmail

Nếu bạn đăng ký Workspace qua Gmail trên Android, hãy tham khảo bài viết Huỷ, tạm dừng hoặc thay đổi gói thuê bao trên Google Play.

Nếu bạn đăng ký Google Workspace bằng một miền đã xác minh hoặc địa chỉ email doanh nghiệp tuỳ chỉnh, hãy chuyển đến phần Huỷ Google Workspace.

Để ngừng sử dụng và ngừng bị tính phí cho Google Workspace trả phí bằng tài khoản Gmail cá nhân, hãy huỷ gói thuê bao của bạn.

Xem các lựa chọn huỷ

Bạn có 2 lựa chọn huỷ:

  • Chỉ huỷ gói thuê bao Google Workspace.
  • Huỷ tất cả gói thuê bao và dữ liệu thuê bao.

Khi chọn một trong hai cách huỷ này, bạn sẽ mất quyền sử dụng các dịch vụ nâng cao của Google Workspace, Bảng điều khiển dành cho quản trị viên và mọi hồ sơ thanh toán ngay lập tức. Bạn vẫn có quyền truy cập vào một số dịch vụ của Google Workspace (chẳng hạn như Gmail, Lịch Google và Google Meet) cũng như các dịch vụ khác của Google (chẳng hạn như YouTube, Google Photos và Google Ads) thông qua địa chỉ Gmail cá nhân của mình. Dữ liệu cá nhân liên quan đến các dịch vụ này sẽ được giữ lại.

Xem xét tác động đến việc thanh toán

Bạn có thể huỷ gói thuê bao Google Workspace trong thời gian dùng thử miễn phí và sẽ không bị tính phí.

Sau khi dịch vụ có tính phí bắt đầu, nếu bạn thanh toán theo Gói linh hoạt hằng tháng, thì việc huỷ Google Workspace sẽ ngay lập tức giúp bạn không bị tính các khoản phí mới phát sinh cho các dịch vụ của Google Workspace. Nếu đang dùng gói hằng năm/gói có thời hạn cố định, bạn sẽ phải thanh toán số dư còn lại theo hợp đồng.

Bạn vẫn có thể bị tính phí cho các dịch vụ đã sử dụng kể từ lần thanh toán gần nhất. Tìm hiểu thêm ở phần sau trên trang này.

Cách 1: Huỷ Google Workspace

  1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến biểu tượng Trình đơn  sau đó  Thanh toán sau đóGói thuê bao.

    Bạn phải có đặc quyền Quản lý thanh toán.

  2. Nhấp vào gói thuê bao của bạn sau đóTuỳ chọn khác sau đóHuỷ gói thuê bao.
    Tuỳ thuộc vào gói thuê bao, bạn có thể không cần nhấp vào Tuỳ chọn khác.

  3. Chọn lý do huỷ sau đónhấp vào Tiếp tục sau đóHuỷ gói thuê bao Workspace.
  4. Đối với gói thuê bao Workspace, hãy nhấp vào Huỷ gói thuê bao của tôi.
  5. Nếu thông báo trạng thái xuất hiện, hãy nhấp vào Đóng.

Lựa chọn 2: Huỷ tất cả gói thuê bao và dữ liệu

  1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến biểu tượng Trình đơn  sau đó  Tài khoản sau đóCài đặt tài khoản sau đóQuản lý tài khoản.

    Bạn phải có đặc quyền Thiết lập miền dành cho quản trị viên.

  2. (Không bắt buộc) Để lưu hoá đơn và nhật ký giao dịch, hãy nhấp vào Chuyển đến Tài khoản thanh toán rồi làm theo hướng dẫn trong:
  3. Huỷ gói thuê bao:

    1. Nhấp vào Đăng ký.
    2. Nhấp vào gói thuê bao của bạn sau đóTuỳ chọn khác sau đóHuỷ gói thuê bao.

      Tuỳ thuộc vào gói thuê bao của bạn, bạn có thể không cần nhấp vào biểu tượng Tuỳ chọn khác.

    3. Chọn lý do huỷ sau đónhấp vào Tiếp tục sau đóHuỷ gói thuê bao Workspace.

    4. Đối với gói thuê bao Workspace, hãy nhấp vào Huỷ gói thuê bao của tôi.

    5. Nếu thông báo trạng thái xuất hiện, hãy nhấp vào Đóng.

  4. Nhấp vào Xoá dữ liệu về gói thuê bao.

Đăng ký lại Google Workspace sau

Nếu huỷ gói thuê bao Google Workspace bằng địa chỉ Gmail cá nhân, bạn có thể đăng ký lại bất cứ lúc nào bằng địa chỉ Gmail của mình để lấy lại quyền sử dụng Bảng điều khiển dành cho quản trị viên và các tính năng nâng cao của Workspace. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Đăng ký Google Workspace.

Bạn có câu hỏi?

Tôi không truy cập được vào Bảng điều khiển dành cho quản trị viên. Tôi nên làm gì?

Nếu bạn không truy cập được vào Bảng điều khiển dành cho quản trị viên, hãy thử các giải pháp tại đây.

Bạn có thể hoàn lại tín dụng cho tôi không?

Có. Nếu bạn vẫn còn tiền sau khi huỷ gói thuê bao, hãy liên hệ với chúng tôi để yêu cầu hoàn tiền.

Tại sao tôi vẫn bị tính phí sau khi huỷ?

Sau khi huỷ gói thuê bao, mọi khoản phí chưa thanh toán trong tài khoản của bạn sẽ được lập hoá đơn vào đầu tháng tiếp theo. Khoản tiền này sẽ được tính theo gói dịch vụ và gói thanh toán mà bạn sử dụng:

  • Gói linh hoạt – Bạn sẽ bị tính phí những ngày bạn đã dùng dịch vụ. Ví dụ: Nếu huỷ vào ngày 15 tháng này, bạn sẽ bị tính phí nửa tháng sử dụng dịch vụ.
  • Gói hằng năm/Gói thời hạn cố định – Bạn sẽ bị tính phí cho số dư còn lại theo cam kết (nếu có).