Информация в этой статье относится к версиям Google Workspace и другим платным подпискам, управление которыми осуществляется через консоль администратора Google.
Если вы приобрели сервис у реселлера, перейдите по этой ссылке | Узнать, есть ли у меня реселлер
Если вы используете систему ежемесячного выставления счетов (а не автоматические платежи), перейдите сюда.
Если вы оформили подписку на Workspace на устройстве Android или iOS и в консоли администратора нет настроек оплаты, вы можете управлять выставлением счетов и подписками в Google Play (Android) или приложении "Настройки" (iOS).
Администратор платежного аккаунта может посмотреть сумму, которая подлежит оплате за использование всех подписок Google, доступных в консоли администратора.
Как посмотреть текущий баланс
-
В консоли администратора Google нажмите на значок меню
Оплата
Платежные аккаунты.Требуется право на управление платежами.
- Нажмите на идентификатор аккаунта для своей подписки.
- Текущий баланс указан в верхней части страницы Платежи.
Как рассчитывается баланс
Мы постоянно обновляем баланс, чтобы он отражал ежедневное использование сервисов вашей организацией. Баланс – это сумма всех зачислений и списаний, а также текущая задолженность.
| Ваш баланс | = | Дебет и кредит на настоящий момент (текущий платежный цикл) |
+ | Имеющийся остаток (ожидающие платежи) |
На странице баланса вы можете увидеть:
- Положительное значение – это сумма, которую вы должны оплатить.
- Отрицательное число – это оставшиеся на вашем балансе средства. Если вы оставите средства на балансе аккаунта, они будут использованы для следующего автоматического платежа. Вы также можете запросить возврат средств.
Не знаете, за что с вас списали средства? Проверьте транзакции.