Jika Anda memiliki beberapa edisi Google Workspace

Saya baru menggunakan Google Workspace. Aku harus mulai dari mana?

Pelanggan yang baru menggunakan Google Workspace harus memulai dari penyiapan dasar. Langkah-langkahnya sama dengan langkah-langkah yang harus dilakukan saat Anda ingin menggunakan beberapa edisi. Perbedaan utamanya adalah Anda harus bekerja sama dengan partner atau Sales Rep Google untuk membeli lisensi untuk beberapa edisi. Buka Menyiapkan Google Workspace untuk organisasi Anda.

Bagaimana cara membeli lisensi untuk beberapa edisi Google Workspace?

Hubungi Sales Rep atau partner Google.

Dapatkah saya menggabungkan edisi tanpa biaya dan edisi berbayar?

Tidak. Anda tidak dapat menggabungkan edisi tanpa biaya, seperti Google Workspace for Nonprofits, dengan edisi berbayar, seperti Business Standard. Anda hanya dapat menggabungkan berbagai jenis lisensi Workspace jika memiliki edisi Workspace berbayar, seperti edisi Business dan Enterprise. Jika memiliki edisi tanpa biaya, Anda harus mengupgrade semua pengguna ke edisi berbayar terlebih dahulu. Kemudian, Anda dapat menggabungkan beberapa edisi berbayar yang berbeda.

Bagaimana cara kerja penagihan?

Proses penagihan saat Anda memiliki beberapa edisi Google Workspace sebagian besar tetap sama, dengan perbedaan berikut:

• Bagi pelanggan yang memiliki pembayaran otomatis atau penagihan dengan invoice, invoice Anda akan menampilkan tiap edisi Google Workspace sebagai satu item baris terpisah.
• Semua edisi Anda memiliki tanggal jatuh tempo bulanan yang sama. Bulan pertama akan diprorata, sesuai kebutuhan, agar tanggal jatuh tempo berakhir pada tanggal yang sama. Namun, tanggal perpanjangan tahunan untuk setiap edisi tetap terpisah berdasarkan tanggal saat Anda membeli tiap edisi.

Untuk mengetahui informasi selengkapnya, buka Penagihan dan pembayaran.

Bagaimana cara mengelola lisensi pengguna?

Secara umum, pemberian lisensi untuk beberapa edisi Google Workspace memiliki fungsi yang sama seperti untuk satu edisi. Jika menetapkan lisensi secara manual, Anda cukup menetapkan lisensi yang benar ke setiap pengguna.

Catatan: Jika Anda menyiapkan unit organisasi, pengguna di unit organisasi turunan dapat memiliki lisensi yang berbeda dengan pengguna di unit organisasi tingkat teratas.

Menetapkan lisensi secara otomatis

• Anda dapat menyiapkan penetapan lisensi otomatis hanya untuk satu edisi. Jika Anda melakukannya, semua pengguna baru dan pengguna yang tidak memiliki lisensi akan otomatis ditetapkan lisensinya untuk edisi tersebut. Semua pengguna lama akan terus menggunakan lisensi mereka saat ini, kecuali jika Anda menetapkan kembali lisensi secara manual.
• Anda dapat mengalihkan pemberian lisensi otomatis ke edisi Google Workspace lain kapan saja. Jika Anda melakukannya, semua pengguna baru dan pengguna yang tidak memiliki lisensi akan otomatis ditetapkan lisensinya untuk edisi baru tersebut.

Pelajari lebih lanjut cara menetapkan lisensi.

Bagaimana cara menambahkan slot (lisensi atau pengguna)?

Proses untuk mendapatkan lebih banyak lisensi atau menambahkan pengguna saat Anda memiliki beberapa edisi Google Workspace tetap sama. Jika Anda mengaktifkan pemberian lisensi otomatis untuk salah satu edisi, jumlah pengguna yang dapat ditambahkan dibatasi sesuai jumlah slot yang Anda miliki untuk edisi tersebut.

Bagaimana cara mengubah lisensi pengguna ke edisi lain?

Anda dapat mengubah lisensi pengguna ke edisi yang berbeda—misalnya, untuk mengupgrade pengguna dari Business Standard menjadi Business Plus.

Anda dapat menyesuaikan lisensi berdasarkan paket pembayaran Anda:

• Jika menggunakan Paket Fleksibel, Anda dapat melakukan upgrade untuk sebagian atau semua pengguna kapan saja.
• Jika Anda menggunakan Paket Tahunan, hubungi sales representative atau partner Google Anda dan minta tingkat lisensi baru. Anda memiliki waktu 15 hari untuk menetapkan lisensi. Setelah 15 hari, kami akan menghitung jumlah lisensi terpakai untuk lisensi tersebut dan menagih Anda berdasarkan lisensi saat Anda menetapkannya ke pengguna.

