Cómo descargar o imprimir facturas mensuales

Se aplica a las ediciones de Google Workspace y otras suscripciones pagadas en la Consola del administrador de Google.

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Si tienes una cuenta de facturación mensual (no de pagos automáticos), ve aquí en su lugar.

Si te registras en Workspace en Android o iOS y no tienes opciones de facturación en la Consola del administrador, administra la facturación y las suscripciones a través de Google Play (Android) o la app de Configuración (iOS).

Recibirás una factura mensual por tu suscripción a Google Workspace por correo electrónico, pero puedes obtener una copia en cualquier momento en la Consola del administrador de Google.

Información sobre tu factura de Google Workspace

Si buscas información general sobre cómo calculamos los cargos, incluidos los cambios en tu suscripción durante un período de facturación, consulta Información sobre las facturas y los cargos de Google Workspace.

Te enviamos un PDF de tu factura al comienzo de cada mes por la actividad del mes anterior. Esta factura es solo de carácter informativo. No se requiere ninguna acción de tu parte.

En el PDF, puedes encontrar un resumen de los cargos totales que debes pagar por el período de facturación, el número de factura, el nombre de tu cuenta y el ID de facturación, y las instrucciones para ver o actualizar tus datos de facturación. También puedes revisar los siguientes elementos de la factura:

Elemento de la factura	Descripción
Suscripción	La suscripción por la que te cobramos durante el período de facturación. Si ves varias entradas para el mismo nombre de suscripción, significa que se realizaron cambios en la suscripción durante el período de facturación que provocaron un cambio en los cargos. Estos cambios pueden incluir lo siguiente: Un aumento o una disminución en la cantidad de usuarios con licencia Un cambio en tu plan de facturación (plan flexible o anual/fijo) Un cambio en el precio de tu suscripción Revisa los demás elementos de esta tabla para comprender por qué una suscripción aparece varias veces.
Descripción	Una breve descripción general del cargo específico que se facturó a tu suscripción. Algunos términos comunes que se usan en esta sección son los siguientes: Uso: Se aplica al uso si tienes el plan flexible. Por lo general, el cargo es la cantidad de usuarios multiplicada por el precio de la suscripción por usuario. Compromiso: Se aplica al uso si tienes el plan anual o de plazo fijo. Por lo general, el cargo es la cantidad de licencias compradas multiplicada por el precio de suscripción por licencia. Compromiso nuevo: Indica que compraste la suscripción con el plan anual o de duración determinada durante el período de facturación. Renovación del compromiso: Indica que renovaste la suscripción al plan anual o de plazo fijo durante el período de facturación. Aumento del compromiso: Indica que aumentaste las licencias comprometidas para una suscripción existente en el plan anual o de plazo fijo. Tarifa de cancelación del compromiso: Muestra los cargos facturados por la rescisión anticipada de una suscripción al plan anual o de plazo fijo. Cargo de migración por extensión del contrato pendiente de pago: Muestra los cargos facturados si cambias una suscripción de un plan anual o de duración fija prepagado vencido a un plan anual o de duración fija pospagado.
Interval	Es el período de los cargos.
Cantidad	Es la cantidad de licencias (para el plan anual o de duración determinada) o usuarios (para el plan flexible) comprometidos para los cargos que se mencionan en esta factura.
Importe	Es el importe total que se debe pagar (sin incluir los impuestos aplicables).
Ajuste del servicio	Es el importe de cualquier reembolso o crédito que hayas recibido durante el período de facturación. Este importe aparece como un valor negativo y se deduce del importe total que te cobramos por ese período. Si el crédito o reembolso es mayor que el importe que debes por el período de facturación, se transferirá a las facturas futuras.

Cómo descargar o imprimir una copia de tu factura mensual

Puedes descargar la factura como un archivo PDF o CSV. Imprime el PDF o importa el CSV a un programa de hojas de cálculo.

1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú Facturación Cuentas de pagos.

   Ir a Cuentas de pagos

   Es necesario tener el privilegio de administración de facturación.

2. Junto a tu suscripción, haz clic en Ver facturas.

   Busca tus 2 facturas más recientes.

3. En Documentos, haz clic en el número de factura del formato de archivo que desees:

   • Factura en formato CSV: Descarga la factura en formato CSV.
   • Factura en PDF: Selecciona Descargar o Volver a generar factura con información actualizada.

4. Para imprimir la factura, haz clic en Imprimir (opcional). Se abrirá una ventana que muestra una factura imprimible.

5. (Opcional) Para encontrar una factura más antigua que no se muestra, haz lo siguiente:

   • En la esquina superior derecha, junto a Calendario , haz clic en la flecha hacia abajo y selecciona un período.

¿Cambiaste recientemente tus datos de facturación? Puedes volver a generar una factura para mostrar la información actualizada de la cuenta, como tu dirección de facturación, el número de orden de compra o el ID de IVA. Haz clic en Factura en PDF Volver a generar factura con información actualizada. Esta opción no actualiza las transacciones, como los pagos o los créditos. Esta opción no está disponible para las cuentas de India.

Nota: Si tu cuenta no está en India y no ves la opción para volver a generar una factura nueva, comunícate con el equipo de asistencia de Google Workspace.

¿No encuentras una factura de este mes? Es posible que aún no esté disponible. La factura de cada mes está disponible después del primer día del mes siguiente. Por ejemplo, tu factura de abril estará lista después del 1 de mayo. Además, las facturas oficiales en formato PDF pueden tardar hasta una semana en estar disponibles después de las facturas en formato CSV.

Los pagos no se muestran en la factura, excepto en las regiones específicas que se indican a continuación. Para ver tu información de pago, ve a Descarga o imprime transacciones o Imprime recibos de pago.

Facturas e IVA (clientes de la Unión Europea)

Si tu país de facturación se encuentra en la Unión Europea (UE), tus facturas incluirán lo siguiente:

• Tus pagos
• Nuestro ID de impuesto sobre el valor agregado (IVA)
• Tu ID de IVA (si se indicó en tu perfil de facturación)

Estas facturas cumplen con los requisitos de la UE de la Directiva del IVA (Artículo 226, Directiva del Consejo 2006/112/EC) y son válidas para tus autoridades fiscales locales. Comunícate con tu asesor fiscal o con las autoridades gubernamentales locales si tienes alguna pregunta.

Nota: La sede central europea de Google se encuentra en Dublín (Google Ireland Ltd.). Los clientes con una dirección de facturación de la UE reciben sus facturas y servicios en conformidad con Google Ireland Ltd. El IVA no se incluirá en tus costos del servicio si tu dirección comercial se encuentra dentro de la UE, pero fuera de Irlanda. Si este es tu caso, cumples con los requisitos para autoliquidar el IVA según la tasa local del estado miembro de la UE al que pertenece tu empresa.

Facturas para clientes de India que no están registrados en el GST

Para cumplir con los cambios en la ley del GST de la India, en la primera página de tu factura, se mostrará un código QR dinámico para la IUP si no te registraste en el GST y tienes un saldo pendiente. Para pagar la factura, puedes escanear este código QR con cualquier aplicación de pago habilitada para la UPI.

Si realizaste un pago durante el ciclo de facturación, en tu factura aparecerán la fecha y hora del pago, el importe, el ID de transacción y la forma de pago.