ينطبق على إصدارات Google Workspace والاشتراكات المدفوعة الأخرى في "وحدة تحكّم المشرف في Google".
إذا اشتريت خدمتك من مورِّد، يُرجى الانتقال إلى هنا بدلاً من ذلك | هل لديّ مورّد؟
إذا اشتركت في Workspace على جهاز Android أو iOS ولم تتوفّر لك خيارات الفوترة في "وحدة تحكّم المشرف"، يمكنك بدلاً من ذلك إدارة الفوترة والاشتراكات من خلال Google Play (على جهاز Android) أو تطبيق "الإعدادات" (على جهاز iOS).
يمكنك الاطّلاع على حالة أي دفعة أجريتها في حساب الفوترة على Google.
انظر حالة الدفع في وحدة تحكم المشرف
-
في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة"
الفوترة
حسابات الدفع.يجب الحصول على امتياز إدارة الفوترة.
- بجانب اشتراكك، انقر على الاطّلاع على الفواتير.
- تحقق من حالة أي معاملة في عمود الوصف. في ما يلي الرسائل التي قد تظهر:
- جدولة الدفعات التلقائية: ستجرى عملية دفع من حساب مصرفي في الأيام القليلة المقبلة (يُعرض فقط إذا كانت طريقة الدفع الأساسية لديك هي الحساب المصرفي).
- قيد التقدم—هناك تكلفة أو دفعة أو تسوية قيد التنفيذ حاليًا.
- الدفع: تم تطبيق دفعة يدوية بدأتها من "وحدة تحكّم المشرف" على حسابك.
- دفعة تلقائية: تم تحصيل دفعة تلقائية من حسابك.
- تم رفض الدفعة: تعذّر إكمال دفعة يدوية حاولت إجراءها من "وحدة تحكّم المشرف".
- تم رفض الدفع التلقائي: تعذّر تحصيل رسوم تلقائية حاولنا تحصيلها.
إذا أجريت دفعة يدوية في نهاية أحد الشهور، قد يكون الخصم التلقائي لبعض أو كل الرصيد قيد المعالجة. لا زال من المحتمل تنفيذ الدفعة الإلكترونية في هذه الحالة. يُرجى الاطّلاع على إجراء عملية دفع يدوي أو الدفع مبكرًا.