Áp dụng cho các phiên bản của Google Workspace và các gói thuê bao trả phí khác trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google.
Nếu đăng ký Workspace qua Gmail trên Android, bạn sẽ quản lý việc thanh toán và các gói thuê bao trong Google Play.
Ngay cả khi thanh toán gói thuê bao Google qua phương thức thanh toán tự động, bạn vẫn có thể thanh toán theo cách thủ công để:
- Gỡ bỏ các hạn chế đối với tài khoản Google Workspace mới.
- Chi trả cho các chi phí trong tương lai bằng cách thanh toán trước cho vài tuần hoặc một tháng.
- Thanh toán bằng một phương thức thanh toán không phải là phương thức chính hoặc phương thức dự phòng.
- Trì hoãn khoản phí tự động bằng cách thanh toán ngay cho số dư của bạn.
Thanh toán
Thanh toán bất kỳ số tiền nào bạn muốn. Sử dụng bất kỳ phương thức thanh toán nào trong tài khoản thanh toán của bạn hoặc thanh toán bằng một phương thức thanh toán mới.
Lưu ý: Để chia số dư chưa thanh toán cho các phương thức thanh toán, hãy lặp lại các bước từ 4 đến 7 cho từng hình thức thanh toán cho đến khi bạn thanh toán hết số dư chưa thanh toán.
-
Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến Trình đơn
Thanh toán
Tài khoản thanh toán.
Bạn phải có đặc quyền Quản lý thanh toán.
- Nhấp vào mã tài khoản của gói thuê bao.
- Trong mục Số dư của bạn, hãy nhấp vào Thanh toán sớm hoặc Thực hiện thanh toán.
Trên màn hình Thực hiện thanh toán, hãy chọn hoặc thêm phương thức thanh toán. Nếu thanh toán bằng tài khoản ngân hàng, thì có thể mất đến 10 ngày làm việc để khoản thanh toán được xử lý.
- Cách sử dụng phương thức thanh toán xuất hiện: Chuyển đến bước 6.
- Cách sử dụng một phương thức thanh toán hiện có khác: Bên cạnh phương thức thanh toán xuất hiện, hãy nhấp vào mũi tên xuống
, rồi chọn một phương thức khác.
- Cách thêm phương thức thanh toán mới: Bên cạnh phương thức thanh toán xuất hiện, hãy nhấp vào
mũi tên xuống
. Chọn tuỳ chọn thêm thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ hoặc tài khoản ngân hàng (nếu có) rồi nhập thông tin bắt buộc.
(Không bắt buộc) Để đặt thẻ hoặc tài khoản làm phương thức thanh toán chính cho các khoản thanh toán định kỳ, hãy đánh dấu vào hộp Sử dụng phương thức thanh toán này.
Chỉ định số tiền bạn muốn thanh toán. Số tiền thanh toán tối thiểu thường là 10 USD hoặc tương đương với đơn vị tiền tệ của bạn.
- Nhấp vào Thanh toán.
-
Đảm bảo rằng thông tin thanh toán là chính xác, sau đó nhấp vào Xác nhận
Tôi hiểu.
Sau khi bạn thanh toán thủ công
- Số dư tài khoản của bạn sẽ được cập nhật khi khoản thanh toán được uỷ quyền
- Tài khoản của bạn sẽ trở lại chu kỳ thanh toán thông thường. Bạn sẽ nhận được khoản phí tự động vào ngày cuối cùng của mỗi tháng.
Câu hỏi thường gặp về thanh toán thủ công
Tại sao tài khoản của tôi bị tính phí tự động sau khi tôi thanh toán thủ công?
Có 2 lý do khiến bạn có thể bị tính phí sau khi thanh toán thủ công:
- Khoản thanh toán tự động đang trong quá trình xử lý khi bạn tiến hành thanh toán.
Khi bạn thực hiện thanh toán thủ công, một khoản phí tự động cho một phần hoặc toàn bộ số dư của bạn có thể đang trong quá trình xử lý. Trong trường hợp này, khoản thanh toán tự động cũng có thể xảy ra. Điều này rất có thể xảy ra nếu bạn thanh toán vào cuối tháng theo lịch hoặc kỳ thanh toán 30 ngày.
- Khoản thanh toán thủ công của bạn đã chi trả cho các khoản phí của tháng trước chứ không phải các khoản phí của tháng tới.
Sau khi bạn thanh toán theo cách thủ công, tài khoản của bạn sẽ trở lại chu kỳ thanh toán thông thường. Bạn sẽ nhận được khoản phí tự động một tháng sau lần thanh toán tự động gần đây nhất.
Điều gì xảy ra nếu khoản thanh toán thủ công của tôi không thành công?
- Nếu khoản thanh toán thủ công của bạn không thành công và dịch vụ của bạn hiện đang hoạt động, thì dịch vụ đó sẽ tiếp tục hoạt động cho đến hết chu kỳ thanh toán hiện tại.
- Nếu dịch vụ của bạn đang trong thời gian ân hạn 30 ngày do lỗi thanh toán, thì bạn vẫn có thể truy cập vào tài khoản của mình. Để tránh bị tạm ngưng, hãy chuyển đến bài viết Lỗi thanh toán tạm thời để biết lý do khiến khoản thanh toán của bạn có thể không thành công.
- Nếu dịch vụ của bạn bị tạm ngưng và khoản thanh toán thủ công của bạn không thành công, thì cuối cùng bạn sẽ mất quyền truy cập vào tài khoản của mình. Hãy làm theo các bước sau để Khắc phục sự cố thanh toán và lập hoá đơn.
- Để tránh ảnh hưởng đến dịch vụ, bạn nên sử dụng thẻ tín dụng để khoản thanh toán có hiệu lực ngay lập tức. Các khoản thanh toán thủ công trong tài khoản ngân hàng mất đến 7 ngày để hoàn tất quá trình xử lý, trong khi các khoản thanh toán thủ công trong thẻ tín dụng được xử lý gần như ngay lập tức.
- Để kháng nghị một khoản thanh toán đang chờ xử lý cho một tài khoản ngân hàng, hãy liên hệ với Nhóm hỗ trợ Google Workspace.
- Sau khi bạn thanh toán theo cách thủ công, đừng cố gắng thanh toán theo cách thủ công một lần nữa vì điều này sẽ dẫn đến việc thanh toán trùng lặp.
Điều gì xảy ra nếu tôi tiến hành thanh toán nhiều hơn số dư của mình?
- Bạn có thể tiến hành thanh toán một khoản tiền lớn hơn số dư của mình bất cứ lúc nào. Nếu bạn làm như vậy, bạn sẽ không bị tính phí cho đến khi số tiền thanh toán bổ sung đã được sử dụng hết và bạn đã đến cuối chu kỳ thanh toán tiếp theo.
- Khi bạn thanh toán nhiều hơn số dư tài khoản, bạn sẽ tạo một khoản tín dụng trong tài khoản của mình. Nếu bạn có khoản tín dụng trong tài khoản, chúng tôi sẽ ghi nợ khoản thanh toán hằng tháng từ khoản tín dụng thay vì tính phí vào phương thức thanh toán chính của bạn.