Kuruluşunuzda Google Voice kullanmaya son vermek için Voice aboneliğinizi iptal edin. Aylık esnek abonelik planı üzerinden faturalandırıldığınızdan, aboneliğinizi iptal ettiğinizde Voice hizmetlerinin faturalandırması hemen durdurulur.
Aboneliğinizi iptal ettiğinizde tüm Voice lisanslarınız feshedilir. Voice'u iptal edip Google Workspace gibi diğer aboneliklerinizi kullanmaya devam edebilirsiniz.
İptal etmeden önce
- Kullanıcı verilerini kaydetme: İptal işleminden sonra kullanıcılar Voice verilerine erişebilir ancak Voice özelliklerini kullanamaz. Kullanıcı hesaplarını sildiğinizde kullanıcı verileri de otomatik olarak silinir. Kullanıcılarınızın verilerini indirmenin ve dışa aktarmanın en kolay yolu Veri Dışa Aktarma Aracı'nı kullanmaktır.
- Faturalandırma kayıtlarını kaydedin: Voice hesabınızı iptal ettikten sonra faturalandırma kayıtlarınıza erişemezsiniz (etkin bir Workspace aboneliğiniz olmadığı sürece). Aboneliğinizi iptal etmeden önce tüm faturaları veya faturalandırma kayıtlarını indirin. Ayrıntılar için Faturalandırma hesaplarınıza erişme başlıklı makaleyi inceleyin.
- Numaraları dışa aktarın: Voice telefon numaralarınızı başka bir servis sağlayıcıya taşıyabilirsiniz. Ayrıntılar için Voice numaralarını dışa aktarma başlıklı makaleyi inceleyin.
Aboneliği iptal etme
-
Google Yönetici Konsolu'nda Menü
Faturalandırma
Abonelikler'e gidin.Faturalandırma yönetimi ayrıcalığına sahip olmayı gerektirir.
- Google Voice'u tıklayın.
- Diğer
Aboneliği İptal Et'i
tıklayın.
İptal sonrası ödenmesi gerekebilecek ücretler ile ilgili ayrıntıları inceleyin. - Ayrılma nedenini seçip Devam'ı tıklayın.
- İptal ayrıntılarını inceleyin ve kabul ediyorsanız onay kutusunu işaretleyin.
- En altta yönetici e-posta adresinizi girip Aboneliğimi iptal et'i tıklayın.
Tüm aboneliklerinizi silmek için Google Workspace'i iptal etme başlıklı makaleyi inceleyin.
Voice Starter Standalone'dan eski sürüme geçme
Voice Starter Standalone (eklenti olmayan) aboneliğinizi ücretsiz bir Voice hesabına düşürebilirsiniz. Erişim düzeyini düşürmek için Voice Starter Standalone aboneliğinizi iptal edin. Bu işlem sonucunda otomatik olarak ücretsiz Voice hesabına geçişiniz yapılır. Aboneliğiniz düşürüldükten sonra Google Workspace aboneliğiniz yoksa Yönetici Konsolu'na erişemezsiniz.
Aboneliğiniz düşürüldükten sonra mevcut Voice verileriniz silinmez ve bu verilere erişmeye devam edebilirsiniz. Telefon numaranızın hesabınıza ataması kaldırılır ancak 90 gün içinde numaranızı geri alabilirsiniz. Aboneliğiniz düşürüldükten sonra Voice ayarlarınıza gidip Numara al'ı tıklayarak numarayı geri alın.