अगर आपके संगठन के पास Google Workspace के एक से ज़्यादा वर्शन हैं, तो आपके संगठन में अलग-अलग लाइसेंस वाले उपयोगकर्ता होंगे.
यहां, Google Workspace के एक से ज़्यादा वर्शन खरीदने और उनका इस्तेमाल करने के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले कुछ सवाल दिए गए हैं.
शुरू करना
मैं Google Workspace का नया उपयोगकर्ता हूं. मुझे कहां से शुरू करना चाहिए?
Google Workspace के नए ग्राहकों को, बुनियादी सेटअप से शुरुआत करनी चाहिए. एक से ज़्यादा वर्शन इस्तेमाल करने पर भी, सेटअप का तरीका एक ही होता है. हालांकि, एक से ज़्यादा वर्शन के लाइसेंस खरीदने के लिए, आपको Google के सेल्स रेप्रज़ेंटेटिव या पार्टनर से संपर्क करना होगा. अपने संगठन के लिए Google Workspace सेट अप करना पर जाएं.
मैं Google Workspace के एक से ज़्यादा वर्शन के लाइसेंस कैसे खरीदूं?
Google के सेल्स रेप्रज़ेंटेटिव या पार्टनर से संपर्क करें.
क्या मैं बिना किसी शुल्क के उपलब्ध वर्शन और पैसे देकर खरीदे जाने वाले वर्शन को एक साथ इस्तेमाल कर सकता/सकती हूं?
नहीं. Google Workspace for Nonprofits जैसे बिना किसी शुल्क के उपलब्ध वर्शन को, Business Standard जैसे पैसे देकर खरीदे जाने वाले वर्शन के साथ इस्तेमाल नहीं किया जा सकता. Workspace के अलग-अलग लाइसेंस को सिर्फ़ तब एक साथ इस्तेमाल किया जा सकता है, जब आपके पास Workspace के पैसे देकर खरीदे जाने वाले वर्शन हों. जैसे, Business और Enterprise वर्शन. अगर आपके पास बिना किसी शुल्क के उपलब्ध वर्शन है, तो आपको पहले अपने सभी उपयोगकर्ताओं को पैसे देकर खरीदे जाने वाले वर्शन पर अपग्रेड करना होगा. इसके बाद, पैसे देकर खरीदे जाने वाले अलग-अलग वर्शन को एक साथ इस्तेमाल किया जा सकता है.
बिलिंग की प्रोसेस कैसे काम करती है?
अगर आपके पास Google Workspace के एक से ज़्यादा वर्शन हैं, तो बिलिंग की प्रोसेस आम तौर पर एक जैसी होती है. हालांकि, इसमें ये अंतर होते हैं:
- जिन ग्राहकों के लिए, अपने-आप पेमेंट होने या इनवॉइस के ज़रिए बिलिंग की सुविधा चालू है उनके इनवॉइस में, Google Workspace का हर वर्शन अलग-अलग लाइन आइटम के तौर पर दिखता है.
- आपके सभी वर्शन के लिए, हर महीने पैसे चुकाने की तारीख एक ही होती है. ज़रूरत के हिसाब से, पहले महीने के लिए आनुपातिक शुल्क लिया जाता है, ताकि पैसे चुकाने की तारीखें एक ही हों. हालांकि, हर वर्शन के लिए सालाना रिन्यूअल की तारीखें अलग-अलग होती हैं. यह तारीख, उस तारीख के हिसाब से तय होती है जिस दिन आपने वह वर्शन खरीदा था.
ज़्यादा जानकारी के लिए, बिलिंग और पेमेंट पर जाएं.
एक से ज़्यादा वर्शन के साथ लाइसेंस का इस्तेमाल करना
मैं उपयोगकर्ता के लाइसेंस कैसे मैनेज करूं?
