Se aplica a las ediciones de Google Workspace y a otras suscripciones pagadas en la Consola del administrador de Google.
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Si te registras en Workspace desde Gmail en Android, puedes administrar la facturación y las suscripciones en Google Play.
Consulta el estado de los pagos que realizaste en tu cuenta de facturación de Google.
Consulta el estado de los pagos en la Consola del administrador
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En la Consola del administrador de Google, ve a Menú
Facturación Cuentas de pagos.Es necesario tener el privilegio de administración de facturación.
- Junto a tu suscripción, haz clic en Ver facturas.
- Verifica el estado de las transacciones en la columna Descripción. Estos son los mensajes que podrías ver:
- Pago automático programado: Se realizará un pago por cuenta bancaria en los próximos días (solo se muestra si tu forma de pago principal es una cuenta bancaria).
- En curso : Hay un costo, pago o ajuste en proceso.
- Pago : Se aplicó a tu cuenta un pago manual que iniciaste desde la Consola del administrador.
- Pago automático : Se cobró un pago automático a tu cuenta.
- Pago rechazado: No se pudo realizar un pago manual que intentaste hacer desde la Consola del administrador.
- Pago automático rechazado: No se pudo realizar un cobro automático que intentamos hacer.
Si realizas un pago manual al final de un mes, es posible que ya esté en curso un cobro automático de parte o de la totalidad de tu saldo. En este caso, es posible que se realice el pago automático. Consulta Realiza un pago manual o un pago anticipado.