Als u een pauze wilt van de volledige service, kunt u uw Google Workspace-abonnement tijdelijk onderbreken en een lagere prijs betalen in plaats van het abonnement op te zeggen. Het account en de gegevens van je organisatie blijven actief en je kunt de service later makkelijk hervatten.
De vereisten controleren
Uw organisatie kan een Workspace-abonnement onderbreken als:
- U heeft een ondersteund abonnement (meer informatie eerder op deze pagina) en minder dan 300 gebruikers.
- U gebruikt het flexibele model voor facturering.
De gevolgen voor gebruikers en beheerders beoordelen
Als je je abonnement onderbreekt, gebeurt het volgende:
- Gebruikers worden uitgelogd en verliezen de toegang tot Workspace-services, zoals Gmail, Google Drive en Meet.
- U en andere beheerders kunnen nog steeds inloggen bij de Google Beheerdersconsole om de facturering te beheren en het abonnement te hervatten.
- Je abonnement wordt voortgezet tegen een lagere prijs en je krijgt een maandelijkse factuur op je secundaire e-mailadres. Als je een secundair e-mailadres wilt toevoegen of updaten, ga je naar Belangrijke berichten naar een ander beheerdersaccount laten sturen.
- In de Beheerdersconsole staat de status van je abonnement als Onderbroken.
- Regels voor gegevensverlies voorkomen (Data Loss Prevention, DLP) voor Drive-gegevensbescherming blijven actief voor je gegevens. Ga voor meer informatie naar Regels en aangepaste inhouddetectoren maken in DLP voor Drive.
Je abonnement onderbreken
-
Ga in de Google Beheerdersconsole naar Menu
Facturering
Abonnementen.Hiervoor is het recht Factureringsbeheer vereist.
- Klik op het Workspace-abonnement dat je wilt onderbreken.
- Klik op Abonnement opzeggen.
- Klik op de pagina Overweeg een van deze opties in plaats van op te zeggen op Abonnement onderbreken. Je krijgt deze optie alleen als je in aanmerking komt om je abonnement te onderbreken.
- Neem het bevestigingsbericht door en klik op Bevestigen.
Nadat u de bevestiging heeft gegeven, worden gebruikers in uw organisatie onmiddellijk uitgelogd van alle Workspace-services, behalve beheerders die ingelogd blijven bij de Beheerdersconsole.
Een onderbroken abonnement hervatten
Als u de volledige service wilt hervatten, kunt u uw abonnement hervatten in de Beheerdersconsole.
- Log in bij de Beheerdersconsole.
- Klik op Nu hervatten.
- Neem het bevestigingsbericht door en klik op Bevestigen.
Nadat u de opschorting heeft hervat, hebben u en uw gebruikers weer toegang tot alle Workspace-services. Je abonnement wordt hervat tegen de huidige actieve prijs voor jouw regio. Eerdere kortingen zijn misschien niet meer van toepassing.