אם יש לכם מינוי אחד או יותר ל-Google Workspace, ל-Cloud Identity או למינויים בתשלום אחרים שמנוהלים על ידי מפיץ, המפיץ יכול לגשת למסוף Google Admin שלכם, לשלוח בקשות תמיכה ולספק לכם שירותים אחרים, אלא אם תסירו את הגישה שלו.
Google ממליצה לאפשר למפיצים לגשת למינויים שלכם כדי שהם יוכלו לפתור בעיות בשבילכם.
לאילו נתונים יש למפיצים גישה
מפיצים שיש להם גישה למינויים שלכם יכולים לגשת לשירותים במסוף Admin.
אם אתם עובדים עם כמה מפיצים
אם אתם קונים שירותים מכמה מפיצים, כולם מקבלים גישה למסוף Admin, אלא אם אתם משביתים את הגישה. כשמעניקים גישה ליותר ממפיץ אחד, יכולות להיות לכך השלכות פיננסיות על הארגון. מפיץ יכול להקצות רישיונות משתמש רק לשירותים שהוא מכר לכם.
שינוי גישת המפיץ
אם משביתים את הגישה של המפיץ למסוף Admin, מסירים את הגישה לכל השירותים במסוף Admin לכל המפיצים. השינויים ייכנסו לתוקף תוך 24 שעות, ובדרך כלל תוך זמן קצר בהרבה. מידע נוסף
-
במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט
חשבון
ניהול משווקים.כדי לבצע את הפעולה הזו, אתם צריכים להיות מחוברים לחשבון בתור סופר-אדמינים.
- בקטע גישה, מפעילים או משביתים את האפשרות גישה למפיץ.
כדי לאפשר לאדמינים בחשבון מפיץ לראות ולבדוק בקשות לקבלת אישור ממספר משתמשים שהם יוצרים עבור הדומיין שלכם, צריך להפעיל את הגדרת הבדיקה קבלת אישור ממספר משתמשים בחשבון מפיץ. אם משביתים את ההגדרה הזו, רק אדמינים בדומיין יכולים לראות ולבדוק את הבקשות האלה. מידע נוסף על קבלת אישור ממספר משתמשים זמין במאמר קבלת אישור ממספר משתמשים לביצוע פעולות רגישות.
שינוי הגישה למפיצים שנותנים תמיכה בלבד
_כדי לבצע את השלבים האלה, צריך להיות לכם תפקיד של מנהל תמיכה בפורטל התמיכה של Google Cloud._
הוספת גישה למפיץ ב-Google Cloud Support Portal
אם יש לכם מפיץ שמספק תמיכה, אתם יכולים לתת לו גישה לחשבון שלכם. לחלופין, אם למפיץ שלכם יש גישה למסוף Admin, כבר יש לו גישה לתמיכה.
- נכנסים לפורטל התמיכה של Google Cloud באמצעות חשבון Google מנוהל.
- בצד, לוחצים על שותפי תמיכה.
- לוחצים על הקצאת שותף תמיכה בשירות Google הרצוי. המשווק צריך לאמת את קשר התמיכה עם החשבון שלכם.
- בוחרים באחת מהאפשרויות:
- מזינים את כתובת האימייל של המאמת לוחצים על חיפוש. השדה 'שותף תמיכה' מתמלא אוטומטית.
- בקטע שותף תמיכה, מחפשים את המפיץ מאמתים את הכתובת שלו מזינים את כתובת האימייל של המאמת.
- מזינים את כתובת האימייל של המאמת
- לוחצים על הקצאה.
כשהמפיץ מוגדר כשותף התמיכה שלכם, הוא יכול להגיש בקשות תמיכה בשמכם ב-Google Cloud Support Portal ולגשת לכל בקשות התמיכה ששלחתם.
הסרת גישת מפיץ ב-Google Cloud Support Portal
- נכנסים לפורטל התמיכה של Google Cloud באמצעות חשבון Google מנוהל.
- לצד שירות Google שרוצים, לוחצים על הסרת שותף.