  Misalnya, Anda memulai dengan 1.000 pengguna menggunakan lisensi Business Standard pada Paket Tahunan. Anda mengupgrade 500 pengguna ke Business Plus melalui sales representative atau partner Google Anda. Sekarang Anda memiliki waktu 15 hari untuk memindahkan 500 pengguna yang diupgrade ke lisensi Business Plus. Jika Anda hanya memindahkan 300 pengguna ke Business Plus pada saat itu, kami akan memperbarui jumlah lisensi terpakai untuk Business Standard menjadi 700 (awalnya 1000 dikurangi 300 orang yang Anda ubah lisensinya) dan menagih Anda sesuai dengan jumlah tersebut.

Pelajari cara mengubah lisensi pengguna ke edisi yang berbeda.

Bagaimana cara memberikan lisensi untuk fitur tambahan kepada pengguna?

Jika memerlukan fitur tambahan untuk beberapa pengguna, Anda dapat:

• Memberi mereka lisensi ke edisi Google Workspace yang menyertakan fitur tersebut.
• Membeli langganan add-on yang menyertakan fitur tersebut.

Jika pengguna organisasi Anda memerlukan Vault, tetapi tidak ada edisi Workspace yang menyertakannya, Anda mungkin dapat membeli lisensi add-on Vault. Untuk mengetahui detailnya, buka Membeli lisensi Vault untuk organisasi Anda.

Saya ingin memindahkan beberapa pengguna antar-edisi. Bagaimana cara melakukannya?

1. Pastikan Anda memiliki lisensi yang cukup untuk semua pengguna.
2. Jika perlu, dapatkan lebih banyak lisensi.
3. Tetapkan jenis lisensi yang benar untuk setiap pengguna.

   Anda dapat melakukan upgrade atau downgrade jenis lisensi. Untuk meninjau layanan dan setelan administratif yang tersedia untuk setiap edisi, buka Membandingkan edisi Google Workspace.

Apakah semua fitur tersedia jika saya memiliki pengguna di beberapa edisi?

Jika Anda memiliki pengguna dengan beberapa lisensi di organisasi, beberapa fitur mungkin tidak tersedia untuk semua pengguna. Selain itu, beberapa fitur lanjutan edisi Enterprise mungkin diterapkan untuk pengguna edisi Business di organisasi yang sama. Fitur lanjutan ini mencakup pencegahan kebocoran data (DLP) Gmail serta akses data dan berbagi Google Drive.

Contoh: Menyiapkan durasi sesi

Edisi yang didukung untuk fitur ini: Frontline Standard dan Frontline Plus; Business Plus; Enterprise Standard dan Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard, dan Education Plus; Enterprise Essentials Plus; G Suite Business; Cloud Identity Premium. Bandingkan edisi Anda

Anda tidak dapat menetapkan durasi sesi untuk pengguna dengan lisensi Business Starter atau Standard.

Contoh: Log audit perangkat

Anda tidak akan melihat data untuk pengguna dengan lisensi Business Starter atau Standard.

Contoh: Kebijakan berbagi Drive

Jika beberapa pengguna di organisasi memiliki lisensi edisi Enterprise, dan administrator mengonfigurasi unit organisasi untuk mengizinkan berbagi ke pengguna di domain yang diizinkan, semua pengguna di unit organisasi tersebut dapat membagikan item Google Drive ke pengguna di domain yang diizinkan.

Apa yang terjadi jika setelan hanya diterapkan untuk beberapa pengguna saya?

Pengguna hanya terpengaruh oleh setelan yang disertakan di edisi Google Workspace yang ditetapkan untuk mereka. Jika Anda mengonfigurasi setelan yang hanya disertakan untuk beberapa edisi, pengguna yang ditetapkan untuk edisi yang tidak menyertakan setelan tersebut akan dikelola oleh nilai default atau tidak dikelola.

Misalnya, jika setelan yang aktif secara default hanya berlaku untuk pengguna dengan lisensi Business Plus dan Enterprise, pengguna dengan lisensi Business Starter dan Standard tidak akan terpengaruh saat Anda mengubah setelan. Tinjau dokumentasi untuk setelan tertentu guna mempelajari cara setelan tersebut berlaku untuk organisasi dengan beberapa lisensi.

Jika saya memulihkan pengguna, lisensi apa yang mereka dapatkan?

Jika Anda mengaktifkan pemberian lisensi otomatis untuk salah satu edisi Google Workspace, pengguna yang dipulihkan akan otomatis mendapatkan lisensi untuk edisi tersebut, jika tersedia. Oleh karena itu, pengguna mungkin mendapatkan lisensi yang berbeda dengan lisensi yang mereka miliki sebelum mereka dihapus.

Jika pemberian lisensi otomatis tidak diaktifkan, Anda harus menetapkan ulang lisensi secara manual untuk pengguna tersebut.

Jika pengguna memiliki lisensi Arsip Akun Pengguna (AU), tetapkan ulang lisensi tersebut secara manual untuk memastikan bahwa data dan kebijakan pengguna dipulihkan dengan benar. Baca Mengarsipkan akun mantan karyawan.