Betalingen voor een gefactureerde rekening uitvoeren en verifiëren

Dit geldt voor edities van Google Workspace en andere betaalde abonnementen in uw Google-beheerconsole.

Geldt alleen voor klanten met een factuuraccount .

Als je een Google-account met factuur hebt, lees dan hier hoe je je maandelijkse betaling voor je Google-abonnement kunt verzenden en de ontvangst ervan kunt bevestigen.

Voordat je begint

Houd uw factuur bij de hand. Daarop staan ​​de beschikbare betalingsmogelijkheden beschreven en vindt u onderaan de bankgegevens.

Weet wanneer je moet betalen

U betaalt volgens de voorwaarden waarmee u akkoord gaat wanneer u zich aanmeldt voor maandelijkse facturering. Deze voorwaarden omvatten onder andere het aantal dagen waarbinnen u uw factuur moet betalen.

Een betaling uitvoeren

U kunt betalen met een van de betaalmethoden die op uw factuur staan ​​vermeld, waaronder:

  • ACH, EFT of bankoverschrijving
  • Controleer binnen de VS
  • Controleer buiten de VS

Betalen kan via ACH, EFT of bankoverschrijving.

  1. Log in op de website van uw bank.
  2. Volg de instructies op het scherm om een ​​betaling te doen.
  3. Vul in het veld voor aanvullende informatie het volgende in:
    • Factuurnummers en creditnotanummers, indien van toepassing, gescheiden door een spatie, een schuine streep en een spatie — bijvoorbeeld:

      3400000001 / 3400000002 / 3500000003 / 3300000009

    • Betalingsprofiel-ID
    • Klantnaam

    Let op: afhankelijk van uw bank kan dit veld worden weergegeven als Aanvullende informatie, Melding, Omschrijving, Referentie of iets anders.

  4. Als niet alle factuurnummers op het elektronische betalingsformulier passen, volg dan deze stappen:
    1. Stuur op de dag dat u de betaling verstuurt een e-mail naar het e-mailadres dat op uw Google-factuur staat vermeld.
    2. Schrijf in de onderwerpregel: "Betaling [naam van uw bedrijf] [totaal betaald bedrag] ".
    3. Vermeld in het bericht alle factuurnummers en creditnotanummers met de bijbehorende betalingsbedragen, bijvoorbeeld:
      Factuur/creditnota Hoeveelheid
      3400000001 100,00
      3400000002 200.01
      3500000003 300.02
      3300000009 -50,09

Betaling per cheque binnen de VS

  1. Schrijf alle factuurnummers en creditnotanummers, indien van toepassing, op uw cheque.

    Als u meerdere facturen betaalt en meer ruimte nodig heeft dan er op de cheque beschikbaar is, schrijf of print dan alle factuur- en creditnotanummers, met de bijbehorende bedragen, op een apart vel papier en voeg dit bij uw betaling.

  2. Stuur de cheque naar het adres dat onderaan uw Google-factuur staat vermeld.

Betalen per cheque buiten de VS

  1. Schrijf alle factuurnummers en creditnotanummers, indien van toepassing, op uw cheque.

    Als u meerdere facturen betaalt en meer ruimte nodig heeft dan er op de cheque beschikbaar is, schrijf of print dan alle factuur- en creditnotanummers, met de bijbehorende bedragen, op een apart vel papier en voeg dit bij uw betaling.

  2. Stuur de cheque naar het adres dat onderaan uw Google-factuur staat vermeld.
  3. Op de dag dat u de betaling verstuurt:
    1. Schrijf naar het e-mailadres dat op uw Google-factuur staat vermeld.
    2. Schrijf in de onderwerpregel: "Betaling [naam van uw bedrijf] [totaal betaald bedrag] ".
    3. Vermeld in het bericht alle factuurnummers en creditnotanummers met de bijbehorende betalingsbedragen, bijvoorbeeld:
      Factuur/creditnota Hoeveelheid
      3400000001 100,00
      3400000002 200.01
      3500000003 300.02
      3300000009 -50,09

Bevestig uw betaling

Om te controleren of uw betaling is ontvangen en verwerkt:

  1. Na uw betaling kan het tot 5 werkdagen duren voordat uw saldo is verwerkt. Het kan even duren voordat we uw betaling hebben verwerkt en uw rekeningsaldo hebben bijgewerkt.

  2. Ga in de Google Admin-console naar Menu. en dan Facturering en dan Betaalrekeningen .

    Hiervoor is de bevoegdheid voor factureringsbeheer vereist.

  3. Klik op de account-ID van uw abonnement.
  4. Bovenaan de pagina 'Betalingen' kunt u het verschuldigde bedrag controleren om te zien of uw betaling is verrekend met het openstaande saldo van uw rekening.
  5. Scrol naar de tabel met transacties die op uw rekening hebben plaatsgevonden en zoek naar de regel die uw betaling weergeeft.

Lees meer over het bekijken van uw transactiegegevens .

Als je meer hulp nodig hebt

Mocht u nog vragen hebben over:

  • Betalingen verrichten aan gefactureerde rekeningen
  • Bevestiging van ontvangst van een betaling
  • Het melden of afhandelen van geschillen met betrekking tot een betaling.
  • Controleren waar incassobrieven naartoe gestuurd moeten worden

Neem contact op met het Google-collectieteam .