ชำระเงินด้วยตนเองหรือชำระเงินล่วงหน้า

มีผลกับรุ่นต่างๆ ของ Google Workspace และการสมัครใช้บริการแบบชําระเงินอื่นๆ ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google

หากลงชื่อสมัครใช้ Workspace จาก Gmail บน Android ให้จัดการการเรียกเก็บเงินและการสมัครใช้บริการใน Google Play แทน

แม้ว่าคุณจะชำระเงินค่าสมัครใช้บริการ Google ผ่านการชำระเงินอัตโนมัติ คุณก็อาจต้อง ชำระเงินด้วยตนเองเพื่อดำเนินการต่อไปนี้

  • นำการจำกัดในบัญชี Google Workspace ใหม่ ออก
  • ชำระค่าใช้จ่ายที่ยังมาไม่ถึง ด้วยการชำระล่วงหน้าหลายสัปดาห์หรือ 1 เดือน
  • ชำระด้วยวิธีการชำระเงินที่ไม่ใช่วิธีหลักหรือสำรอง
  • เลื่อนเวลาการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติโดยจ่ายยอดค้างชำระทันที

ชำระเงิน

ชำระเงินในจำนวนที่ต้องการ โดยใช้วิธีการชำระเงินใดก็ได้ที่มีในบัญชีสำหรับการเรียกเก็บเงิน หรือชำระด้วยวิธีการชำระเงินใหม่

เคล็ดลับ: หากต้องการแยกจ่ายยอดค้างชำระด้วยวิธีการชำระเงินหลายวิธี ให้ทำขั้นตอนที่ 4-7 ซ้ำโดยใช้รูปแบบการชำระเงินแต่ละวิธีจนกว่าจะชำระครบตามยอด

  1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู จากนั้น การเรียกเก็บเงิน จากนั้น บัญชีการชำระเงิน

    ต้องมีสิทธิ์การจัดการการเรียกเก็บเงิน

  2. คลิกรหัสบัญชีสำหรับการสมัครใช้บริการ
  3. คลิกชำระล่วงหน้าหรือชำระด้วยตนเองในส่วนยอดคงเหลือของคุณ

  4. ในหน้าจอชำระเงิน ให้เลือกหรือเพิ่มวิธีการชำระเงิน หากชำระเงินโดยใช้บัญชีธนาคาร ระบบอาจใช้เวลาดำเนินการถึง 10 วันทำการจึงจะชำระเงินได้สำเร็จ

    • หากต้องการใช้วิธีการชำระเงินที่แสดงอยู่ ให้ข้ามไปยังขั้นตอนที่ 6
    • หากต้องการใช้วิธีการชำระเงินแบบอื่นที่มีอยู่ ให้คลิกลูกศรลง ถัดจากวิธีการชำระเงินที่แสดง แล้วเลือกวิธีอื่น
    • หากต้องการเพิ่มวิธีการชำระเงินแบบใหม่ ให้คลิกลูกศรลง ถัดจากวิธีการชำระเงินที่แสดงอยู่ เลือกตัวเลือกในการ เพิ่มบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต หรือบัญชีธนาคาร (หาก มี) แล้วป้อนข้อมูลที่ จำเป็น

  5. (ไม่บังคับ) หากต้องการกําหนดให้บัตรหรือบัญชีเป็นวิธีการชําระเงินหลักสําหรับ การชําระเงินตามรอบ ให้เลือกช่องใช้วิธีการชําระเงินนี้

  6. ป้อนจำนวนเงินที่ต้องการชำระ ตามปกติแล้ว ยอดชำระเงินขั้นต่ำคือ $10 USD หรือจำนวนที่เทียบเท่าในสกุลเงินของคุณ

  7. คลิกชำระเงิน
  8. ตรวจสอบว่ารายละเอียดการชำระเงินถูกต้องแล้ว จากนั้นคลิกยืนยัน จากนั้น  รับทราบ

หลังจากชำระเงินด้วยตนเอง

  • ยอดค้างชำระในบัญชีจะอัปเดตเมื่อการชำระเงินได้รับอนุมัติ
  • บัญชีจะกลับสู่รอบการเรียกเก็บเงินปกติ เราจะเรียกเก็บเงินจากคุณโดยอัตโนมัติ ในวันสุดท้ายของแต่ละเดือน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการชำระเงินด้วยตนเอง

