ข้อมูลการชำระเงินผ่านเช็คหรือผ่านธนาคารสูญหาย

ใช้กับรุ่นต่างๆ ของ Google Workspace และการสมัครใช้บริการแบบชำระเงินอื่นๆ ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google

ใช้ได้เฉพาะลูกค้าที่มีบัญชีสำหรับการเรียกเก็บเงินตามใบแจ้งหนี้เท่านั้น

หากคุณชำระค่าสมัครใช้บริการโดยใช้บัญชีการเรียกเก็บเงินที่ออกใบแจ้งหนี้และดูเหมือนว่าการชำระเงินด้วยเช็คหรือการโอนเงินรายเดือนจะสูญหาย โปรดติดต่อทีมเรียกเก็บเงินของ Google

สิ่งที่ต้องแนบในอีเมล

  • แนบหลักฐานการชำระเงิน - หลักฐานนี้อาจเป็นภาพสแกนหรือภาพหน้าจอของ ใบเสร็จการโอนเงินผ่านธนาคาร รายการบัญชีบัตรของธนาคารหรือบัตรเครดิต หรือ บัญชีธนาคารออนไลน์หรือบัตรเครดิตของคุณ หลักฐานการชำระเงินควรมีข้อมูลต่อไปนี้
    • วันที่ที่ทำการชำระเงิน (หากเป็นไปได้ ให้แสดงธุรกรรมทั้งหมด 5 วันก่อนและหลังการชำระเงิน)
    • จำนวนเงินและสกุลเงินที่ใช้ในการชำระเงิน
    • บริการที่ชำระเงิน เช่น Google Workspace หรือ Cloud Identity Premium
    • ชื่อของธนาคารที่สั่งจ่าย
  • ปกปิดข้อมูลที่ละเอียดอ่อน - โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ให้ขีดทับหมายเลขบัญชีธนาคารทั้งหมด หรือตัวเลข 8 หลักตรงกลางของหมายเลขบัตรเครดิต

ส่งอีเมลไปที่ใด

หากคุณมีผู้เรียกเก็บเงินที่ได้รับมอบหมายให้ดูแลบัญชี Google ของคุณโดยเฉพาะ โปรดติดต่อผู้เรียกเก็บเงินดังกล่าวโดยตรง

หรือส่งอีเมลไปที่ collections@google.com