आम तौर पर, Google Workspace के एक से ज़्यादा वर्शन के लिए लाइसेंसिंग की प्रोसेस, एक वर्शन के लिए लाइसेंसिंग की प्रोसेस जैसी ही होती है. अगर लाइसेंस मैन्युअल तरीके से असाइन किए जाते हैं, तो हर उपयोगकर्ता को सही लाइसेंस असाइन करें.
ध्यान दें: अगर आपने संगठन की इकाइयां सेट अप की हैं, तो संगठन की मुख्य इकाई (पैरेंट) के उपयोगकर्ताओं के पास जो लाइसेंस हैं, वे संगठन की उप-इकाइयों (चाइल्ड) के उपयोगकर्ताओं के पास मौजूद लाइसेंस से अलग हो सकते हैं.
लाइसेंस अपने-आप असाइन होने की सुविधा
- आपके पास सिर्फ़ एक वर्शन के लिए, लाइसेंस अपने-आप असाइन होने की सुविधा सेट अप करने का विकल्प होता है. ऐसा करने पर, सभी नए उपयोगकर्ताओं और ऐसे उपयोगकर्ताओं को उस वर्शन के लाइसेंस अपने-आप असाइन हो जाते हैं जिनके पास कोई लाइसेंस नहीं है. मौजूदा उपयोगकर्ता, अपने मौजूदा लाइसेंस पर बने रहते हैं. हालांकि, लाइसेंस को मैन्युअल तरीके से दोबारा असाइन किया जा सकता है.
- आपके पास किसी भी समय, लाइसेंस अपने-आप असाइन होने की सुविधा को Google Workspace के किसी दूसरे वर्शन पर स्विच करने का विकल्प होता है. ऐसा करने पर, सभी नए उपयोगकर्ताओं और ऐसे उपयोगकर्ताओं को नए वर्शन के लाइसेंस अपने-आप असाइन हो जाते हैं जिनके पास कोई लाइसेंस नहीं है.
लाइसेंस असाइन करने के बारे में ज़्यादा जानें.
मैं सीट (लाइसेंस या उपयोगकर्ता) कैसे जोड़ूं?
Google Workspace के एक से ज़्यादा वर्शन होने पर, ज़्यादा लाइसेंस पाने या उपयोगकर्ता जोड़ने की प्रोसेस एक ही होती है. अगर आपने अपने किसी वर्शन के लिए, लाइसेंस अपने-आप असाइन होने की सुविधा चालू की है, तो जोड़े जा सकने वाले उपयोगकर्ताओं की संख्या, उस वर्शन के लिए आपके पास मौजूद सीटों की संख्या तक सीमित होती है.
मैं किसी उपयोगकर्ता के लाइसेंस को किसी दूसरे वर्शन पर कैसे स्विच करूं?
किसी उपयोगकर्ता के लाइसेंस को किसी दूसरे वर्शन पर स्विच किया जा सकता है. उदाहरण के लिए, किसी उपयोगकर्ता को Business Standard से Business Plus पर अपग्रेड किया जा सकता है.
पेमेंट प्लान के आधार पर, लाइसेंस में बदलाव किया जा सकता है:
- ज़रूरत के हिसाब से प्लान लेने पर, आपके पास किसी भी समय कुछ या सभी उपयोगकर्ताओं को अपग्रेड करने का विकल्प होता है.
- सालाना प्लान लेने पर, Google के सेल्स रेप्रज़ेंटेटिव या पार्टनर से संपर्क करें और नए लाइसेंस लेवल का अनुरोध करें. आपके पास लाइसेंस असाइन करने के लिए 15 दिन होते हैं. 15 दिनों के बाद, हम लाइसेंस के लिए, आपके तय किए गए लाइसेंस की संख्या का हिसाब लगाते हैं. साथ ही, उपयोगकर्ताओं को असाइन किए गए लाइसेंस के आधार पर आपसे शुल्क लेते हैं.
