ينطبق على إصدارات Google Workspace والاشتراكات المدفوعة الأخرى في "وحدة تحكّم المشرف في Google".
إذا اشتريت خدمتك من مورِّد، يُرجى الانتقال إلى هنا بدلاً من ذلك | هل لديّ مورّد؟
إذا كان لديك حساب فوترة يتم إرسال الفواتير إليه (وليس حسابًا يستخدم الدفعات التلقائية)، انتقِل إلى هذه الصفحة بدلاً من ذلك.
إذا اشتركت في Workspace على جهاز Android أو iOS ولم تتوفّر لك خيارات الفوترة في "وحدة تحكّم المشرف"، يمكنك بدلاً من ذلك إدارة الفوترة والاشتراكات من خلال Google Play (على جهاز Android) أو تطبيق "الإعدادات" (على جهاز iOS).
يمكنك تلقّي رسالة إلكترونية بالفاتورة الشهرية مقابل اشتراكك في Google Workspace، أو يمكنك الحصول على نسخة منها في أي وقت ضمن "وحدة تحكّم المشرف في Google".
فهم فاتورة Google Workspace
إذا كنت تبحث عن معلومات عامة حول كيفية احتساب الرسوم، بما في ذلك أي تغييرات على اشتراكك خلال مدة زمنية للفوترة، يُرجى الانتقال إلى فهم فواتير Google Workspace ورسومها بدلاً من ذلك.
عند بداية كل شهر، نرسِل إليك رسالة إلكترونية مع ملف PDF مُرفق يتضمن فاتورتك عن نشاط الشهر السابق. وتُرسَل هذه الفاتورة للعلم فقط. ليس عليك اتّخاذ أي إجراء.
في ملف PDF، يمكنك العثور على ملخّص لإجمالي الرسوم التي تدين بها للمدة الزمنية للفوترة ورقم الفاتورة واسم حسابك ومعرّف الفوترة، بالإضافة إلى تعليمات حول كيفية الاطّلاع على معلومات الفوترة أو تعديلها. يمكنك أيضًا مراجعة عناصر الفاتورة التالية:
| بند الفاتورة | الوصف |
|---|---|
| الاشتراك |
الاشتراك الذي تم تحصيل رسوم منك مقابله خلال فترة الفاتورة. إذا ظهرت لك إدخالات متعددة لاسم الاشتراك نفسه، فهذا يعني أن هناك تغييرات أُجريَت على الاشتراك أثناء مدة الفوترة والتي أدت إلى تغيير في الرسوم. وقد تشمل هذه التغييرات ما يلي:
يُرجى مراجعة العناصر الأخرى في هذا الجدول لمعرفة سبب ظهور الاشتراك عدّة مرات. |
| الوصف |
نظرة عامة مختصرة على الرسوم المحددة التي تم تحصيلها من اشتراكك. في ما يلي بعض المصطلحات الشائعة المستخدَمة في هذا القسم:
|
| تمرين متناوب |
الفترة الزمنية لتحصيل الرسوم |
| الكمية | عدد التراخيص الممنوحة (للخطة السنوية أو الثابتة المدة) أو المستخدمين (للخطة المرنة) لتحصيل الرسوم المذكورة في هذه الفاتورة |
| المبلغ | إجمالي المبلغ الذي يجب دفعه (باستثناء الضرائب المفروضة) |
| تسوية الخدمة |
مبلغ أي عملية ردّ أموال أو رصيد تلقّيته خلال مدة الفوترة؛ يظهر هذا المبلغ كقيمة سالبة ويتم خصمه من إجمالي المبلغ الذي نحصّله منك خلال تلك الفترة. إذا كان الرصيد أو الأموال المستردة أكبر من المبلغ المستحق عليك عن مدة الفوترة، سيتم ترحيله إلى الفواتير المستقبلية. |
تنزيل نسخة من الفاتورة الشهرية أو طباعتها
يمكنك تنزيل الفاتورة كملف بتنسيق PDF أو CSV. يمكنك طباعة ملف PDF أو استيراد ملف CSV إلى برنامج جدول بيانات.
-
في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة"
الفوترة
حسابات الدفع.يجب الحصول على امتياز إدارة الفوترة.
بجانب اشتراكك، انقر على الاطّلاع على الفواتير.
ابحَث عن أحدث فاتورتين.
ضمن المستندات، انقر على رقم الفاتورة لتنسيق الملف الذي تريده:
- الفاتورة بتنسيق CSV: يمكنك تنزيل الفاتورة بتنسيق CSV.
- فاتورة PDF: اختَر تنزيل أو إعادة إنشاء الفاتورة باستخدام معلومات مُعدَّلة.
(اختياري) لطباعة الفاتورة، انقر على "طباعة"
.
تعرض النافذة التي يتم فتحها فاتورة قابلة للطباعة.(اختياري) للبحث عن فاتورة قديمة غير معروضة، اتّبِع الخطوات التالية:
- في أعلى يسار الصفحة، بجانب "تقويم Google"
، انقر على
السهم المتّجه للأسفل 
واختَر نطاقًا زمنيًا.
- في أعلى يسار الصفحة، بجانب "تقويم Google"
هل غيّرت معلومات الفوترة مؤخرًا؟ يمكنك إعادة إنشاء فاتورة لعرض معلومات حساب معدَّلة، مثل عنوان إرسال الفواتير أو رقم طلب الشراء أو رقم تعريف ضريبة القيمة المضافة. انقر على فاتورة PDF إعادة إنشاء الفاتورة باستخدام معلومات مُعدَّلة. لا يعدّل هذا الخيار المعاملات، مثل الدفعات أو الأرصدة. ولا يتوفر هذا الخيار للحسابات في الهند.
ملاحظة: إذا لم يكن حسابك في الهند ولم يظهر لك خيار إعادة إنشاء فاتورة جديدة، يُرجى التواصل مع فريق دعم Google Workspace.
هل يتعذّر عليك العثور على فاتورة هذا الشهر؟ قد لا تكون الفاتورة متاحة بعد. تتوفّر فاتورة كل شهر بعد اليوم الأول من الشهر الذي يليه. على سبيل المثال، ستكون فاتورة شهر أبريل جاهزة بعد 1 مايو. كما قد تستغرق إتاحة الفواتير الرسمية بتنسيق PDF ما يصل إلى أسبوع بعد إتاحتها بتنسيق CSV.
يُرجى العلم أنَّ الدفعات لا تظهر في الفاتورة، إلا في مناطق معيّنة كما هو موضّح أدناه. للاطّلاع على معلومات الدفع، انتقِل إلى تنزيل العمليات أو طباعتها أو طباعة إيصالات الدفع.
الفواتير وضريبة القيمة المُضافة (عملاء الاتحاد الأوروبي)
إذا كان بلد إرسال الفواتير ضمن الاتحاد الأوروبي (EU)، ستتضمن فواتيرك ما يلي:
- دفعاتك
- معرّف ضريبة القيمة المضافة (VAT) الخاص بنا
- معرّف ضريبة القيمة المضافة (VAT) الخاص بك (إذا ذكرته في الملف التعريفي للفوترة)
تتوافق هذه الفواتير مع متطلبات الاتحاد الأوروبي الواردة في توجيه ضريبة القيمة المضافة (المادة 226، توجيه المجلس 2006/112/EC) وتُعد نافذة المفعول لهيئات الضرائب المحلية. يُرجى التواصل مع مستشارك الضريبي أو الحكومة المحلية إذا كان لديك أي أسئلة.
ملاحظة: يقع المقر الرئيسي لشركة Google في أوروبا في دبلن (Google Ireland Ltd.). تتم محاسبة العملاء الذين لديهم عنوان إرسال فواتير في الاتحاد الأوروبي وتقديم الخدمات لهم وفقًا لشركة Google Ireland Ltd. ولن يتم إدراج ضريبة القيمة المضافة ضمن تكاليف الخدمة إذا كان عنوان نشاطك التجاري يقع داخل الاتحاد الأوروبي، ولكنه خارج أيرلندا. في حال انطباق ذلك عليك، تكون مؤهّلاً لتقييم ضريبة القيمة المضافة ذاتيًا حسب السعر المحلي لدولتك العضو في الاتحاد الأوروبي.
فواتير عملاء الهند غير مسجلة ضمن ضريبة السلع والخدمات (GST)
للامتثال للتغييرات التي طرأت على قانون ضريبة السلع والخدمات في الهند، ستعرض الصفحة الأولى من فاتورتك رمز استجابة سريعة ديناميكي لواجهة الدفعات الموحّدة (UPI) إذا لم تكن مسجّلاً بموجب ضريبة السلع والخدمات وكان لديك رصيد مستحق. يمكنك تسديد دفعة للفاتورة عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة هذا ضوئيًا باستخدام أي تطبيق دفع متوافق مع UPI.
إذا أجريت دفعة خلال دورة الفوترة، سيظهر تاريخ الدفع ووقته والمبلغ ومعرِّف المعاملة وطريقة الدفع في فاتورتك.