Cheque ou pagamento por transferência eletrônica perdido
Mantenha tudo organizado com as coleções
Salve e categorize o conteúdo com base nas suas preferências.
Aplicável às edições do Google Workspace e a outras assinaturas pagas no Google Admin Console.
Se você escolheu fazer o pagamento da sua assinatura usando uma conta com fatura, e a transferência eletrônica ou o cheque mensal não foi localizado, entre em contato com a equipe de cobranças do Google.
O que incluir no e-mail
Anexe o comprovante do pagamento: pode ser a imagem digitalizada ou a captura de tela de um recibo de transferência bancária, de um extrato bancário, da fatura do cartão de crédito, da sua conta bancária ou conta de cartão de crédito on-line. O comprovante do pagamento precisa incluir o seguinte:
A data em que o pagamento foi feito (se possível, com todas as transações realizadas cinco dias antes e depois do pagamento)
O valor e a moeda do pagamento
O serviço pago, como o Google Workspace ou o Cloud Identity Premium
O nome do banco remetente
Omita informações confidenciais: rasure o número completo da sua conta bancária ou os oito dígitos do meio do número do cartão de crédito.
Para onde enviar o e-mail
Se você tem alguém responsável por receber pagamentos da sua Conta do Google, entre em contato diretamente com essa pessoa.
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