כדי להפסיק את השימוש ב-Google Voice בארגון, צריך לבטל את המינוי ל-Voice. אם אתם מחוייבים מדי חודש בתוכנית מינוי גמישה, ביטול המינוי יפסיק מיד את החיוב על שירותי Voice.
ביטול המינוי יגרום לסיום של כל הרישיונות ל-Voice. אתם יכולים לבטל את המינוי ל-Voice ולהשאיר את המינויים האחרים שלכם פעילים, כמו Google Workspace.
לפני הביטול
- שמירת נתוני המשתמשים – אחרי הביטול, למשתמשים תהיה גישה לנתונים שנאספים בזיהוי קולי שלהם, אבל הם לא יוכלו להשתמש בתכונות של Voice. נתוני המשתמש נמחקים אוטומטית כשמוחקים חשבונות משתמש. הדרך הקלה ביותר להוריד ולייצא את נתוני המשתמשים היא באמצעות הכלי לייצוא נתונים.
- שמירת רשומות החיוב – אחרי ביטול החשבון ב-Voice, לא תהיה לכם גישה לרשומות החיוב (אלא אם יש לכם עדיין מינוי פעיל ל-Workspace). לפני שמבטלים, כדאי להוריד את החשבוניות או את רשומות החיוב. פרטים נוספים זמינים במאמר בנושא גישה לחשבונות לחיוב.
- ניוד מספרים החוצה – ניוד של מספרי הטלפון ב-Voice לספק שירות אחר. פרטים נוספים זמינים במאמר ניוד מספרים מ-Voice.
ביטול מינוי
-
במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט
חיוב מינויים.כדי לעשות את זה צריך את ההרשאה "ניהול החיוב".
- לוחצים על Google Voice.
- לוחצים על סמל האפשרויות הנוספות
ביטול המינוי
. כאן מוסבר על החיובים שמופיעים אחרי הביטול. - בוחרים סיבה לעזיבה ולוחצים על המשך.
- קוראים את פרטי הביטול, ואם מסכימים, מסמנים את תיבת האישור.
- למטה, מזינים את כתובת האימייל של האדמין ולוחצים על ביטול המינוי שלי.
כדי למחוק את כל המינויים, עוברים אל ביטול המינוי ל-Google Workspace.
שדרוגים לאחור מתוכנית Voice Starter נפרדת
אתם יכולים לשנמך מינוי פרטי (לא חבילת תוספים) ל-Voice Starter לחשבון Voice חינמי. כדי לשנמך את המינוי, צריך לבטל את המינוי הפרטי ל-Voice Starter, והחשבון ישונמך אוטומטית לחשבון Voice חינמי. אחרי שהמינוי שלכם משודרג לאחור, לא תהיה לכם יותר גישה למסוף Admin, אלא אם יש לכם מינוי ל-Google Workspace.
אחרי השדרוג לאחור, הנתונים הקיימים שלכם ב-Voice לא נמחקים ותמשיך להיות לכם גישה אליהם. מספר הטלפון שלכם יימחק מהחשבון, אבל הוא יישאר זמין לכם באופן בלעדי לשימוש מחדש במשך 90 יום. אחרי השנמוך, עוברים אל ההגדרות של Voice ולוחצים על קבלת מספר כדי להשתמש שוב במספר.