變更經銷商的管理控制台存取權

如果您有一或多項由經銷商管理的 Google Workspace、Cloud Identity 或其他付費訂閱方案，除非您移除存取權，否則經銷商可以存取您的 Google 管理控制台、提交支援案件，並為您提供其他服務。

Google 建議您允許經銷商存取訂閱，以便為您排解問題。

經銷商可存取的內容

經銷商擁有您的訂閱項目存取權後，就能存取這些管理控制台服務。

如果您與多個經銷商合作

如果您向多個經銷商購買服務，除非您關閉存取權，否則所有經銷商都能存取管理控制台。為多位經銷商提供存取權，可能會對貴機構造成財務影響。經銷商只能為您購買的服務指派使用者授權。

變更經銷商存取權

如果您關閉經銷商的管理控制台存取權，所有經銷商將無法存取所有管理控制台服務。變更最多需要 24 小時才會生效，但通常不會這麼久。瞭解詳情

  1. 在 Google 管理控制台中，依序點選「選單」圖示 接下來「帳戶」圖示 接下來「經銷商管理」。

    必須以超級管理員身分登入，才能執行這項工作。

  2. 如要存取，請開啟或關閉「經銷商存取權」。

如要允許經銷商管理員查看及審查為您網域建立的多方核准要求，請開啟「經銷商多方核准」審查設定。如果關閉這項設定，只有網域管理員可以查看及審查這些要求。如要進一步瞭解多方核准，請參閱「敏感操作的多方核准」。

變更支援經銷商的存取權

_您需具備 Google Cloud 支援入口網站中的「支援經理」角色，才能完成下列步驟。_

在 Google Cloud 支援入口網站新增經銷商存取權

如果您有提供支援服務的經銷商，可以授權對方存取自己的帳戶。若是經銷商能夠存取您的管理控制台，代表對方已經有支援權限。

  1. 使用受管理 Google 帳戶登入 Google Cloud 支援入口網站。
  2. 按一下側邊的「支援合作夥伴」。
  3. 找出您需要支援的 Google 服務，然後按一下「指派支援合作夥伴」。經銷商必須驗證與您帳戶的支援關係。
  4. 選擇下列其中一種做法：
    • 輸入驗證者的電子郵件地址 接下來 按一下「查詢」。「支援合作夥伴」欄位會自動填入相應資料。
    • 在「支援合作夥伴」之下，搜尋您的合作經銷商 接下來 驗證他們的地址 接下來 輸入驗證者的電子郵件地址。
  5. 按一下「指派」。

當經銷商成為您的支援合作夥伴，就可以在 Google Cloud 支援入口網站中代表您提交案件，以及存取您提交的任何案件。

在 Google Cloud 支援入口網站移除經銷商存取權

  1. 使用受管理 Google 帳戶登入 Google Cloud 支援入口網站。
  2. 找出您要撤銷權限的 Google 服務，然後按一下「移除合作夥伴」。