Dokonywanie i sprawdzanie płatności na zafakturowanym koncie rozliczeniowym

Dotyczy wersji Google Workspace i innych płatnych subskrypcji w konsoli administracyjnej Google.

Dotyczy tylko klientów korzystających z zafakturowanych kont rozliczeniowych.

Jeśli korzystasz z zafakturowanego konta rozliczeniowego Google, tutaj dowiesz się, jak dokonywać miesięcznych płatności za abonament na usługi Google i jak sprawdzać, czy zostały one otrzymane.

Zanim zaczniesz

Przygotuj fakturę. Znajdziesz w niej informacje o dostępnych opcjach płatności oraz dane konta bankowego (u dołu).

Dowiedz się, kiedy trzeba zapłacić

Płatności za faktury podlegają warunkom korzystania z usługi zaakceptowanym przez Ciebie podczas procesu rejestracji fakturowania miesięcznego. Te warunki określają liczbę dni, w ciągu których należy opłacić fakturę.

Dokonaj płatności

Możesz skorzystać z jednej z podanych na fakturze opcji płatności, czyli:

  • za pomocą sieci ACH, elektronicznego transferu środków lub przelewu bankowego;
  • czekiem w Stanach Zjednoczonych;
  • czekiem poza Stanami Zjednoczonymi.

Płatność za pomocą sieci ACH, elektronicznego transferu środków lub przelewu bankowego

  1. Zaloguj się na stronie banku.
  2. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby dokonać płatności.
  3. W polu dodatkowych informacji wpisz te dane:
    • Numery faktur i not kredytowych rozdzielone spacją, ukośnikiem i spacją, na przykład:

      3400000001 / 3400000002 / 3500000003 / 3300000009

    • Identyfikator profilu płatności
    • Nazwa klienta

    Uwaga: w zależności od banku to pole może na przykład mieć nazwę „Dodatkowe informacje”, „Powiadomienie”, „Opis” lub podobną.

  4. Jeśli nie możesz zmieścić wszystkich numerów faktur w formularzu płatności elektronicznej, wykonaj te czynności:
    1. W dniu, w którym wysyłasz płatność, wyślij wiadomość na adres e-mail podany na fakturze otrzymanej od Google.
    2. W temacie wpisz „Remittance [nazwa Twojej firmy] [łączna kwota płatności]”.
    3. W treści wiadomości podaj wszystkie numery faktur i not kredytowych wraz z odpowiednimi kwotami płatności, na przykład:
      Faktura lub nota kredytowa Kwota
      3400000001 100,00
      3400000002 200,01
      3500000003 300,02
      3300000009 -50,09

Płatność czekiem w Stanach Zjednoczonych

  1. Napisz na czeku wszystkie numery faktur i numery not kredytowych.

    Jeśli płacisz za wiele faktur i potrzebujesz więcej miejsca, na oddzielnym arkuszu napisz lub wydrukuj wszystkie numery wraz z odpowiednimi kwotami, a potem dołącz ten dokument do czeku.

  2. Wyślij czek na adres podany u dołu faktury otrzymanej od Google.

Płatność czekiem poza Stanami Zjednoczonymi

  1. Napisz na czeku wszystkie numery faktur i numery not kredytowych.

    Jeśli płacisz za wiele faktur i potrzebujesz więcej miejsca, na oddzielnym arkuszu napisz lub wydrukuj wszystkie numery wraz z odpowiednimi kwotami, a potem dołącz ten dokument do czeku.

  2. Wyślij czek na adres podany u dołu faktury otrzymanej od Google.
  3. W dniu, w którym wysyłasz płatność:
    1. Wyślij wiadomość na adres e-mail podany na fakturze otrzymanej od Google.
    2. W temacie wpisz „Remittance [nazwa Twojej firmy] [łączna kwota płatności]”.
    3. W treści wiadomości podaj wszystkie numery faktur i not kredytowych wraz z odpowiednimi kwotami płatności, na przykład:
      Faktura lub nota kredytowa Kwota
      3400000001 100,00
      3400000002 200,01
      3500000003 300,02
      3300000009 -50,09

Sprawdź płatność

Aby sprawdzić, czy Twoja płatność została otrzymana i przetworzona:

  1. Poczekaj 5 dni roboczych po dokonaniu płatności. – tyle może potrwać jej przetworzenie i zaktualizowanie salda konta.

  2. W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu  a potem  Rozliczenia a potemKonta płatności.

    Wymaga uprawnień do zarządzania płatnościami.

  3. Kliknij identyfikator konta odpowiadający Twojej subskrypcji.
  4. U góry strony Płatności sprawdź pole Kwota należności, aby się dowiedzieć, czy płatność została uwzględniona w saldzie konta.
  5. Przewiń stronę do tabeli zrealizowanych transakcji i znajdź wiersz swojej płatności.

Dowiedz się więcej o wyświetlaniu szczegółów transakcji.

Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy

Jeśli nadal masz pytania dotyczące:

  • dokonywania płatności na zafakturowane konta rozliczeniowe;
  • potwierdzania płatności;
  • zgłaszania sporów dotyczących płatności lub zarządzania nimi;
  • potwierdzania adresu, na który mają być wysyłane powiadomienia od zespołu ds. windykacji;

Skontaktuj się z zespołem Google ds. windykacji.