回収代行業者から連絡を受けた

Google 管理コンソールに登録されている Google Workspace のエディションとその他の有料サブスクリプションに適用されます。

Google サービスのサブスクリプションのお支払いが期限までに全額受領されない場合、Google から委託を受けた外部の料金回収業者がお客様にお支払いを請求することがあります。

外部のエージェンシーは以下の業務を行う場合があります。

  • Google に代わってお支払いを請求する書類およびメールを送信する。
  • Google 管理コンソールにログインし、利用可能なお支払い方法を使用してオンラインでお支払いいただくようお願いする。

お支払いを行って停止を回避する、または停止を解除してサービスを再開するには、手動での支払いや早期払いを行うをご覧ください。

さらにサポートが必要な場合は、Google Workspace サポートまでお問い合わせください。