Se hai bisogno di una pausa dal servizio completo, puoi sospendere temporaneamente l'abbonamento a Google Workspace e pagare un costo ridotto anziché annullarlo. L'account e i dati della tua organizzazione rimangono attivi e puoi riprendere facilmente il servizio in un secondo momento.
Verifica i requisiti
La tua organizzazione può mettere in pausa un abbonamento a Workspace se:
- Hai un abbonamento supportato (dettagli in precedenza in questa pagina) e meno di 300 utenti.
- Hai il piano flessibile per la fatturazione.
Esamina l'impatto su utenti e amministratori
Quando metti in pausa l'abbonamento:
- Gli utenti vengono disconnessi e perdono l'accesso ai servizi Workspace, come Gmail, Google Drive e Meet.
- Tu e gli altri amministratori potete comunque accedere alla Console di amministrazione Google per gestire la fatturazione e riprendere l'abbonamento.
- L'abbonamento continua a un prezzo ridotto e ricevi una fattura mensile all'indirizzo email secondario. Se devi aggiungere o aggiornare un indirizzo email secondario, vai a Inviare messaggi importanti a un altro account amministratore.
- Nella Console di amministrazione, lo stato dell'abbonamento viene visualizzato come In pausa.
- Le regole di protezione dei dati di prevenzione della perdita di dati (DLP) per i dati di Drive continuano a essere applicate ai tuoi dati. Per maggiori dettagli, vai a Creare regole e rilevatori di contenuti personalizzati di DLP per Drive.
Metti in pausa l'abbonamento
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Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu
Fatturazione
Abbonamenti.È necessario disporre del privilegio Gestione fatturazione.
- Fai clic sull'abbonamento a Workspace che vuoi mettere in pausa.
- Fai clic su Annulla abbonamento.
- Nella pagina Valuta una di queste opzioni invece di annullare, fai clic su Metti in pausa l'abbonamento. Questa opzione è disponibile solo se hai l'idoneità per mettere in pausa l'abbonamento.
- Esamina il messaggio di conferma fai clic su Conferma.
Dopo la conferma, gli utenti della tua organizzazione vengono immediatamente disconnessi da tutti i servizi Workspace, ad eccezione degli amministratori che rimangono connessi alla Console di amministrazione.
Riprendi un abbonamento messo in pausa
Quando sei pronto a riavviare il servizio completo, puoi riprendere l'abbonamento nella Console di amministrazione.
- Accedi alla Console di amministrazione.
- Fai clic su Riprendi ora.
- Esamina il messaggio di conferma fai clic su Conferma.
Dopo aver ripreso l'abbonamento, tu e i tuoi utenti riacquistate l'accesso a tutti i servizi Workspace. L'abbonamento riprende al prezzo attivo corrente per la tua regione. Gli eventuali sconti precedenti potrebbero non essere applicati.