Se aplica a las ediciones de Google Workspace y otras suscripciones pagadas en la Consola del administrador de Google.
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Si te registras en Workspace en Android o iOS y no tienes opciones de facturación en la Consola del administrador, administra la facturación y las suscripciones a través de Google Play (Android) o la app de Configuración (iOS).
Consulta el estado de los pagos que realizaste en tu cuenta de facturación de Google.
Consulta el estado de los pagos en la Consola del administrador
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En la Consola del administrador de Google, ve a Menú
Facturación
Cuentas de pagos.Es necesario tener el privilegio de administración de facturación.
- Junto a tu suscripción, haz clic en Ver facturas.
- Verifica el estado de cualquier transacción en la columna Descripción. Estos son los mensajes que podrías ver:
- Pago automático programado: Se realizará un pago con una cuenta bancaria en los próximos días (solo se muestra si tu forma de pago principal es una cuenta bancaria).
- En curso: Se está procesando un costo, un pago o un ajuste.
- Pago: Se aplicó a tu cuenta un pago manual que iniciaste desde la Consola del administrador.
- Pago automático: Se cobró un pago automático en tu cuenta.
- Pago rechazado: No se pudo realizar un pago manual que intentaste hacer desde la Consola del administrador.
- Se rechazó el pago automático: No se pudo realizar un cargo automático que intentamos aplicar.
Si realizas un pago manual al final de un mes, es posible que ya se esté procesando un cargo automático por una parte o la totalidad de tu saldo. En este caso, es posible que el pago automático se realice de todos modos. Consulta Realiza un pago manual o un pago anticipado.