ทำไมบัญชีของฉันมีการเรียกเก็บเงินแบบอัตโนมัติหลังจากที่ชำระเงินด้วยตนเองแล้ว

ระบบอาจเรียกเก็บเงินหลังจากที่คุณชำระเงินด้วยตนเองแล้วด้วยสาเหตุ 2 ประการดังนี้

  • การชำระเงินอัตโนมัติอยู่ระหว่างดำเนินการอยู่แล้วขณะที่คุณเริ่มต้นการชำระเงิน

    เมื่อคุณชำระเงินด้วยตนเอง การเรียกเก็บเงินอัตโนมัติสำหรับยอดดุลบางส่วนหรือทั้งหมดของคุณอาจอยู่ระหว่างดำเนินการอยู่แล้ว ในกรณีนี้ อาจมีการชำระเงินอัตโนมัติเกิดขึ้น กรณีนี้เป็นไปได้มากที่สุดถ้าคุณชำระเงินในวันที่สิ้นสุดเดือนตามปีปฏิทิน หรืองวดที่เรียกเก็บเงิน 30 วัน

  • การชำระเงินด้วยตนเองของคุณเป็นการชำระค่าบริการในเดือนก่อนหน้า แต่ไม่ครอบคลุมค่าบริการในเดือนที่จะมาถึง

    หลังจากชำระเงินด้วยตัวเองแล้ว บัญชีของคุณจะกลับไปใช้รอบการเรียกเก็บเงินปกติ คุณจะได้รับการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติในเวลา 1 เดือนหลังจากการชำระเงินอัตโนมัติครั้งล่าสุด

ถ้าการชำระเงินด้วยตนเองล้มเหลวจะเป็นอย่างไร

  • ถ้าการชำระเงินด้วยตนเองไม่สำเร็จ แต่บริการยังคงใช้งานได้ บริการก็จะใช้ได้ต่อไปจนกว่าจะสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน
  • หากบริการของคุณอยู่ในช่วงระยะเวลาผ่อนผัน 30 วันเนื่องจากการชำระเงินล้มเหลว คุณจะยังเข้าถึงบัญชีได้ ดังนั้นเพื่อป้องกันการระงับ โปรดดูสาเหตุซึ่งอาจทําให้ชําระเงินไม่สําเร็จที่หัวข้อการชําระเงินไม่สำเร็จชั่วคราว
  • ถ้าบริการถูกระงับและคุณชำระเงินด้วยตนเองไม่สำเร็จ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ในที่สุด ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ปัญหาการชำระเงินและการเรียกเก็บเงิน
  • เราขอแนะนำให้ใช้บัตรเครดิตชำระเงินทันทีเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดผลกระทบต่อบริการ การชำระเงินด้วยตนเองจากบัญชีธนาคารจะใช้เวลาดำเนินการสูงสุด 7 วัน ในขณะที่การชำระเงินด้วยตนเองจากบัตรเครดิตจะได้รับอนุมัติแทบจะในทันที
  • หากต้องการอุทธรณ์การชำระเงินจากบัญชีธนาคารที่รอดำเนินการ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ Google Workspace
  • หลังจากชําระเงินด้วยตนเองแล้ว อย่าพยายามชําระเงินด้วยตนเองอีก เนื่องจากจะทําให้เกิดการชําระเงินซ้ำซ้อน

ถ้าฉันชำระเงินมากกว่ายอดดุลค้างชำระจะเกิดอะไรขึ้น

  • คุณสามารถชำระเงินเป็นจำนวนที่มากกว่ายอดดุลคงค้างของคุณได้ทุกเมื่อ ในกรณีนี้ จะทำให้คุณไม่ถูกเรียกเก็บเงินจนกว่าจำนวนเงินที่ชำระเกินไปนั้นถูกใช้จนหมด และถึงรอบการเรียกเก็บเงินครั้งถัดไป
  • เมื่อคุณชำระเงินมากกว่ายอดดุลของบัญชี จะทำให้บัญชีของคุณมีเครดิต หากคุณมีเครดิตในบัญชี เราจะหักยอดชำระเงินรายเดือนจากเครดิตนี้แทนที่จะเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินหลัก