如要在贵组织中停止使用 Google Voice，请取消您的 Voice 订阅。 由于您采用的是按月结算的弹性订阅方案，因此取消订阅会立即停止日后的 Voice 服务费用结算。
取消订阅后，您的所有 Voice 许可都无法再使用。您可以取消 Voice 订阅，并保留其他订阅（例如 Google Workspace）。
取消前的注意事项
- 保存用户数据 \- 取消订阅后，用户可以访问自己的 Voice 数据， 但无法再使用 Voice 功能。当您删除用户账号后，系统会自动删除用户数据。要下载和 导出用户数据，最简单的方法就是使用数据导出 工具。
- 保存结算记录—取消 Voice 账号后，您将无法再 访问结算记录（除非您仍有有效的 Workspace 订阅）。在取消订阅前，请下载所有账单和结算记录。 如需了解详情，请参阅访问结算 账号。
- 携号转网 \- 将您的 Voice 电话号码携号转入其他服务 提供商。如需了解详情，请参阅携号转网 Voice 号码。
取消订阅
-
在 Google 管理控制台中，依次点击“菜单”图标
结算
订阅。需要拥有“结算管理”权限。
- 点击 Google Voice 。
- 依次点击“更多”图标
取消订阅 图标
。查看取消订阅后收取的费用
的相关详细信息。 - 选择取消订阅的原因，然后点击继续 。
- 查看取消订阅的详细信息，如果您同意，请勾选确认复选框。
- 在底部输入管理员电子邮件地址，然后点击取消我的订阅 。
如需删除所有订阅，请参阅 取消 Google Workspace 订阅。
从 Voice 入门版独立版降级
如需从 Voice 入门版独立版降级到免费的 Google Voice 账号，请取消订阅。系统会自动为您降级。
- 访问权限：取消订阅后，您将无法再访问管理控制台（除非您有单独的 Google Workspace 订阅）。
- 数据保留：您现有的语音数据会保留，并且仍可访问。
- 电话号码：您的电话号码将与账号解绑，但您有 90 天的时间重新认领该号码。
- 重新认领：如需保留您的电话号码，请在取消订阅后的 90 天内前往 Voice 设置，然后选择获取号码。
从 Voice 标准版独立版降级
如果您有 Voice 标准版独立版订阅，可以选择以下降级选项之一：
1. 降级到 Voice 入门版独立版
如需降级到 Voice 入门版独立版，请取消 Voice 标准版独立版订阅，然后重新订阅 Voice 入门版独立版。
- 降级后，您仍可访问管理控制台，但只能使用入门级功能。
2. 降级到免费账号
取消 Voice 标准版独立版订阅，即可自动转为免费账号。
- 访问权限：您将无法再访问管理控制台（除非您有 Google Workspace 账号）。
- 数据和号码：与 Voice 入门版降级一样，您的数据会保存，并且您的电话号码会保留 90 天。如需保留您的电话号码，请在 90 天内前往 Voice 设置，然后选择获取号码 。