Как проверить статус платежа

Относится к версиям Google Workspace и другим платным подпискам в консоли администратора Google.

Если вы приобрели сервис у реселлера, перейдите по этой ссылке | Узнать, есть ли у меня реселлер

Если вы оформили подписку на Workspace на устройстве Android или iOS и в консоли администратора нет вариантов оплаты, вы можете управлять выставлением счетов и подписками через Google Play (Android) или приложение "Настройки" (iOS).

Просматривать статус платежей, совершенных в платежном аккаунте Google.

Как посмотреть статус платежа в консоли администратора

  1. В консоли администратора Google нажмите на значок меню > Оплата > Платежные аккаунты.

    Требуется право на управление платежами.

  2. Рядом со своей подпиской нажмите Посмотреть счета.
  3. Проверьте статус нужной транзакции в столбце Описание. Вот какие сообщения вы можете увидеть:
    • Запланирован автоматический платеж. В течение следующих нескольких дней с банковского счета будут списаны средства (этот статус возможен, только если в качестве основного способа оплаты выбран банковский счет).
    • Выполняется. Платеж или корректировка в процессе выполнения.
    • Платеж. Внесенный вами платеж по предоплате поступил на ваш счет.
    • Автоматический платеж. С вашего счета списан автоматический платеж.
    • Платеж отклонен. Платеж, который вы пытались выполнить вручную через консоль администратора, не прошел.
    • Автоматический платеж отклонен. Не удалось списать средства автоматически.

Если вы вносите платеж по предоплате в конце месяца, когда со счета уже выполняется автоматическое списание средств, могут пройти оба платежа. Подробнее о том, как выполнить платеж по предоплате или внести аванс…