Berlaku untuk edisi Google Workspace dan langganan berbayar lainnya di konsol Google Admin Anda.
Jika Anda membeli layanan Anda dari reseller, buka di sini | Apakah saya memiliki reseller?
Jika Anda mendaftar ke Workspace di Android atau iOS dan tidak memiliki opsi penagihan di konsol Admin, Anda dapat mengelola penagihan dan langganan melalui Google Play (Android) atau aplikasi Setelan (iOS).
Lihat status pembayaran yang telah Anda lakukan di akun penagihan Google Anda.
Melihat status pembayaran di konsol Admin
-
Di konsol Google Admin, buka Menu
Penagihan
Akun pembayaran.Anda harus memiliki hak istimewa Pengelolaan penagihan.
- Di samping langganan Anda, klik Lihat invoice.
- Periksa status transaksi di kolom Deskripsi. Berikut adalah pesan yang mungkin Anda lihat:
- Pembayaran otomatis terjadwal—Pembayaran rekening bank akan dilakukan dalam beberapa hari mendatang (hanya muncul jika metode pembayaran utama Anda adalah rekening bank).
- Sedang diproses—Biaya, pembayaran, atau penyesuaian sedang berlangsung.
- Pembayaran—Pembayaran manual yang Anda lakukan dari konsol Admin telah dikreditkan ke akun Anda.
- Pembayaran otomatis—Pembayaran otomatis telah ditagih ke akun Anda.
- Pembayaran ditolak—Pembayaran manual yang Anda coba dari Konsol admin tidak berhasil.
- Pembayaran otomatis ditolak—Tagihan otomatis yang kami coba lakukan tidak berhasil.
Jika Anda melakukan pembayaran manual pada akhir bulan, tagihan otomatis untuk beberapa atau seluruh saldo Anda mungkin sedang dalam proses. Jika demikian, pembayaran otomatis mungkin masih dilakukan. Lihat Melakukan pembayaran manual atau membayar lebih awal.