조직에서 Google Voice 사용을 중지하려면 Voice 구독을 취소하세요. 월별 탄력 요금제 구독으로 청구되므로 구독을 취소하면 Voice 서비스에 대한 청구가 즉시 중지됩니다.
구독을 취소하면 모든 Voice 라이선스가 종료됩니다. Voice를 취소하고 Google Workspace와 같은 다른 구독은 활성 상태로 유지할 수 있습니다.
취소하기 전에
- 사용자 데이터 저장: 취소한 후에 본인의 Voice 데이터에는 액세스할 수 있지만 Voice 기능은 사용할 수 없습니다. 사용자 계정을 삭제하면 사용자 데이터가 자동으로 삭제됩니다. 데이터 내보내기 도구를 사용하면 내 데이터를 간편하게 다운로드하고 내보낼 수 있습니다.
- 결제 기록 저장: Voice 계정을 취소한 후에는 결제 기록에 액세스할 수 없습니다. 단, 활성 상태의 Workspace 구독이 있는 경우는 제외됩니다. 취소하기 전에 인보이스 또는 결제 기록을 다운로드해 두시기 바랍니다. 자세한 내용은 결제 계정 액세스하기를 참고하세요.
- 번호 이전 : Voice 전화번호를 다른 서비스 제공업체로 이전할 수 있습니다. 자세한 내용은 Voice 번호 이전 을 참고하세요.
구독 취소하기
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Google 관리 콘솔에서 메뉴
결제
구독 으로 이동합니다.결제 관리 권한이 있어야 합니다.
- Google Voice 를 클릭합니다.
- 더보기
구독 취소
를 클릭합니다. 취소 후 청구 금액에 대한 세부정보를
검토하세요. - 구독을 취소하려는 이유를 선택하고 계속 을 클릭합니다.
- 취소 세부정보를 검토하고 이에 동의하는 경우 확인 체크박스를 선택합니다.
- 하단에서 관리자 이메일 주소를 입력하고 구독 취소 를 클릭합니다.
모든 구독을 삭제하려면 Google Workspace 취소하기로 이동하세요.
Voice Starter 독립형에서 다운그레이드
Voice Starter 독립형 (부가기능 아님) 구독을 무료 Voice 계정으로 다운그레이드할 수 있습니다. 다운그레이드하려면 Voice Starter 독립형 구독을 취소하세요. 그러면 무료 Voice 계정으로 자동 다운그레이드됩니다. 구독이 다운그레이드되면 Google Workspace 구독이 없는 한 관리 콘솔에 더 이상 액세스할 수 없습니다.
다운그레이드한 후에도 기존 Voice 데이터는 삭제되지 않으며 계속 액세스할 수 있습니다. 전화번호가 계정에서 할당 해제되지만 90일 동안은 다른 사용자에게 제공되지 않으므로 필요한 경우 다시 사용할 수 있습니다. 다운그레이드한 후 Voice 설정으로 이동하여 번호 받기를 클릭해 번호를 다시 사용하세요.