अपने संगठन में Google Voice का इस्तेमाल बंद करने के लिए, Voice की सदस्यता रद्द करें. आपको हर महीने, ज़रूरत के हिसाब से प्लान के लिए बिल भेजा जाता है. इसलिए, सदस्यता रद्द करने पर, Voice सेवाओं के लिए आगे बिल नहीं भेजा जाएगा.
सदस्यता रद्द करने पर, Voice के सभी लाइसेंस खत्म हो जाएंगे. Voice की सदस्यता रद्द करने के बाद भी, Google Workspace जैसी अन्य सदस्यताएं चालू रखी जा सकती हैं.
सदस्यता रद्द करने से पहले
- उपयोगकर्ता का डेटा सेव करें—सदस्यता रद्द करने के बाद, उपयोगकर्ताओं के पास Voice का डेटा ऐक्सेस करने का विकल्प होता है. हालांकि, वे Voice की सुविधाओं का इस्तेमाल नहीं कर पाएंगे. उपयोगकर्ता खाते मिटाने पर, उपयोगकर्ता का डेटा अपने-आप मिट जाता है. उपयोगकर्ताओं का डेटा आसानी से डाउनलोड और एक्सपोर्ट करने के लिए, डेटा एक्सपोर्ट टूलइस्तेमाल किया जा सकता है.
- बिलिंग रिकॉर्ड सेव करें—Voice का खाता रद्द करने के बाद, आपके पास बिलिंग रिकॉर्ड का ऐक्सेस नहीं रहेगा. हालांकि, अगर आपके पास Workspace की कोई सदस्यता अब भी चालू है, तो बिलिंग रिकॉर्ड का ऐक्सेस बना रहेगा. सदस्यता रद्द करने से पहले, इनवॉइस या बिलिंग रिकॉर्ड डाउनलोड कर लें. ज़्यादा जानकारी के लिए, अपने बिलिंग खाते ऐक्सेस करना लेख पढ़ें.
- नंबर पोर्ट करें—अपने Voice फ़ोन नंबर, मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली किसी दूसरी कंपनी पर पोर्ट करें. ज़्यादा जानकारी के लिए, Voice के नंबर पोर्ट करना लेख पढ़ें.
सदस्यता रद्द करना
-
Google Admin console में, मेन्यू
बिलिंग
सदस्यताएं पर जाएं.इसके लिए, आपके पास बिलिंग मैनेजमेंट का खास अधिकार होना ज़रूरी है.
- Google Voice पर क्लिक करें.
- ज़्यादा
सदस्यता रद्द करें
पर क्लिक करें. सदस्यता रद्द करने के बाद लगने वाले शुल्कों के बारे में जानकारी देखें
. - सदस्यता छोड़ने की कोई वजह चुनें और फिर जारी रखें पर क्लिक करें.
- सदस्यता रद्द करने की जानकारी देखें. अगर आपको यह जानकारी सही लगती है, तो पुष्टि करने वाले बॉक्स को चुनें.
- सबसे नीचे, एडमिन का ईमेल पता डालें और मेरी सदस्यता रद्द करें पर क्लिक करें.
अपनी सभी सदस्यताएं रद्द करने के लिए, Google Workspace की सदस्यता रद्द करना लेख पढ़ें.
Voice Starter स्टैंडअलोन की सदस्यता से डाउनग्रेड करना
Voice Starter स्टैंडअलोन (ऐड-ऑन नहीं) की सदस्यता को, Voice के मुफ़्त खाते पर डाउनग्रेड किया जा सकता है. डाउनग्रेड करने के लिए, Voice Starter स्टैंडअलोन की सदस्यता रद्द करें. इसके बाद, आपको अपने-आप Voice के मुफ़्त खाते पर डाउनग्रेड कर दिया जाएगा. सदस्यता डाउनग्रेड होने के बाद, आपके पास Admin console का ऐक्सेस नहीं रहेगा. हालांकि, अगर आपके पास Google Workspace की कोई सदस्यता है, तो Admin console का ऐक्सेस बना रहेगा.
डाउनग्रेड करने के बाद, Voice का मौजूदा डेटा नहीं मिटाया जाता. आपके पास इसे ऐक्सेस करने का विकल्प बना रहता है. आपका फ़ोन नंबर आपके खाते से हटा दिया जाता है. हालांकि, इसे वापस पाने का विकल्प अगले 90 दिनों तक सिर्फ़ आपके लिए उपलब्ध रहेगा. डाउनग्रेड करने के बाद, Voice की सेटिंग में जाएं और नंबर वापस पाने के लिए, नंबर पाएं पर क्लिक करें.