Как создавать и проверять платежи (ежемесячное выставление счетов)

Относится к версиям Google Workspace и другим платным подпискам в консоли администратора Google.

Применяется только к клиентам с аккаунтами с ежемесячным выставлением счетов.

Если у вас есть платежный аккаунт Google с выставлением счетов, ознакомьтесь с приведенной ниже информацией, чтобы узнать, как отправлять ежемесячные платежи за подписку на сервис Google и проверять их получение.

Подготовка

Приготовьте счет. Он содержит сведения о доступных вам способах оплаты и банковские реквизиты (внизу).

Когда совершать платеж

При регистрации в системе ежемесячного выставления счетов вы принимаете условия использования, которые определяют порядок расчетов, в том числе период для оплаты счета.

Как внести платеж

Вы можете внести оплату одним из способов, указанных в счете. Это может быть, например:

  • перевод через расчетную палату, электронный или банковский перевод;
  • чек для США;
  • чек для других стран.

Как оплатить счет переводом через расчетную палату, электронным или банковским переводом

  1. Войдите в аккаунт на сайте банка.
  2. Следуйте инструкциям на экране.
  3. В поле дополнительных данных введите следующее:
    • номера счетов и кредит-нот (при их наличии), разделенные пробелом, косой чертой и пробелом (например,

      "3400000001 / 3400000002 / 3500000003 / 3300000009");

    • идентификатор платежного профиля;
    • имя клиента.

    Примечание. У разных банков это поле может называться "Дополнительные сведения", "Уведомление", "Описание", "Основание платежа" и т. п.

  4. Если не удается указать все номера счетов в форме электронного банковского перевода, выполните следующие шаги:
    1. В день отправки платежа отправьте письмо на адрес электронной почты, указанный в вашем счете от Google.
    2. В строке темы введите "Перевод средств: [название вашей компании] [общая сумма платежа]".
    3. В тексте письма укажите все номера счетов и кредит-нот с соответствующими суммами платежей, например:
      Номер счета/кредит-ноты Сумма
      3400000001 100
      3400000002 200,01
      3500000003 300,02
      3300000009 -50,09

Как оплатить счет чеком в США

  1. Укажите номера всех счетов и кредит-нот (при их наличии) на чеке.

    Если вы платите по нескольким счетам и вам нужно больше места на чеке, запишите или распечатайте номера всех счетов и кредит-нот с соответствующими суммами на отдельном листе и приложите их к платежу.

  2. Отправьте этот чек по адресу, указанному внизу счета от Google.

Как оплатить счет чеком в других странах

  1. Укажите номера всех счетов и кредит-нот (при их наличии) на чеке.

    Если вы платите по нескольким счетам и вам нужно больше места на чеке, запишите или распечатайте номера всех счетов и кредит-нот с соответствующими суммами на отдельном листе и приложите их к платежу.

  2. Отправьте этот чек по адресу, указанному внизу счета от Google.
  3. В день отправки платежа выполните следующее:
    1. Напишите по адресу электронной почты, который указан в счете от Google.
    2. В строке темы введите "Перевод средств: [название вашей компании] [общая сумма платежа]".
    3. В тексте письма укажите все номера счетов и кредит-нот с соответствующими суммами платежей, например:
      Номер счета/кредит-ноты Сумма
      3400000001 100
      3400000002 200,01
      3500000003 300,02
      3300000009 -50,09

Как проверить статус платежа

Чтобы проверить статус платежа, выполните следующие действия:

  1. Подождите 5 рабочих дней после оплаты счета. Это нужно для полной обработки платежа и обновления данных о балансе аккаунта.

  2. В консоли администратора Google нажмите на значок меню > Оплата > Платежные аккаунты.

    Требуется право на управление платежами.

  3. Нажмите на идентификатор аккаунта для своей подписки.
  4. В верхней части страницы "Платежи" найдите параметр Сумма к оплате, чтобы узнать, был ли платеж учтен в остатке на счете.
  5. Перейдите к таблице с транзакциями, проведенными в аккаунте, и найдите нужную строку. В ней будет указана информация о платеже.

Подробнее о просмотре сведений о транзакциях…

Дополнительные вопросы

Свяжитесь с нами, если у вас остались вопросы по следующим темам:

  • как совершать платежи в системе ежемесячного выставления счетов;
  • как проверять получение платежа;
  • как оспаривать платежи;
  • как подтверждать адрес для направления извещений о взыскании задолженности.

Напишите команде Google по сбору платежей.