Om du har flera Google Workspace-utgåvor

Jag är ny på Google Workspace. Var ska jag börja?

Kunder som inte har använt Google Workspace tidigare ska börja med grundkonfigurationen. Stegen är desamma när du vill använda flera utgåvor. Den största skillnaden är att du måste arbeta med en Google-säljare eller Google-partner för att köpa licenser för flera utgåvor. Gå till Konfigurera Google Workspace för organisationen.

Hur köper jag licenser för flera Google Workspace-utgåvor?

Kontakta en Google-säljare eller partner.

Kan jag kombinera en kostnadsfri utgåva med en betalutgåva?

Nej. Du kan inte kombinera en kostnadsfri utgåva, till exempel Google Workspace for Nonprofits, med en betalutgåva, till exempel Business Standard. Du kan bara kombinera olika typer av Workspace-licenser om du har betalutgåvor av Workspace, till exempel Business- och Enterprise-utgåvor. Om du har en kostnadsfri utgåva måste du först uppgradera alla användare till en betalversion. Sedan kan du kombinera olika betalutgåvor.

Hur fungerar faktureringen?

Faktureringsprocesserna är i stort sett desamma när du har flera Google Workspace-utgåvor med följande skillnader:

• För kunder som har automatiska betalningar eller fakturering innehåller fakturan en separat rad för varje Google Workspace-utgåva.
• Alla dina utgåvor debiteras på samma datum i månaden. Den första månaden debiteras vid behov proportionellt så att debiteringsdatumen justeras. De årliga förnyelsedatumen för varje utgåva är dock separata baserat på respektive inköpsdatum.

Mer information finns i Fakturering och betalningar.

Hur hanterar jag användarlicenser?

I allmänhet fungerar licensering för flera Google Workspace-utgåvor på samma sätt som för en enda utgåva. Om du tilldelar licenser manuellt tilldelar du helt enkelt rätt licens för varje användare.

Obs! Om du konfigurerar organisationsenheter kan användare i underordnade organisationsenheter ha andra licenser än användare i organisationsenheten på toppnivå.

Tilldela licenser automatiskt

• Du kan bara konfigurera automatisk licenstilldelning för en av utgåvorna. När du gör det tilldelas alla nya användare eller användare utan licenser automatiskt licenser för utgåvan. Alla befintliga användare fortsätter med sin nuvarande licens om du inte överlåter den vidare manuellt.
• Du kan när som helst byta automatisk licensiering till en annan Google Workspace-utgåva. När du gör det tilldelas alla nya användare eller användare utan licenser automatiskt licenser för den nya utgåvan.

Läs mer om att tilldela licenser.

Hur lägger jag till platser (licenser eller användare)?

Processen för att skaffa fler licenser eller lägga till användare är samma när du har flera Google Workspace-utgåvor. Om du har aktiverat automatisk licensiering för en av dina utgåvor är antalet användare du kan lägga till begränsat till antalet platser du har för utgåvan.

Hur ändrar jag en användares licens till en annan utgåva?

Du kan ändra en användares licens till en annan utgåva, till exempel för att uppgradera en användare från Business Standard till Business Plus.

Du kan anpassa licenserna utifrån din betalningsplan:

• Om du har flexibel avgift kan du uppgradera vissa eller alla användare när som helst.
• Om du har en årsprenumeration kontaktar du din Google-säljare eller partner och begär de nya licensnivåerna. Du har 15 dagar på dig att tilldela licenser. Efter 15 dagar räknar vi antalet licensåtaganden och debiterar dig utifrån de licenser som du har tilldelat till dina användare.

  Du börjar till exempel med 1 000 användare med Business Standard-licenser och årsavgift. Du uppgraderar 500 användare till Business Plus via din Google-säljare eller Google-partner. Nu har du 15 dagar på dig att flytta de 500 uppgraderade användarna till en Business Plus-licens. Om du bara flyttar 300 användare till Business Plus under tiden uppdaterar vi antalet licenser för Business Standard till 700 (de ursprungliga 1 000 minus de 300 som du har tilldelat om) och debiterar dig.

Läs mer om hur du ändrar en användares licens till en annan utgåva.

Hur ger jag användare licenser för ytterligare funktioner?

Om du behöver ytterligare funktioner för vissa användare kan du

• Tilldela dem en licens till en Google Workspace-utgåva som innehåller dessa funktioner.
• köpa en tilläggsprenumeration som innehåller dessa funktioner

Om organisationens användare behöver Arkiv men ingen av Workspace-utgåvorna innehåller det kan du kanske köpa Arkiv-tilläggslicenser. Mer information finns i Köpa Arkiv-licenser för organisationen.

Jag vill flytta några användare mellan utgåvor. Hur gör jag det?

1. Se till att du har tillräckligt med licenser för alla dina användare.
2. Skaffa fler licenser vid behov.
3. Tilldela rätt licenstyp för varje användare.

   Du kan uppgradera eller nedgradera licenstypen. Du kan se vilka tjänster och administrativa inställningar som är tillgängliga för varje utgåva i Jämföra Google Workspace-utgåvor.

Är alla funktioner tillgängliga när jag har användare med flera utgåvor?

Om du har användare med flera licenser i organisationen kanske vissa funktioner inte är tillgängliga för alla dina användare. Dessutom kan vissa avancerade funktioner i Enterprise-utgåvan tillämpas för Business-användare i samma organisation. De här avancerade funktionerna omfattar förebyggande av dataförlust i Gmail (DLP) och delning och dataåtkomst i Google Drive.

Exempel: Ställ in sessionens längd

Utgåvor som stöds för den här funktionen: Frontline Standard och Frontline Plus, Business Plus, Enterprise Standard och Enterprise Plus, Education Fundamentals, Education Standard och Education Plus, Enterprise Essentials Plus, G Suite Business, Cloud Identity Premium. Jämför utgåvor

Du kan inte ange sessionslängden för användare med Business Starter- eller Standard-licenser.

Exempel: Enhetsgranskningslogg

Du ser ingen data för användare med Business Starter- eller Standard-licenser.

Exempel: delningspolicy för Drive

Om vissa användare i en organisation har Enterprise-licenser och en administratör konfigurerar en organisationsenhet för att tillåta delning till användare på godkända domäner kan alla användare i organisationsenheten dela Google Drive-objekt till användare på de godkända domänerna.

Vad händer när en inställning bara gäller vissa av mina användare?

Användarna berörs bara av de inställningar som ingår i den tilldelade Google Workspace-utgåvan. När du konfigurerar en inställning som enbart ingår i vissa utgåvor hanteras användare som tilldelas utgåvor som inte inkluderar inställningen av ett standardvärde eller är ohanterade.

Om en inställning som är aktiverad som standard exempelvis bara gäller användare med Business Plus- och Enterprise-licenser påverkas inte användarna med Business Starter- och Standard-licenser när du ändrar inställningen. Läs dokumentationen om specifika inställningar för att ta reda på hur de tillämpas för en organisation med flera licenser.

Vilken licens får en användare som jag återställer?

Om du har aktiverat automatisk licensiering för en av dina Google Workspace-utgåvor får en återställd användare automatiskt en licens för den utgåvan, om det finns någon tillgänglig. Det kan leda till att användaren får en annan licens än den hen hade innan hen raderades.

Om automatisk licensiering inte är aktiverad måste du tilldela användaren en licens manuellt.

Om användaren hade en AU-licens (arkiverad användare) måste du manuellt omtilldela denna licens för att säkerställa att användarens data och policy återställs korrekt. Läs mer i Arkivera konton för tidigare anställda.