تنطبق على إصدارات Google Workspace والاشتراكات المدفوعة الأخرى في "وحدة تحكّم المشرف في Google".
إذا اشتريت خدمتك من مورِّد، يُرجى الانتقال إلى هنا بدلاً من ذلك | هل لديّ مورّد؟
إذا اشتركت في Workspace على جهاز Android أو iOS ولم تكن لديك خيارات الفوترة في "وحدة تحكّم المشرف"، يمكنك بدلاً من ذلك إدارة الفوترة والاشتراكات من خلال Google Play (على جهاز Android) أو تطبيق "الإعدادات" (على جهاز iOS).
يمكنك الاطّلاع على حالة أي دفعة أجريتها في حساب الفوترة في Google.
انظر حالة الدفع في وحدة تحكم المشرف
-
في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة"
الفوترة
حسابات الدفعات.يجب الحصول على امتياز إدارة الفوترة.
- بجانب اشتراكك، انقر على الاطّلاع على الفواتير.
- تحقق من حالة أي معاملة في عمود الوصف. إليك الرسائل التي قد تظهر:
- جدولة الدفعات التلقائية: ستجرى عملية دفع من حساب مصرفي في الأيام القليلة المقبلة (يُعرض فقط إذا كانت طريقة الدفع الأساسية لديك هي الحساب المصرفي).
- قيد التقدم—هناك تكلفة أو دفعة أو تسوية قيد التنفيذ حاليًا.
- دفعة: تم تطبيق دفعة يدوية بدأتها من "وحدة تحكّم المشرف" على حسابك.
- دفعة تلقائية: تم تحصيل دفعة تلقائية من حسابك.
- تم رفض الدفعة: لم تنجح الدفعة اليدوية التي حاولت إجراؤها من "وحدة تحكّم المشرف".
- تم رفض الدفعة التلقائية: لم تنجح محاولة تحصيل رسوم تلقائية.
إذا أجريت دفعة يدوية في نهاية أحد الشهور، قد يكون الخصم التلقائي لبعض أو كل الرصيد قيد المعالجة. لا زال من المحتمل تنفيذ الدفعة الإلكترونية في هذه الحالة. يُرجى الاطِّلاع على تنفيذ عملية دفع يدوي أو الدفع مبكرًا.