כדי להפסיק את השימוש ב-Google Voice בארגון, צריך לבטל את המינוי ל-Voice. אם אתם מחוייבים מדי חודש בתוכנית מינוי גמישה, ביטול המינוי יפסיק מיד את החיוב על שירותי Voice.
ביטול המינוי יגרום לסיום של כל הרישיונות ל-Voice. אפשר לבטל את המינוי ל-Voice ולהשאיר את המינויים האחרים פעילים, כמו Google Workspace.
לפני שמבטלים
- שמירת נתוני המשתמשים – אחרי הביטול, למשתמשים תהיה גישה לנתונים שלהם ב-Voice, אבל הם לא יוכלו להשתמש בתכונות של Voice. נתוני המשתמש נמחקים אוטומטית כשמוחקים חשבונות משתמש. הדרך הקלה ביותר להוריד ולייצא את נתוני המשתמשים היא באמצעות הכלי לייצוא נתונים.
- שמירת רשומות החיוב – אחרי ביטול החשבון ב-Voice, לא תהיה לכם גישה לרשומות החיוב (אלא אם יש לכם עדיין מינוי פעיל ל-Workspace). לפני שמבטלים את המינוי, כדאי להוריד את החשבוניות או את רשומות החיוב. פרטים נוספים זמינים במאמר בנושא גישה לחשבונות לחיוב.
- ניוד מספרים החוצה – ניוד של מספרי הטלפון ב-Voice לספק שירות אחר. פרטים נוספים זמינים במאמר ייצוא מספרים מ-Voice.
ביטול המינוי
-
במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט
חיוב
מינויים.כדי לעשות את זה צריך את ההרשאה "ניהול החיוב".
- לוחצים על Google Voice.
- לוחצים על סמל האפשרויות הנוספות
ביטול המינוי
. כאן מוסבר על החיובים שמופיעים אחרי הביטול. - בוחרים סיבה לביטול המינוי ולוחצים על המשך.
- קוראים את פרטי הביטול, ואם מסכימים, מסמנים את תיבת האישור.
- למטה, מזינים את כתובת האימייל של האדמין ולוחצים על ביטול המינוי שלי.
כדי למחוק את כל המינויים, עוברים אל ביטול המינוי ל-Google Workspace.
שדרוגים לאחור ממינוי נפרד ל-Voice Starter
כדי לשנמך ממינוי פרטי ל-Voice Starter לחשבון חינמי ב-Google Voice, צריך לבטל את המינוי. השדרוג יבוטל באופן אוטומטי.
- גישה: אחרי ביטול המינוי, מאבדים את הגישה למסוף Admin (אלא אם יש לכם מינוי נפרד ל-Google Workspace).
- שמירת נתונים: הנתונים הקיימים שלכם ב-Voice נשמרים ותמשיכו להיות לכם גישה אליהם.
- מספרי טלפון: המספר שלכם יבוטל, אבל תוכלו להשתמש בו מחדש תוך 90 יום.
- דרישה בחזרה: כדי לשמור את המספר, צריך להיכנס להגדרות של Voice ולבחור באפשרות קבלת מספר תוך 90 יום מביטול המינוי.
שדרוגים לאחור ממינוי נפרד ל-Voice Standard
אם יש לכם מינוי עצמאי ל-Voice Standard, אתם יכולים לבחור באחת מאפשרויות השדרוג לאחור הבאות:
1. שדרוג לאחור ל-Voice Starter (מינוי נפרד)
כדי לשדרג לאחור למינוי נפרד ל-Voice Starter, צריך לבטל את המינוי הנפרד ל-Voice Standard ולהירשם מחדש למינוי נפרד ל-Voice Starter.
- אחרי השדרוג לאחור, הגישה למסוף Admin נשארת, אבל אפשר להשתמש רק בתכונות של רמת Starter.
2. איך משנמכים לחשבון חינמי
כדי לעבור אוטומטית לחשבון חינמי, צריך לבטל את המינוי הנפרד ל-Voice Standard.
- גישה: מאבדים את הגישה למסוף Admin (אלא אם יש לכם חשבון Google Workspace).
- נתונים ומספרים: כמו בשדרוג לאחור מ-Voice Starter, הנתונים שלכם נשמרים ומספר הטלפון שלכם מוזמן ל-90 יום. כדי לשמור את המספר, צריך להיכנס להגדרות של Voice ולבחור באפשרות קבלת מספר תוך 90 יום.