Se aplica a las ediciones de Google Workspace y a otras suscripciones pagadas en la Consola del administrador de Google.
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Si te registras en Workspace en Android o iOS y no tienes opciones de facturación en la Consola del administrador, deberás administrar la facturación y las suscripciones a través de Google Play (Android) o la app de Configuración (iOS).
Ver el estado de cualquier pago que hayas realizado en tu cuenta de facturación de Google
Consulta el estado del pago en la Consola del administrador
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En la Consola del administrador de Google, ve a Menú
Facturación
Cuentas de pagos.Es necesario tener el privilegio de administración de facturación.
- Junto a tu suscripción, haz clic en Ver facturas.
- Verifica el estado de cualquier transacción en la columna Descripción. Estos son algunos de los mensajes que podrías ver:
- Pago automático programado: Se realizará un pago con cuenta bancaria en los próximos días (solo se muestra si tu forma de pago principal es una cuenta bancaria).
- En curso: Se está procesando un costo, un pago o un ajuste.
- Pago: Se aplicó a tu cuenta un pago manual que iniciaste desde la Consola del administrador.
- Pago automático: Se realizó un cobro automático en tu cuenta.
- Se rechazó el pago: No se pudo realizar un pago manual que intentaste hacer desde la Consola del administrador.
- Se rechazó el pago automático: No se pudo realizar un cobro automático que intentamos.
Si realizas un pago manual al final de un mes, es posible que ya esté en curso un cargo automático por parte de tu saldo o por la totalidad de este. En este caso, es posible que el pago automático se realice de todas formas. Consulta Realiza un pago manual o un pago anticipado.