Google 管理コンソールに登録されている Google Workspace のエディションおよびその他の有料サブスクリプションに適用されます。
請求書発行アカウントをお持ちのお客様のみが対象となります。
請求書発行による Google 請求先アカウントをお持ちの場合は、Google サービス サブスクリプションの月額料金の領収書を送信して確認する方法をご覧ください。
始める前に
請求書をお手元にご用意ください。ご利用可能なお支払い方法を確認できるほか、末尾にお支払いに関する詳細情報が記載されています。
お支払いのタイミング
毎月の請求書発行のお申し込み時に同意していただいた利用規約に、お支払いについての記載があります。請求書発行からお支払いいただくまでの猶予日数も利用規約に記載されています。
支払いを行う
請求書に記載されている、次のようなお支払い方法をご利用いただけます。
- ACH、銀行口座振込(電子決済)、電信送金
- 米国内での小切手
- 米国外での小切手
ACH、銀行口座振込、電信送金で支払う
- 銀行のウェブサイトにログインします。
- 画面の案内に沿ってお支払いを行います。
- 詳細情報の欄に、次の情報を入力します。
- 請求書番号とクレジットメモ番号(お持ちの場合)を以下の形式で入力します。区切りのスラッシュの前後にスペースが必要です。
3400000001 / 3400000002 / 3500000003 / 3300000009
- お支払いプロファイル ID
- お客様名
注: 詳細情報欄の名称は銀行によって異なります([通信]、[備考]、[説明]、[参照] など)。
- 請求書番号とクレジットメモ番号(お持ちの場合)を以下の形式で入力します。区切りのスラッシュの前後にスペースが必要です。
- 電子決済フォームにすべての請求書番号を入力できない場合は、次の手順を行ってください。
- 振込当日に、Google の請求書に記載されているメールアドレス宛に、請求書番号とクレジットメモ番号(お持ちの場合)を送信してください。
- メールの件名は「送金 [貴社名] [お支払い総額]」としてください。
- メール本文に、すべての請求書番号とクレジットメモ番号、およびそれぞれの金額を記載します。次に例を示します。
請求書 / クレジットメモ 金額 3400000001 100.00 3400000002 200.01 3500000003 300.02 3300000009 -50.09
米国での小切手による支払い
- 小切手に、すべての請求書番号とクレジットメモ番号(お持ちの場合)を記入します。
複数の請求書をまとめてお支払いいただく場合で、小切手の記入スペースが足りない場合は、すべての請求書番号とクレジットメモ番号、それぞれの金額を別のシートに記載、印刷して、お支払いの際に含めてください。
- Google 請求書の下部に記載されている住所に小切手を送付します。
米国以外の国で小切手でお支払いいただく場合
- 小切手に、すべての請求書番号とクレジットメモ番号(お持ちの場合)を記入します。
複数の請求書をまとめてお支払いいただく場合で、小切手の記入スペースが足りない場合は、すべての請求書番号とクレジットメモ番号、それぞれの金額を別のシートに記載、印刷して、お支払いの際に含めてください。
- Google 請求書の下部に記載されている住所に小切手を送付します。
- 送付当日に、次の手順でお知らせください。
- Google 請求書に記載されているメールアドレス宛てにメールを作成してください。
- メールの件名は「送金 [貴社名] [お支払い総額]」としてください。
- メール本文に、すべての請求書番号とクレジットメモ番号、およびそれぞれの金額を記載します。次に例を示します。
請求書 / クレジットメモ 金額 3400000001 100.00 3400000002 200.01 3500000003 300.02 3300000009 -50.09
受領確認
お支払いの受領と処理を確認するには:
- お支払い後、最長で 5 営業日お待ちください。決済処理やアカウント残高の更新には時間がかかることがあります。
-
Google 管理コンソールで、メニュー アイコン
[
お支払い]
[お支払いアカウント] に移動します。
アクセスするには、お支払いの管理者権限が必要です。
- サブスクリプションのアカウント ID をクリックします。
- [お支払い] ページ上部の [未払い額] をチェックして、お支払いがアカウントの未払い残高に反映されているかを確認します。
- アカウントで行われた取引の表までスクロールし、お支払いを示す明細行を探します。
詳しくは、お取引内容の表示(請求書発行アカウント)をご覧ください。
サポートが必要な場合
次の点についてご不明な点がある場合はご連絡ください。
- 請求先アカウントへのお支払い
- お支払いの受領確認
- お支払いに関する紛争の報告または管理
- お支払い関連通知の送信先の確認
Google Collections チームにお問い合わせください。