Wenn Sie eine Pause vom vollen Dienst benötigen, können Sie Ihr Google Workspace-Abo vorübergehend pausieren und stattdessen einen reduzierten Preis zahlen, anstatt es zu kündigen. Das Konto und die Daten Ihrer Organisation bleiben aktiv und Sie können den Dienst später ganz einfach wieder aufnehmen.
Anforderungen prüfen
Ihre Organisation kann ein Workspace-Abo pausieren, wenn:
- Sie ein unterstütztes Abo haben (Details oben auf dieser Seite) und weniger als 300 Nutzer.
- Sie den flexiblen Tarif für die Abrechnung verwenden.
Auswirkungen auf Nutzer und Administratoren
Wenn Sie Ihr Abo pausieren, passiert Folgendes:
- Nutzer werden abgemeldet und verlieren den Zugriff auf Workspace-Dienste wie Gmail, Google Drive und Google Meet.
- Sie und andere Administratoren können sich weiterhin in der Admin-Konsole anmelden, um die Abrechnung zu verwalten und das Abo wieder aufzunehmen.
- Ihr Abo wird zu einem reduzierten Preis fortgesetzt und Sie erhalten eine monatliche Rechnung an Ihre sekundäre E-Mail-Adresse. Wenn Sie eine sekundäre E-Mail-Adresse hinzufügen oder aktualisieren müssen, lesen Sie den Hilfeartikel Wichtige Nachrichten an ein anderes Administratoren konto senden.
- In der Admin-Konsole wird der Status Ihres Abos als Pausiert angezeigt.
- Die Regeln zum Schutz vor Datenverlust (Data Loss Prevention, DLP) für Google Drive-Daten werden weiterhin auf Ihre Daten angewendet. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel DLP-Regeln und benutzerdefinierte Inhalts detektoren für Google Drive erstellen.
Abo pausieren
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Öffnen Sie in der Admin-Konsole im Menü
Abrechnung Abos.Hierfür ist die Berechtigung „Abrechnungsverwaltung“ erforderlich.
- Klicken Sie auf das Workspace-Abo, das Sie pausieren möchten.
- Klicken Sie auf Abo kündigen.
- Klicken Sie auf der Seite Sie haben folgende Alternative zur Kündigung auf Abo pausieren. Diese Option wird nur angezeigt, wenn Sie die Voraussetzungen für das Pausieren Ihres Abos erfüllen.
- Lesen Sie die Bestätigungsmeldung klicken Sie auf Bestätigen.
Nachdem Sie die Aktion bestätigt haben, werden die Nutzer in Ihrer Organisation sofort aus allen Workspace-Diensten abgemeldet. Administratoren bleiben jedoch in der Admin-Konsole angemeldet.
Pausiertes Abo wieder aufnehmen
Wenn Sie den vollen Dienst wieder nutzen möchten, können Sie Ihr Abo in der Admin-Konsole wieder aufnehmen.
- Melden Sie sich in der Admin-Konsole an.
- Klicken Sie auf Jetzt wieder aufnehmen.
- Lesen Sie die Bestätigungsmeldung klicken Sie auf Bestätigen.
Nachdem Sie das Abo wieder aufgenommen haben, können Sie und Ihre Nutzer wieder auf alle Workspace-Dienste zugreifen. Ihr Abo wird zum aktuellen aktiven Preis für Ihre Region fortgesetzt. Möglicherweise können Sie keine früheren Rabatte mehr nutzen.