الاطّلاع على رصيد حساب الفوترة

تنطبق على إصدارات Google Workspace والاشتراكات المدفوعة الأخرى في "وحدة تحكّم المشرف في Google".

إذا اشتريت خدمتك من مورِّد، يُرجى الانتقال إلى هنا بدلاً من ذلك |  هل لديّ مورّد؟

إذا كان لديك حساب فوترة يتم إرسال الفواتير إليه (وليس حساب دفعات تلقائية)، يُرجى الانتقال إلى هذه الصفحة بدلاً من ذلك.

إذا اشتركت في Workspace على جهاز Android أو iOS ولم تكن لديك خيارات الفوترة في "وحدة تحكّم المشرف"، يمكنك بدلاً من ذلك إدارة الفوترة والاشتراكات من خلال Google Play (على جهاز Android) أو تطبيق "الإعدادات" (على جهاز iOS).

بصفتك مشرف الفوترة، يمكنك الاطِّلاع على المبلغ المستحق عليك لجميع اشتراكات Google المُدارة في وحدة تحكُّم المشرف.

عرض رصيدك الحالي

  1. في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة" ثم الفوترة ثم حسابات الدفعات.

    يجب الحصول على امتياز إدارة الفوترة.

  2. انقر على رقم تعريف الحساب لاشتراكك.
  3. يمكنك التحقُّق من رصيدك الحالي في أعلى صفحة الدفعات.

التعرُّف على الرصيد

نعمل باستمرار على تعديل رصيدك ليعكس استخدام مؤسستك للخدمة يوميًا. يجمع مبلغ الرصيد بين إجمالي الأرصدة والخصومات، بالإضافة إلى أي رصيد مستحق.

رصيدك = الخصومات والأرصدة حتى الآن
(دورة الفوترة الحالية)		 + الرصيد المستحق
(الدفعات قيد المراجعة)

في حال كان رصيدك يُظهر:

  • مبلغًا بقيمة موجبة—يمثل هذا المبلغ المبلغ المستحق عليك.
  • مبلغًا بقيمة سالبة - يتوفَّر لديك رصيد في حسابك. إذا تركت الأموال في حسابك، سنستخدمها في عملية الدفع التلقائي التالية. ويمكنك أيضًا طلب استرداد الأموال.

هل لست متأكدًا من سبب تحصيل الرسوم منك؟ يمكنك التحقُّق من معاملاتك.