ตรวจสอบสถานะการชำระเงิน

ใช้กับรุ่นต่างๆ ของ Google Workspace และการสมัครใช้บริการแบบชำระเงินอื่นๆ ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google

หากคุณซื้อบริการจากตัวแทนจำหน่าย ให้ไปที่นี่แทน | ฉันมีตัวแทนจำหน่ายไหม

หากลงชื่อสมัครใช้ Workspace บน Android หรือ iOS และไม่มีตัวเลือกการเรียกเก็บเงิน ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ ให้จัดการการเรียกเก็บเงินและการสมัครใช้บริการผ่าน Google Play (Android) หรือ แอปการตั้งค่า (iOS) แทน

ดูสถานะการชำระเงินที่คุณดำเนินการในบัญชีสำหรับการเรียกเก็บเงินของ Google

ดูสถานะการชำระเงินในคอนโซลผู้ดูแลระบบ

1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู การเรียกเก็บเงิน บัญชีการชำระเงิน

   ไปที่บัญชีการชำระเงิน

   ต้องมีสิทธิ์การจัดการการเรียกเก็บเงิน

2. คลิกดูใบแจ้งหนี้ถัดจากการสมัครใช้บริการ
3. ตรวจสอบสถานะธุรกรรมในคอลัมน์คำอธิบาย โดยคุณอาจเห็นข้อความต่อไปนี้
   • กำหนดการชำระเงินอัตโนมัติแล้ว - การชำระเงินผ่านบัญชีธนาคารจะเกิดขึ้นในอีกไม่กี่วัน (จะปรากฏก็ต่อเมื่อคุณใช้บัญชีธนาคารเป็นวิธีการชำระเงินหลักเท่านั้น)
   • อยู่ระหว่างดำเนินการ กำลังคิดค่าใช้จ่าย อยู่ระหว่างการชำระเงิน หรือกำลังปรับค่าใช้จ่าย
   • การชำระเงิน - การชำระเงินด้วยตนเองที่คุณดำเนินการจากคอนโซลผู้ดูแลระบบมีผลกับบัญชีแล้ว
   • การชำระเงินอัตโนมัติ - ระบบได้เรียกเก็บเงินจากบัญชีของคุณแล้ว
   • การชำระเงินถูกปฏิเสธ - การชำระเงินด้วยตนเองที่คุณพยายามดำเนินการจากคอนโซลผู้ดูแลระบบไม่สำเร็จ
   • การชำระเงินอัตโนมัติถูกปฏิเสธ - การเรียกเก็บเงินอัตโนมัติที่เราพยายามดำเนินการไม่สำเร็จ

หากคุณชำระเงินด้วยตนเองเมื่อสิ้นเดือน ระบบอาจกำลังดำเนินการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติสำหรับยอดคงเหลือทั้งหมดหรือบางส่วนอยู่ ในกรณีนี้ อาจยังมีการชำระเงินอัตโนมัติอยู่ โปรดดูหัวข้อชำระเงินด้วยตนเองหรือชำระเงินล่วงหน้า