Faturalı bir hesap için ödeme yapma ve doğrulama

Google Workspace sürümleri ve Google Yönetici Konsolunuzdaki diğer ücretli abonelikler için geçerlidir.

Yalnızca faturalı ödeme hesabı olan müşteriler için geçerlidir.

Faturalandırılan bir Google faturalandırma hesabınız varsa Google hizmeti aboneliğiniz için aylık ödemenizin makbuzunu nasıl göndereceğiniz ve doğrulayacağınız aşağıda açıklanmıştır.

Başlamadan önce

Faturanızı hazır edin. Kullanabileceğiniz ödeme seçenekleri faturanızda belirtilir. Banka bilgilerini ise faturanın alt kısmında bulabilirsiniz.

Ne zaman ödeme yapacağınızı bilin

Aylık faturalandırmaya kaydolurken kabul ettiğiniz hüküm ve koşullara göre ödeme yaparsınız. Bu şartlar arasında, faturanızın ödemesini yapmanız gereken gün sayısı da yer alır.

Ödeme yapma

Faturanızda belirtilen şu gibi ödeme seçeneklerinden birini kullanarak ödeme yapabilirsiniz:

  • ACH, EFT veya banka havalesi
  • ABD sınırları içinde çek
  • ABD sınırları dışında çek

ACH, EFT veya banka havalesi ile ödeme

  1. Bankanızın web sitesinde oturum açın.
  2. Ödeme yapmak için ekrandaki talimatları uygulayın.
  3. Ek bilgiler alanına şunları girin:
    • Varsa aralarına birer boşluk, eğik çizgi ve boşluk ekleyerek fatura numaraları ve alacak notu numaraları. Örneğin:

      3400000001 / 3400000002 / 3500000003 / 3300000009

    • Ödeme profil kimliği
    • Müşteri adı

    Not: Bankanıza bağlı olarak bu alan Ek Bilgiler, Bildirim, Açıklama, Referans veya başka bir isimle görünebilir.

  4. Tüm fatura numaralarını elektronik ödeme formuna ekleyemiyorsanız aşağıdaki adımları uygulayın:
    1. Ödemeyi gönderdiğiniz gün, Google faturanızda görüntülenen e-posta adresine yazın.
    2. Konu satırına "Havale [şirketinizin adı] [toplam ödeme tutarı]" yazın.
    3. E-posta mesajına, ilgili ödeme tutarlarıyla birlikte tüm fatura numaralarını ve alacak notu numaralarını ekleyin. Örneğin:
      Fatura/Kredi notu Tutar
      3400000001 100.00
      3400000002 200.01
      3500000003 300.02
      3300000009 -50.09

ABD'de çek ile ödeme

  1. Tüm fatura numaralarını ve varsa alacak notu numaralarını çekinize yazın.

    Birden fazla fatura için ödeme yapıyorsanız ve çekte sağlanan alandan daha fazla alana ihtiyacınız varsa tüm fatura ve alacak notu numaralarını ilgili tutarlarıyla birlikte ayrı bir sayfaya yazın veya yazdırın ve ödemenizle birlikte gönderin.

  2. Çeki, Google faturanızın altında görüntülenen adrese gönderin.

ABD dışında çekle ödeme

  1. Tüm fatura numaralarını ve varsa alacak notu numaralarını çekinize yazın.

    Birden fazla fatura için ödeme yapıyorsanız ve çekte sağlanan alandan daha fazla alana ihtiyacınız varsa tüm fatura ve alacak notu numaralarını ilgili tutarlarıyla birlikte ayrı bir sayfaya yazın veya yazdırın ve ödemenizle birlikte gönderin.

  2. Çeki, Google faturanızın altında görüntülenen adrese gönderin.
  3. Ödemeyi gönderdiğiniz gün:
    1. Google faturanızda görüntülenen e-posta adresine yazın.
    2. Konu satırına "Havale [şirketinizin adı] [toplam ödeme tutarı]" yazın.
    3. E-posta mesajına, ilgili ödeme tutarlarıyla birlikte tüm fatura numaralarını ve alacak notu numaralarını ekleyin. Örneğin:
      Fatura/Kredi notu Tutar
      3400000001 100.00
      3400000002 200.01
      3500000003 300.02
      3300000009 -50.09

Ödemenizi doğrulama

Ödemenizin bize ulaştığını ve işleme alındığını doğrulamak için:

  1. Ödemenizi yaptıktan sonra 5 iş gününün dolmasını bekleyin. Ödemenizi işleme koymamız ve hesap bakiyenizi güncellememiz bu kadar vakit alabilir.
  2. Google Yönetici Konsolu'nda Menü ardından Faturalandırma ardından Ödeme hesapları'na gidin.

    Faturalandırma yönetimi ayrıcalığına sahip olmayı gerektirir.

  3. Aboneliğinize ait hesap kimliğini tıklayın.
  4. Ödemeler sayfasının üst tarafında Ödenmesi gereken tutar'a bakarak, yaptığınız ödemenin hesabınızdaki ödenmemiş bakiyeden düşülüp düşülmediğini kontrol edin.
  5. Hesabınızda gerçekleşen işlemlerin tablosuna gidin ve ödemenizi gösteren satır öğesini bulun.

İşlem ayrıntılarınızı görüntüleme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa

Aşağıdakilerle ilgili hala sorularınız varsa:

  • Faturası kesilen faturalı hesaplara ödeme yapma
  • Ödemenin alındığını onaylama
  • Bir ödemeyle ilgili anlaşmazlıkları bildirme veya yönetme
  • Tahsilat bildirimlerinin gönderileceği yeri doğrulama

Google tahsilat ekibiyle iletişime geçin.