उदाहरण के लिए, आपने सालाना प्लान के तहत, Business Standard के लाइसेंस वाले 1,000 उपयोगकर्ताओं के साथ शुरुआत की. आपने Google के सेल्स रेप्रज़ेंटेटिव या पार्टनर की मदद से, 500 उपयोगकर्ताओं को Business Plus पर अपग्रेड किया. अब आपके पास, अपग्रेड किए गए 500 उपयोगकर्ताओं को Business Plus के लाइसेंस पर स्विच करने के लिए 15 दिन हैं. अगर आपने इस दौरान सिर्फ़ 300 उपयोगकर्ताओं को Business Plus पर स्विच किया, तो हम Business Standard के लिए तय किए गए लाइसेंस की संख्या को 700 पर अपडेट कर देंगे. यह संख्या, ओरिजनल 1,000 में से दोबारा असाइन किए गए 300 लाइसेंस घटाकर मिलती है. इसके बाद, हम आपसे इसी के मुताबिक शुल्क लेंगे.
किसी उपयोगकर्ता के लाइसेंस को किसी दूसरे वर्शन पर स्विच करने का तरीका जानें.
मैं उपयोगकर्ताओं को अतिरिक्त सुविधाओं के लिए लाइसेंस कैसे दूं?
अगर आपको कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए अतिरिक्त सुविधाओं की ज़रूरत है, तो ये काम किए जा सकते हैं:
- उन्हें Google Workspace के ऐसे वर्शन का लाइसेंस असाइन करें जिसमें ये सुविधाएं शामिल हों.
- ऐड-ऑन सदस्यता खरीदें, जिसमें ये सुविधाएं शामिल हों.
अगर आपके संगठन के उपयोगकर्ताओं को Vault की ज़रूरत है, लेकिन Workspace के किसी भी वर्शन में यह सुविधा शामिल नहीं है, तो Vault के ऐड-ऑन लाइसेंस खरीदे जा सकते हैं. ज़्यादा जानकारी के लिए, अपने संगठन के लिए Vault के लाइसेंस खरीदना पर जाएं.
उपयोगकर्ताओं को मैनेज करना
मुझे कुछ उपयोगकर्ताओं को एक वर्शन से दूसरे वर्शन पर ले जाना है. मैं यह कैसे करूं?
- पक्का करें कि आपके पास सभी उपयोगकर्ताओं के लिए ज़रूरी संख्या में लाइसेंस हैं.
- ज़रूरत पड़ने पर, ज़्यादा लाइसेंस पाएं.
- हर उपयोगकर्ता के लिए, सही लाइसेंस टाइप असाइन करें.
लाइसेंस टाइप को अपग्रेड या डाउनग्रेड किया जा सकता है. हर वर्शन के लिए उपलब्ध सेवाओं और एडमिन सेटिंग की समीक्षा करने के लिए, Google Workspace के अलग-अलग वर्शन की तुलना करें पर जाएं.
क्या एक से ज़्यादा वर्शन के उपयोगकर्ताओं के लिए सभी सुविधाएं उपलब्ध होती हैं?
अगर आपके संगठन में एक से ज़्यादा लाइसेंस वाले उपयोगकर्ता हैं, तो ऐसा हो सकता है कि कुछ सुविधाएं सभी उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध न हों. इसके अलावा, ऐसा भी हो सकता है कि एक ही संगठन में, Enterprise वर्शन की कुछ बेहतर सुविधाएं, Business वर्शन के उपयोगकर्ताओं के लिए भी लागू हों. इन बेहतर सुविधाओं में, Gmail में डेटा लीक होने की रोकथाम (डीएलपी) और Google Drive में डेटा शेयर करने और डेटा ऐक्सेस करने की सुविधा शामिल है.
उदाहरण के लिए: सेशन की अवधि सेट अप करना
यह सुविधा इन वर्शन में इस्तेमाल की जा सकती है: Frontline Standard, Frontline Plus, Business Plus, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Fundamentals, Education Standard, Education Plus, Enterprise Essentials Plus, G Suite Business, और Cloud Identity Premium. अपने वर्शन की तुलना करें
Business Starter या Standard लाइसेंस वाले उपयोगकर्ताओं के लिए, सेशन की अवधि सेट नहीं की जा सकती.
उदाहरण के लिए: डिवाइसों का ऑडिट लॉग
आपको Business Starter या Standard लाइसेंस वाले उपयोगकर्ताओं का डेटा नहीं दिखेगा.
उदाहरण के लिए: Drive में शेयर करने की नीति
अगर किसी संगठन में कुछ उपयोगकर्ताओं के पास Enterprise वर्शन के लाइसेंस हैं और कोई एडमिन, संगठन की किसी इकाई को अनुमति वाली सूची में शामिल डोमेन के उपयोगकर्ताओं के साथ शेयर करने की अनुमति देने के लिए कॉन्फ़िगर करता है, तो उस संगठन की इकाई के सभी उपयोगकर्ता, अनुमति वाली सूची में शामिल डोमेन के उपयोगकर्ताओं के साथ Google Drive के आइटम शेयर कर सकते हैं.
अगर कोई सेटिंग सिर्फ़ मेरे कुछ उपयोगकर्ताओं पर लागू होती है, तो क्या होगा?
उपयोगकर्ताओं पर सिर्फ़ वे सेटिंग लागू होती हैं जो उन्हें असाइन किए गए Google Workspace वर्शन में शामिल हैं. अगर आपने ऐसी सेटिंग कॉन्फ़िगर की है जो सिर्फ़ कुछ वर्शन के लिए उपलब्ध है, तो उन वर्शन के उपयोगकर्ताओं को डिफ़ॉल्ट वैल्यू से मैनेज किया जाता है या उन्हें मैनेज नहीं किया जाता है जिन्हें वह सेटिंग असाइन नहीं की गई है.
उदाहरण के लिए, अगर डिफ़ॉल्ट रूप से चालू रहने वाली कोई सेटिंग सिर्फ़ Business Plus और Enterprise लाइसेंस वाले उपयोगकर्ताओं पर लागू होती है, तो सेटिंग में बदलाव करने पर, Business Starter और Standard लाइसेंस वाले उपयोगकर्ताओं पर कोई असर नहीं पड़ेगा. खास सेटिंग के बारे में जानने के लिए, उनसे जुड़े दस्तावेज़ देखें. इससे आपको यह जानने में मदद मिलेगी कि एक से ज़्यादा लाइसेंस वाले संगठन के लिए, ये सेटिंग कैसे लागू होती हैं.
किसी उपयोगकर्ता को बहाल करने पर, उसे कौनसा लाइसेंस मिलता है?
अगर आपने Google Workspace के किसी वर्शन के लिए, लाइसेंस अपने-आप असाइन होने की सुविधा चालू की है, तो बहाल किए गए उपयोगकर्ता को उस वर्शन का लाइसेंस अपने-आप मिल जाता है. हालांकि, ऐसा तब होता है, जब कोई लाइसेंस उपलब्ध हो. इस वजह से, हो सकता है कि उपयोगकर्ता को वह लाइसेंस मिले जो उसे मिटाए जाने से पहले मिला था.
अगर लाइसेंस अपने-आप असाइन होने की सुविधा चालू नहीं है, तो आपको उपयोगकर्ता को मैन्युअल तरीके से लाइसेंस दोबारा असाइन करना होगा.
अगर उपयोगकर्ता के पास Archived User (AU) लाइसेंस था, तो उसे मैन्युअल तरीके से वह लाइसेंस दोबारा असाइन करें. इससे यह पक्का किया जा सकेगा कि उपयोगकर्ता का डेटा और नीतियां सही तरीके से बहाल की गई हैं. पुराने कर्मचारियों के खाते संग्रहित करना लेख पढ़ें.
क्या आपको और मदद चाहिए?
Google Workspace के एक से ज़्यादा वर्शन के साथ काम करने के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, अपने Google सेल्स रेप्रज़ेंटेटिव, Google पार्टनर या Google Workspace सहायता टीम से संपर्क करें.