אם יש לכם מינוי אחד או יותר ל-Google Workspace, ל-Cloud Identity או מינויים אחרים בתשלום שמנוהלים על ידי מפיץ, המפיץ יכול לגשת למסוף Google Admin שלכם, לשלוח בקשות תמיכה ולספק לכם שירותים אחרים, אלא אם תסירו את הגישה שלו.
Google ממליצה לאפשר למפיצים לגשת למינויים שלכם כדי שהם יוכלו לפתור בעיות בשבילכם.
לאילו נתונים יש למפיצים גישה
מפיצים שיש להם גישה למינויים שלכם יכולים לגשת לשירותים האלה במסוף Admin.
אם אתם עובדים עם כמה מפיצים
אם אתם קונים שירותים מיותר ממפיץ אחד, כולם מקבלים גישה למסוף Admin, אלא אם אתם משביתים את הגישה. אם תתנו גישה ליותר ממפיץ אחד, יכולות להיות לכך השלכות כספיות על הארגון שלכם. מפיץ יכול להקצות רישיונות למשתמשים רק לשירותים שהוא מכר לכם.
שינוי הגישה של מפיצים
אם אתם משביתים את הגישה של המפיץ למסוף Admin, אתם מסירים את הגישה לכל השירותים של מסוף Admin לכל המפיצים. השינויים ייכנסו לתוקף תוך 24 שעות (בדרך כלל מהר יותר). מידע נוסף
-
במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט
חשבון
ניהול מפיצים.
כדי לבצע את המשימה הזאת אתם צריכים להיות מחוברים לחשבון בתור סופר-אדמינים.
- בקטע גישה, מפעילים או משביתים את האפשרות גישה של מפיץ.
כדי לאפשר לאדמינים של מפיצים לראות ולבדוק בקשות לאישור על ידי גורמים מרובים שהם יוצרים בדומיין שלכם, הפעילו את הגדרת הבדיקה אישור על ידי גורמים מרובים של מפיצים. אם ההגדרה הזו מושבתת, רק אדמינים בדומיין יכולים לראות את הבקשות האלה ולבדוק אותן. מידע נוסף על קבלת אישור ממספר משתמשים זמין במאמר קבלת אישור ממספר משתמשים לביצוע פעולות רגישות.
שינוי הגישה של מפיצים לתמיכה בלבד
_כדי לבצע את הפעולות האלה, צריך להיות לכם תפקיד של מנהל תמיכה בפורטל התמיכה של Google Cloud._
איך מוסיפים גישה למפיצים ב-Google Cloud Support Portal
אם יש לכם מפיץ שמספק תמיכה, אתם יכולים לתת לו גישה לחשבון שלכם. אם למפיץ יש גישה למסוף Admin, כבר יש לו גישה לתמיכה.
- נכנסים לפורטל התמיכה של Google Cloud באמצעות חשבון Google מנוהל.
- בצד, לוחצים על שותפי תמיכה.
- בשירות Google הרצוי, לוחצים על הקצאת שותף תמיכה. המפיץ צריך לאמת את קשרי התמיכה עם החשבון שלכם.
- בוחרים באחת מהאפשרויות:
- מזינים את כתובת האימייל של הגורם המאמת
לוחצים על חיפוש. השדה Support Partner מתמלא באופן אוטומטי.
- בקטע שותף תמיכה, מחפשים את המפיץ
מאמתים את הכתובת שלו
מזינים את כתובת האימייל של הגורם המאמת.
- מזינים את כתובת האימייל של הגורם המאמת
- לוחצים על הקצאה.
כל עוד המפיץ מוגדר כשותף התמיכה שלכם, הוא יכול להגיש בקשות תמיכה בשמכם בפורטל התמיכה של Google Cloud ולגשת לבקשות התמיכה שאתם הגשתם.
הסרת הגישה של המפיץ ב-Google Cloud Support Portal
- נכנסים לפורטל התמיכה של Google Cloud באמצעות חשבון Google מנוהל.
- בשירות Google הרצוי, לוחצים על הסרת השותף.